Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami terkait masalah pesan teks pada Samsung Galaxy S4. Jika Anda memiliki model khusus ini dan mengalami masalah saat mengirim atau menerima pesan teks, atau mungkin pesan teks Anda terlalu lama untuk dikirim, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Kami akan membahas masalah ini dalam angsuran seri ini menggunakan masalah dunia nyata yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami melalui email.

S4 Delay Dalam Menerima Pesan Teks

Masalah: Hai, saya mengalami masalah dengan ponsel saya. Saya mengirim pesan, itu mengirim semuanya baik-baik saja tetapi ketika orang mengirimi saya pesan, saya mendapatkannya di kemudian hari. Sekarang saya tidak tahu apa yang terjadi dengan telepon, semoga Anda dapat membantu saya. Karena orang mengirimi saya pesan dan saya tidak mendapatkan pesan di sana sampai hari berikutnya. Setiap orang yang mengirimi saya pesan, saya mendapatkan pesan di sana semua pada saat yang sama.

Larutan: Ada berbagai faktor yang dapat kami pertimbangkan sebagai penyebab masalah ini. Mari kita mulai dengan jaringan dulu. Apakah Anda menerima pesan teks tertunda dari jaringan tertentu atau semua jaringan? Jika Anda mendapatkan pesan teks yang tertunda dari satu jaringan tertentu, maka itu mungkin masalah interkonektivitas. Coba hubungi operator Anda tentang ini.

Jika pesan masuk yang tertunda berasal dari jaringan yang berbeda maka Anda harus mengatur ulang koneksi telepon Anda ke jaringan Anda. Untuk melakukan ini cukup restart telepon Anda.

Periksa apakah Anda masih mendapatkan pesan yang tertunda. Jika Anda masih seperti itu, mari kita selesaikan masalahnya. Keluarkan SIM Anda dan masukkan ke telepon lain. Periksa apakah masalahnya masih ada. Jika ya, ini mungkin terkait akun atau terkait SIM. Anda harus menghubungi operator Anda mengenai hal ini dan meminta akun Anda diperiksa atau SIM Anda diganti.

Jika masalah tidak terjadi saat SIM Anda ada di telepon lain, maka masalahnya ada pada perangkat Anda.

Untuk memecahkan masalah ponsel Anda, hal pertama yang perlu Anda hilangkan adalah kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga tertentu yang menyebabkan ini. Untuk melakukan ini, mulai telepon Anda dalam Safe Mode.

• Matikan perangkat.
• tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan otomatis restart setelah cache dihapus.

Amati ponsel Anda dalam Safe Mode dan lihat apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah masih berlanjut, cadangkan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

S4 Tidak Menerima Pesan Teks

Masalah: Sepanjang hari ponsel saya berfungsi dengan baik, sampai tiba-tiba saya tidak menerima SMS apa pun. Saya masih mendapat sinyal, dan saya telah mengirim teks dengan baik. Tapi kemudian tiba-tiba saat saya berjalan sejauh 5 kaki, saya mendapat 5 SMS pada saat yang sama, dan teman saya mengatakan bahwa mereka telah mengirimnya lebih awal. Saya tahu itu bukan sinyal saya, karena saya pernah menerima SMS dari area itu sebelumnya. Juga, saya menggunakan pembaruan otomatis di ponsel saya untuk tanggal dan waktu, tetapi tiba-tiba ponsel saya berubah mengatakan bahwa semuanya sehari lebih awal. Seperti sekarang, jam 23:12 tanggal 30 Juni. Ponsel saya bilang jam 23.12 tanggal 1 Juli. Jadi semua teks dan hal-hal di Instagram yang saya dapatkan baru sekarang, dikatakan sudah berlalu. Tolong?

Larutan: Ini mungkin masalah dengan kesalahan perangkat lunak pada ponsel Anda. Untuk mengeluarkan baterai ponsel Anda, tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Masukkan kembali baterai lalu hidupkan ponsel Anda. Amati apakah masalah masih berlanjut.

