#Google # Pixel2XL adalah ponsel Android premium yang dirilis tahun lalu yang dirancang oleh Google sendiri. Perangkat ini menggunakan layar POLED 6 inci besar yang memiliki perlindungan Corning Gorilla Glass 5. Di bawah kapnya ada prosesor Snapdragon 835 yang dikombinasikan dengan RAM 4GB yang memungkinkan ponsel menjalankan banyak aplikasi dengan lancar. Satu keuntungan dari perangkat ini adalah biasanya yang pertama mendapatkan pembaruan perangkat lunak terbaru. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Google Pixel 2 XL yang tidak mengisi daya setelah masalah pembaruan Android Pie dan masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Google Pixel 2 XL atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Google Pixel 2 XL Tidak Mengisi Setelah Pembaruan Android Pie

Masalah:Google Pixel 2 XL, ponsel tidak akan mengisi daya menggunakan peralatan asli setelah memperbarui ke Android Pie. Pengisi daya mobil purnajual dan pengisi daya dinding purnajual akan mengisi daya ponsel secara perlahan, namun dengan menggunakan salah satu metode ini, ponsel akan segera mati dan terus mengisi daya. Saya memiliki pengisi daya asli kedua yang dikirimkan sebagai garansi yang tidak menyelesaikan masalah, port pengisi daya bersih dan tidak longgar atau rusak.

Larutan: Beberapa pemilik model ini telah mengalami masalah pengisian daya dengan perangkat setelah mereka mendapat pembaruan Android Pie. Sepertinya jika stock charger yang digunakan yaitu USB C to USB C ponsel tidak akan charger. Namun jika pengisi daya pihak ketiga yaitu USB A ke USB C telepon akan mengisi daya. Sekarang tampaknya ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang harus diperbaiki oleh pembaruan di masa mendatang (coba periksa apakah pembaruan baru tersedia). Namun Anda dapat melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memeriksa apakah ada faktor lain yang terlibat selain dari perangkat lunak.

• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik. Ini akan menghapus semua data perangkat lunak lama yang mungkin belum dihapus selama proses pembaruan perangkat lunak dan menyebabkan masalah.
• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang menempel di port.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Google Pixel 2 Mematikan Secara Acak

Masalah: Hai, saya punya masalah serius dengan Google Pixel 2 yang menjalankan Android Pie. Mula-mula baterainya habis dan telepon biasa berhenti bahkan ketika levelnya 20-30%. Sekarang perangkat mati secara acak meskipun daya baterai hampir penuh dan menolak untuk kembali. Setelah hanya berulang kali, itu menyala lagi. Saya sudah melakukan satu reset pabrik. Tolong bantu saya bagaimana saya bisa memperbaikinya. Usianya baru beberapa bulan.

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk masalah khusus ini adalah mencadangkan data ponsel Anda kemudian memulai telepon dalam mode pemulihan. Untuk mengakses mode pemulihan, cukup ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Matikan telepon dengan menekan tombol Power sebentar.
• Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume selama sekitar 2-3 detik.
• Sambil tetap menahan tombol ini tekan tombol Power dan lepaskan.
• Pilih opsi Pemulihan dengan menggunakan untuk menavigasi tombol Volume, dan untuk mengonfirmasi tombol Daya.
• Saat Gambar Android muncul di layar, tahan tombol Daya selama beberapa detik.
• Sambil menahan tombol Daya dengan cepat tekan tombol Volume Naik.
• Anda harus berada dalam Mode Pemulihan Piksel.

Dari sini Anda perlu menghapus partisi cache telepon kemudian melakukan reset pabrik. Setelah reset restart telepon maka jangan instal aplikasi apa pun. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi. Jika ya, Anda harus memeriksanya di pusat layanan karena ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah.

Google Pixel 2 XL Terjebak Dalam Boot Loop

Masalah: Google Pixel 2 XL saya mencoba melakukan reboot berulang kali ketika saya menekan tombol on. Layar menyala, sentrifugal G - pola pusaran google menyala, Powder oleh Android muncul dan telepon mati. Proses ini berulang sampai baterai habis. Saat saya mencolokkan pengisi daya pabrik, lampu merah berkedip di sebelah kiri bukaan loudspeaker telinga atas. Proses reboot dan mematikan terus berlanjut.

Masalah Terkait: Saya memiliki ponsel Pixel 2 XL yang tidak akan menyala ketika saya mencolokkannya ke pengisi daya, lampu merah muncul yang menunjukkan bahwa sedang mengisi daya ketika saya menekan tombol daya, lampu merah akan hilang dan lampu biru muncul dan tidak mau menyala menyala dan lampu biru tetap menyala selama dicolokkan ke pengisi daya saat Anda melepasnya dari pengisi daya, semua lampu padam. Kalau tidak, itu masih ponsel yang bagus. Terima kasih atas bantuan Anda.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memastikan bahwa baterai memiliki daya yang cukup dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang menempel di port.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dindingnya.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer.

Setelah baterai ponsel memiliki daya yang cukup, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini. Jika setelah melakukan suatu langkah masalah masih terjadi maka segera lanjutkan ke langkah berikutnya.

• Coba hidupkan telepon.
• Periksa telepon dapat menyala dalam Safe Mode. Jika Anda dapat mengakses mode ini, masalahnya bisa jadi disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Periksa apakah ponsel dapat dihidupkan dalam mode pemulihan. Dari sini Anda harus menghapus partisi cache telepon kemudian melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.