#Samsung #Galaxy # A5 adalah smartphone kelas menengah premium yang terbuat dari kaca dan logam dengan sertifikasi IP68 sehingga tahan air dan tahan debu. Ponsel ini menampilkan layar Super AMOLED Full HD 5,2 inci. Ini menggunakan prosesor Exynos 7880 dengan RAM 3GB yang memungkinkan ponsel menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy A5 yang hitam tetapi pemberitahuan berfungsi dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
Layar A5 Hitam Tapi Notifikasi Bekerja
Masalah:Ponsel mitra saya adalah Samsung A5 dan berumur sekitar satu tahun. Layarnya benar-benar hitam tanpa alasan, tetapi ponsel terus membuat pemberitahuan suara teks dan kadang-kadang menyalakan tombol di bagian bawah, namun tidak akan berdering jika Anda mencoba dan memanggilnya. Kami telah mencoba banyak hal tetapi tidak ada yang berhasil. Sudah diisi daya selama sekitar 3 jam yang tidak mengubah apa pun dan kami sudah mencoba menahan tombol daya dan tombol volume, dll. Apakah ada hal lain yang dapat Anda sarankan? Terima kasih
Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk melakukan ini, Anda harus memulai telepon dalam mode pemulihan. Jika layar berfungsi dalam mode ini maka masalahnya bisa disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dalam hal ini Anda perlu melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.
Jika layar masih tidak berfungsi bahkan dalam mode pemulihan maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak mungkin unit display. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memeriksa dan memperbaiki telepon di pusat layanan.
A5 Black Screen Setelah Menjadi Basah
Masalah: Samsung Galaxy A5 saya jatuh ke toilet. Saya taruh di nasi, lalu disedot dengan vakum. Itu tidak terendam kecuali bagian atasnya dengan jack headphone. Saya memiliki banyak foto di telepon putri saya sejak dia lahir, dia akan berusia 5 bulan minggu depan. Suara bekerja dengan sempurna dan pengisi daya. Tapi layarnya tetap hitam. Saya menyalakannya dan bahkan menyala, tetapi tidak ada apa pun di layar. Saya ingin ini berfungsi, saya tidak dapat membeli ponsel baru sekarang. Bagaimana cara memperbaiki layar hitam? Saat ini tidak ada dalam layanan operator, dan saya tidak ingat versi android-nya.
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan sekarang adalah mencoba memulihkan data telepon dengan menggunakan Smart Switch. Setelah Anda memulihkan data ponsel, Anda harus meletakkan ponsel di dalam kantung beras setidaknya selama 48 jam. Beras akan menyerap air yang mungkin masuk ke ponsel (meskipun ini adalah ponsel tahan air, ada kalanya air dapat masuk ke perangkat terutama jika segel karetnya rusak). Setelah ini selesai coba periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan karena ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak karena air.
A5 Layar Berhenti Bekerja
Masalah:Saya mengunci galaksi A5 saya dan memasukkannya ke dalam saku selama sekitar lima menit dan tiba-tiba layarnya berhenti bekerja. Saya tidak melakukan sesuatu yang luar biasa atau ekstrim pada telepon. Saya pikir baterainya mungkin mati yang akan menjadi aneh karena saya memiliki lebih dari setengah baterai dan ada di pengisi daya tetapi kemudian tidak mau hidup jadi saya mengatur ulang ponsel secara lembut dan layar berkedip garis hijau. Itu juga tampak gelap (tidak ada garis) di sudut kiri atas. . Saya sudah mencoba yang terbaik dalam melakukan penyetelan ulang tetapi saya bahkan tidak bisa menampilkan logo galaksi atau logo at & t sehingga saya bahkan tidak tahu kapan itu ada di layar itu.
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memastikan bahwa baterai ponsel memiliki daya yang cukup. Isi daya telepon terlebih dahulu setidaknya selama 20 menit. Jika telepon tidak mengisi daya maka Anda harus membersihkan port pengisian menggunakan sekaleng udara terkompresi. Setelah port bersih, coba isi daya ponsel menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer.
Setelah baterai terisi cukup, coba hidupkan telepon dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Jika masih tidak menyala, coba akses mode pemulihan kemudian lakukan reset pabrik dari sini. Perhatikan bahwa pengaturan ulang ini akan menghapus data ponsel Anda.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
