#Samsung #Galaxy # A5 adalah smartphone kelas menengah dengan tampilan premium yang dirancang seperti perangkat andalan tetapi dengan fitur yang lebih rendah. Varian 2017 ponsel ini menggunakan layar Super AMOLED 5,2 inci pada bodi aluminium. Ini menggunakan prosesor Exynos 7880 dengan RAM 3GB yang cukup kuat untuk menjalankan aplikasi apa pun dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi masalah baterai Galaxy A5 yang cepat habis dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
Baterai Galaxy A5 Cepat Habis
Masalah: Samsung Galaxy A5 tidak memegang muatan. Saya membiarkan telepon benar-benar rusak dan kemudian saya mengisinya hingga 100% dan setelah beberapa jam saya perlu mengisi daya lagi dan kemudian ketika saya mengisi daya telepon memberi tahu saya bahwa saya memiliki 30% atau 45% dll. jadi saya diberitahu bahwa saya perlu menagihnya jika belum habis. Bisakah Anda memberi tahu apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki masalah. Terima kasih
Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Untuk melakukan ini, mulai telepon dalam Safe Mode kemudian periksa apakah baterai masih terkuras dengan cepat dalam mode ini. Jika tidak, kemungkinan ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya. Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode, lanjutkan dengan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset. Setelah reset selesai, lepaskan kartu microSD ponsel Anda (jika Anda sudah menginstalnya) kemudian periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, kemungkinan ponsel Anda perlu diganti baterai. Saya menyarankan Anda memeriksanya di pusat layanan.
Baterai Galaxy A5 Tidak Sepenuhnya Mengisi
Masalah: Samsung A5 berhenti mengisi daya setelah bergerak. Saya pikir mungkin itu kekuatan di tempat saya. Tetapi hal-hal lain menuntut. Saya mencoba pengisi daya asli di kindle saya, itu tidak berfungsi untuk melakukan itu. Saya membuangnya. Saya membawa pengisi daya Samsung asli baru. Berhasil. Saya sudah di sini sejak April 2018. Pokoknya saya bangun kemarin dan telepon saya hanya diisi hingga 68% dalam semalam. Sepanjang hari kemarin saya mencoba menyelesaikan ini. Saya melihat sekeliling internet. Saya melakukan hard reset. Namun itu tidak akan membebani terlalu banyak. Pada saat saya pergi tidur, saya berhasil membuatnya menjadi 55% Tidak lebih. Saya terbangun dengan baterai 90%. Samsung dan perusahaan yang telah saya hubungi sama-sama ingin saya mengirim pengisi daya asli, tetapi itu berhenti berfungsi pada bulan April. Baterai saya selalu hangat. Saya rasa saya tidak mampu untuk memeriksanya.
Larutan: Jika masalah masih terjadi bahkan setelah melakukan reset pabrik, kemungkinan besar ini disebabkan oleh baterai yang rusak. Saya sarankan agar baterai ponsel Anda diperiksa dan mungkin diganti di pusat layanan.
Galaxy A5 Secara Acak Mati
Masalah: Samsung Galaxy A5 akan mati secara acak, pergi ke layar hitam ketika saya mencoba membuka aplikasi. Untuk membukanya, saya harus melakukan soft reset. Aplikasi akan tertinggal / macet saat digunakan. Tombol home dan tombol power yang lambat merespon mungkin tidak merespon sama sekali. Saya telah melakukan reset pabrik secara manual, tetapi masalah masih berlanjut. Saya juga sudah mengganti baterai, tidak ada perubahan. Saya tidak tahu apakah ini masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Saya telah mengunduh anti-virus melalui ATT untuk memindai virus, dll. Hasil tidak menunjukkan apa pun. Bantuan atau saran apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih!
Larutan: Jika reset pabrik dan penggantian baterai tidak menyelesaikan masalah, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen di motherboard yang tidak berfungsi dengan benar. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
Baterai Galaxy A5 Mengisi Dengan Cepat Terkuras
Masalah: Pembacaan baterai ponsel saya sepertinya salah. Ponsel saya mengisi daya sangat lambat dan mati sangat cepat. Sebagai contoh. itu akan mengatakan 90% dan beberapa menit kemudian turun menjadi seperti 40% tanpa melakukan apa-apa! Ada kalanya baterai mengisi daya dengan cepat saat saya menggunakan telepon dan cepat habis saat saya menidurkannya. Saya telah mencoba segalanya dan bahkan mengirimkannya ke Samsung untuk diperbaiki dan tidak berhasil. Faktanya itu membuat ponsel saya menjadi yang terburuk dan layanan pelanggan mereka tidak dapat diterima. Ponsel ini baru berumur 2 bulan dan saya membelinya dengan merek baru. Bantuan apa pun akan sangat kami hargai. Terima kasih!
Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah membersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang menempel di dalamnya dihilangkan. Setelah ini selesai, isi daya telepon menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik jika masalah tetap ada. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena sepertinya baterai yang rusak menyebabkan masalah.