Jika Anda masih mendapatkan masalah yang sama, saya sarankan Anda menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Setelah penghapusan cache selesai, tekan tombol Daya untuk memilih sistem reboot sekarang.
• Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan otomatis restart setelah cache dihapus.

S4 Menerima Pesan Teks Muncul Rusak

Masalah: Baru-baru ini ketika saya mengirim pesan teks, saya menerima jawaban di atas teks saya. Sangat membingungkan dan menjengkelkan jika percakapannya banyak teks. Saya yakin ini perbaikan yang sederhana. Saya tidak terlalu paham teknologi. Saya menghargai bantuan Anda.

Larutan: Coba periksa dulu apakah ponsel Anda disetel ke tanggal dan waktu otomatis. Jika fitur ini tidak diaktifkan maka itu bisa menjadi faktor mengapa pesan teks Anda tidak tiba dalam urutan yang tepat.

• Geser jari Anda ke bawah tampilan mulai dari tepi atas ponsel Anda.
• Tekan ikon pengaturan.
• Tekan tab Lainnya.
• Tekan Tanggal dan waktu.
• Tekan Tanggal dan waktu otomatis sampai fungsi tersebut dihidupkan

S4 Jeda Pesan Teks

Masalah: Hai teman-teman, jadi saya mengalami kelambatan berkirim pesan yang mengerikan. Di mana saja mulai dari 5 hingga 15 detik untuk membuka pesan teks. Kadang-kadang saya akan mengirim pesan ke teman 1 dan mencoba untuk pergi ke pesan yang dikirim teman 2 kepada saya dan nama teman 2 ada di sana tetapi teks dari teman 1 dibekukan di sana untuk beberapa saat. Juga saya punya beberapa pengalaman di mana seluruh pesan akan macet. Ada saran. Saya memang memiliki kartu sd sehingga penggunaan memori seharusnya tidak menjadi masalah. Terima kasih.

Larutan: Salah satu alasan utama terjadinya kelambatan saat Anda mengirim pesan adalah karena aplikasi perpesanan mungkin telah mengumpulkan banyak data yang disimpan dalam cache. Anda perlu menyelesaikannya dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Manajer aplikasi.
• Geser ke layar Semua
• Ketuk aplikasi yang diinginkan
• Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
• Ketuk Hapus cache.

Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan dengan menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Setelah penghapusan cache selesai, tekan tombol Daya untuk memilih sistem reboot sekarang.
• Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan otomatis restart setelah cache dihapus.

S4 Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Pesan Teks Jika Tidak Terhubung ke Wi-Fi

Masalah:Halo. Saya memiliki Galaxy S4 pada operator AT&T. Saya menggunakan Hangouts sebagai SMS default. Kadang-kadang saya tidak dapat mengirim / menerima pesan teks kecuali wifi tersedia. Ini sangat aneh karena ada kalanya saya dapat mengirim SMS kepada siapa saja (Android atau Iphone) dan terkadang saya hanya dapat mengirim SMS ke iPhone. Ada saran? Saya memiliki pembaruan operator terbaru. Masalah ini telah berlangsung selama setahun dan saya telah memiliki telepon selama 2 tahun. Terima kasih.

Larutan: Coba gunakan aplikasi perpesanan saham dan lihat apakah masalahnya tetap ada. Jika tidak, mungkin ada masalah dengan aplikasi Hangouts. Coba bersihkan cache dan data Hangouts dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

• Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Manajer aplikasi.
• Geser ke layar Semua
• Ketuk aplikasi yang diinginkan
• Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
• Ketuk Hapus cache.

Anda juga harus mempertimbangkan untuk menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Setelah penghapusan cache selesai, tekan tombol Daya untuk memilih sistem reboot sekarang.
• Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan otomatis restart setelah cache dihapus.

Namun, jika Anda masih mengalami masalah yang sama dengan aplikasi perpesanan stok, saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih berlanjut, Anda harus menghubungi operator Anda terkait hal ini karena mungkin ada masalah dengan akun Anda.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami di [email dilindungi]. Kami membaca setiap email tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.