# HTC10 adalah ponsel andalan yang dirilis pada tahun 2016 yang menampilkan layar Super LCD 5 5,2 inci dengan resolusi 1440 x 2560 piksel. Ponsel ini awalnya berjalan di Android Marshmallow tetapi baru-baru ini diperbarui ke Android Oreo. Prosesor Snapdragon 820 yang digunakan oleh ponsel mungkin sudah kuno tetapi masih mampu menjalankan aplikasi apa pun dengan lancar dengan bantuan RAM 4GB. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani HTC 10 terputus secara acak kemudian menghubungkan kembali ke masalah data seluler dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki HTC 10 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

HTC 10 Memutuskan Sambungan Secara Acak Kemudian Menghubungkan Kembali Ke Data Seluler

Masalah: Ketika saya memainkan game pada data saya atau Hotspot seseorang atau menonton YouTube, jaringan saya terputus setelah 3 menit atau 5 dan kemudian kembali pada beberapa detik setelahnya tetapi itu menghentikan permainan saya dan saya harus memulai kembali atau segera memutus hotspot dengan sangat cepat. Saya sudah mencoba memulai ulang dan mengikuti petunjuk di youtube dan bahkan menelepon penyedia jaringan dan saya rasa masalahnya ada pada ponsel yang saya tidak yakin. Tolong bantu saya

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah masalahnya hanya terjadi di area tertentu. Coba pergi ke lokasi lain lalu periksa apakah masalahnya masih terjadi. Jika tidak, mungkin ini masalah terkait jaringan. Jika masalah terjadi ke mana pun Anda pergi, inilah saatnya untuk memecahkan masalah telepon dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Mulai telepon dalam Safe Mode. Apakah masalah terjadi dalam mode ini? Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Coba bersihkan partisi cache telepon dari mode pemulihan lalu periksa apakah masalah masih terjadi.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

HTC 10 Terjebak Dalam 2G (Edge) Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Saya memperbarui perangkat lunak ponsel saya, sejak pembaruan, jaringan saya macet di edge (2G) terlepas dari semua upaya saya untuk mengubahnya. Saya mengganti kartu Sim dan menggunakan Sim yang berbeda, masih sama, Mencoba: setelan, lebih banyak, jaringan seluler, tetapi tidak ada opsi untuk mengubah 2G atau 3G. Saya juga mencoba mencari jaringan secara manual, tetapi yang saya dapatkan hanyalah 2G. Saya telah mencoba ini dari lokasi berbeda tetapi tidak ada peningkatan.Jaringan awal sebelum pembaruan adalah H + Saya membaca tanggapan yang Anda berikan kepada seseorang tentang masalah yang sama, dia disarankan untuk mengunjungi operator jaringan. Dalam kasus saya, saat saya menggunakan Sim di ponsel lain, 3G tampaknya berfungsi tetapi tidak berfungsi di perangkat yang diperbarui ini. Bantuan Anda akan sangat dihargai. Terima kasih

Larutan: Kemungkinan besar penyebab masalah ini adalah pengaturan APN yang salah konfigurasi. Untuk mengakses pengaturan ini dari ponsel Anda, ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Buka Pengaturan> Jaringan & Internet.
• Hidupkan koneksi data seluler
• Ketuk Jaringan seluler atau ketuk Data seluler.
• Ketuk Nama titik akses.

Karena Anda berada di jaringan T-Mobile, pastikan ponsel Anda memiliki pengaturan berikut.

• Nama: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proksi:
• Pelabuhan:
• Nama pengguna:
• Kata sandi:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proksi pesan multimedia:
• Port pesan multimedia:
• PKS: 310
• MNC: 260
• Jenis otentikasi: Tidak ada
• Jenis APN: default, supl, mms ATAU Internet + MMS
• Protokol APN: IPv6
• Protokol roaming APN: IPv4
• Nyalakan / matikan APN: APN dinyalakan
• Pembawa: Tidak ditentukan
• Jenis operator jaringan virtual seluler: Tidak ada
• Nilai operator jaringan virtual seluler:

HTC 10 Tidak Menghubungkan Ke Jaringan 4G

Masalah: Membeli perangkat bekas. Ini adalah HTC 10 dalam kondisi baik. Satu-satunya masalah adalah tidak terhubung ke jaringan 4G. Saya harus menggunakan wifi saya di rumah untuk mengunduh teks yang tidak dapat dibaca, biasanya dari ponsel non samsung. Kadang-kadang layar muncul untuk mengatakan bahwa tidak ada kartu sim… tetapi ada karena semua fungsi telepon bagus. Itu menunjukkan 3g di bagian atas layar setiap saat.

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai pastikan bahwa pengaturan APN telepon diatur dengan benar. Anda dapat merujuk ke masalah yang telah kami bahas di atas tentang cara melakukan ini. Saat memeriksa sinyal ponsel Anda, pastikan Anda berada di area di mana ponsel lain di jaringan yang sama mendapatkan sinyal 4G.

Jika masalah masih terjadi maka Anda harus mencoba mengganti kartu SIM ponsel Anda dengan yang baru.

HTC 10 Tidak Ada Internet Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Hai, saya membeli HTC 10, berfungsi dengan baik sampai saya memperbaruinya. Setelah pembaruan, telepon tidak dapat terhubung ke internet baik dengan data seluler atau WI-Fi, saya memutuskan untuk mengembalikannya ke pabrik maka masalahnya teratasi. Tetapi masalahnya adalah saya mengalami masalah yang sama lagi dan saya tidak dapat terus memulihkan ponsel saya.

Larutan: Jika pengaturan ulang pabrik memperbaiki masalah pada awalnya maka ini ada kemungkinan bahwa Anda mungkin telah mengunduh aplikasi yang menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, mulai telepon Anda dalam Safe Mode kemudian coba online dalam mode ini. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka Anda harus mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah kemudian menghapus instalannya.