#HTC # U11 adalah ponsel andalan yang dirilis pada tahun 2017 yang mengusung desain logam unibody dengan layar Super LCD5 5,5 inci. Ini bersertifikat IP67 sehingga tahan air dan tahan debu memungkinkan untuk bekerja dengan baik di lingkungan yang keras. Ponsel ini menggunakan prosesor Snapdragon 835 yang dipasangkan dengan RAM 4GB yang memungkinkannya menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani HTC U11 yang terus memutus dari masalah jaringan Wi-Fi dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki HTC U11 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

HTC U11 Terus Memutuskan Dari Jaringan Wi-Fi

Masalah:Saya mengalami masalah saat menyambungkan ke wifi saya di rumah. Saya telah mereboot router dan menghapus cache dari ponsel saya. Masalahnya, semua perangkat wifi saya yang lain bekerja tanpa masalah (smart TV, laptop). Ponsel saya akan terhubung ke internet sekitar satu detik, sebelum terputus. Itu tidak melakukan ini di tempat lain. Saya akan terhubung, dan tetap terhubung, di mana pun (rumah saudara perempuan, toko, kantor, dll). Hal yang membingungkan semua orang adalah bahwa router saya berfungsi dengan semua elektronik saya yang lain dan telepon terhubung ke tempat lain. Saya tidak yakin saya memiliki versi Nougat, tetapi ketika saya melihat di pengaturan, dikatakan bahwa versinya adalah 7.1.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah mencoba melupakan jaringan Wi-Fi dari telepon kemudian menyambungkan ke jaringan itu lagi. Dalam kebanyakan kasus, ini akan memperbaiki masalah.

• Ketuk ikon Aplikasi dari layar Beranda.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Wi-Fi.
• Kemudian sentuh dan tahan jaringan nirkabel yang ingin Anda hapus.
• Ketuk Lupakan jaringan.
• Nyalakan ulang ponsel Anda.
• Kembali ke Aplikasi-> Pengaturan-> menu Wi-Fi.
• Kemudian ketuk sakelar Wi-Fi untuk mengaktifkan Wi-Fi, jika perlu.
• Ketuk ikon Menu.
• Kemudian pilih Pindai dari opsi yang diberikan.
• Tunggu perangkat Anda menyelesaikan pemindaian untuk jaringan Wi-Fi yang tersedia dalam jangkauan.
• Pilih jaringan nirkabel yang ingin Anda sambungkan.
• Jika diminta, masukkan kata sandi jaringan.
• Lalu ketuk Hubungkan.

Jika ini tidak memperbaiki masalah maka Anda juga harus mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan telepon Anda.

• Geser ke atas dari layar Utama, lalu ketuk Pengaturan.
• Ketuk Cadangkan & setel ulang.
• Ketuk Reset pengaturan jaringan.
• Ketuk Atur ulang pengaturan dua kali untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.
• Saat reset selesai, perangkat Anda akan restart. Setelah restart, aktifkan Wi-Fi lalu atur jaringan Wi-Fi Anda untuk disambungkan ke telepon.

Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

• Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman. Jika tidak, mungkin ada aplikasi yang Anda unduh yang menyebabkan masalah. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Sinyal HTC U11 LTE Terus Menurun

Masalah:Halo, saya memiliki HTC U11 yang tidak terkunci. Saya menggunakannya di metro pcs dan mengalami masalah dengan 4G LTE saya. Untuk beberapa alasan, 4G LTE saya terus turun setiap 2 menit atau kurang dan menunjukkan E dengan 2 panah putih. Terkadang 1 panah putih. Apakah ada juga Anda dapat membantu saya dengan ini. Ini sangat menjengkelkan. Saya selalu harus memulai ulang ponsel saya dan bahkan saat 4G LTE ada di sana, itu sangat lambat

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa ponsel Anda menggunakan pengaturan APN yang benar.

• Nama: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: Tidak Wajib
• Port: Tidak Diperlukan
• Nama Pengguna: Tidak Diperlukan
• Kata Sandi: Tidak Diperlukan
• Server: Tidak Diperlukan
• MMSC: http: // Metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Proxy MMS: biarkan kosong
• Port MMS: biarkan kosong
• Porta PKS: 310
• Port MNC: 16
• Jenis otentikasi: Tidak Diperlukan atau cukup gunakan nilai default yang ditampilkan

Setelah Anda memastikan bahwa pengaturan sudah benar, langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah masalah terjadi di lokasi tertentu atau terjadi di mana pun Anda berada. Jika hanya terjadi di lokasi tertentu maka sinyal atau jaringan di area itu mungkin tidak kuat, itulah sebabnya Anda mengalami masalah ini.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Apakah masalah terjadi saat telepon dimulai dalam Safe Mode? Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Coba buat cadangan data ponsel Anda lalu lakukan reset pabrik.
• Coba ganti kartu SIM Anda dengan yang baru.

HTC U11 Wi-Fi Dan Bluetooth Berhenti Bekerja

Masalah:Halo, Saya memiliki HTC U11 dan wifi, bluetooth, dan lokasi telah berhenti berfungsi. Ponsel tidak terjatuh atau rusak karena air. Saya tidak begitu berpengetahuan tentang cara memecahkan masalah ini dan akan sangat menghargai seseorang yang membimbing saya melalui cara mencoba dan memperbaikinya. Berharap untuk mendengar dari Anda.

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Jika setelah reset masalah masih terjadi maka masalahnya disebabkan oleh chip Wi-Fi yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

HTC U11 Tidak Menghubungkan Ke Jaringan Wi-Fi Setelah Reset

Masalah:Ponsel telah disetel ulang, ini memulai ke layar selamat datang tetapi tidak dapat menerima wifi untuk memulai proses penyalaan. Alamat ip untuk telepon mengatakan itu tidak tersedia. Saya rasa ini tidak disetel ulang dengan benar, tetapi saya tidak begitu yakin. Bisakah ini diperbaiki?

Larutan: Anda dapat mencoba melakukan reset pabrik lagi. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset. Setelah pengaturan ulang selesai, periksa apakah Anda dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi. Jika Anda tidak bisa, coba mulai ulang router Anda. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang berbeda. Jika masalah berlanjut, Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.