Isi

• Masalah 1: Solusi untuk Galaxy S8 tidak akan mengaktifkan masalah
• Masalah 2: Masalah layar hitam Galaxy S8, tidak mau hidup

Halo teman-teman dan selamat datang di bacaan terbaru kami untuk # GalaxyS8! Hari ini kami menghadirkan beberapa kiat pemecahan masalah dan kemungkinan solusi untuk salah satu masalah umum di ponsel cerdas mana pun. Tidak dapat menghidupkan telepon Anda bisa menjadi masalah yang membuat frustrasi, jika bukan sumber kepanikan yang pasti bagi sebagian orang. Kami berharap artikel ini akan membantu mereka yang mengalami masalah ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Solusi untuk Galaxy S8 tidak akan mengaktifkan masalah

Ponsel S8 Plus saya tidak mau hidup. Saya sudah mencoba menekan dan menahan tombol daya dan volume turun dan pada awalnya memang menyala, tetapi kemudian mati dan sekarang ketika saya mencoba melakukannya lagi, yang terjadi adalah garis statis muncul, seperti saat Anda mematikan TV mati. Tolong bantu aku!!!!!!! Saya perlu ponsel saya selalu menyala. Saya sudah memiliki cukup banyak masalah dalam hidup saya, saya tidak membutuhkan yang lain. - Pinkiegrl17

Larutan: Hai Pinkiegrl17. Ada sejumlah kemungkinan alasan mengapa ponsel S8 Plus Anda tidak lagi menyala untuk saat ini. Di bawah ini adalah langkah-langkah yang harus Anda ambil untuk mempersempit kemungkinan penyebab dan akhirnya mengidentifikasi alasan utamanya.

Langkah 1: Periksa aksesori

Langkah pemecahan masalah pertama yang harus dilakukan dalam kasus ini adalah menentukan apakah salah satu gadget yang terhubung ke ponsel Anda yang bertanggung jawab atau tidak. Hal-hal tersebut meliputi:

• Kabel USB / kabel pengisi daya
• pengisi daya / adaptor
• Kasus eksternal
• Stopkontak

Anda selalu disarankan untuk menggunakan kabel pengisi daya dan adaptor yang disertakan dengan ponsel Anda. Jika Anda menggunakan kabel dan / atau adaptor USB pihak ketiga, pastikan Anda memeriksa apakah mereka berfungsi dengan baik. Jika Anda telah menggunakan kabel dan adaptor USB resmi Samsung selama ini, coba gunakan untuk mengisi daya ponsel Samsung lain untuk melihat apakah berfungsi.

Setelah Anda memverifikasi bahwa kabel dan adaptor USB saat ini berfungsi dengan normal, langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa kabel USB sudah terpasang dengan benar. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa tidak ada apa pun di port pengisian daya yang dapat mencegah pengisian daya berfungsi dengan benar. Jika Anda melihat debu, serat, atau kotoran di port, coba bersihkan menggunakan sekaleng udara bertekanan. Cobalah untuk menghindari sesuatu yang menempel di dalam karena dapat merusak atau menekuk pin.

Jika alasan mengapa ponsel tidak mengisi daya adalah stopkontak favorit Anda, pertimbangkan untuk mencolokkan adaptor ke stopkontak lain yang dikenal di rumah Anda.

Terakhir, pastikan untuk melepas casing apa pun yang dapat mengganggu fungsi pengisian daya. Jika ponsel Anda memiliki casing, coba lepaskan untuk melihat apakah pengisian daya normal kembali.

Langkah 2: Pastikan ponsel mengisi daya dengan benar

Meskipun memungkinkan untuk mengisi daya S8 tanpa pemberitahuan lampu LED, ia harus menunjukkan LED merah saat layarnya mati selama sesi pengisian daya. Jika ponsel Anda sama sekali tidak menampilkan lampu LED, artinya ponsel tidak sedang mengisi daya atau lampu LED mati begitu saja.

S8 Anda juga harus membuat panas di bagian belakang selama pengisian, jadi cara lain untuk mengetahui apakah baterai sedang diisi adalah dengan menyentuh bagian belakang. Jika tetap dingin, atau tidak memanas sama sekali bahkan setelah ponsel mengisi daya setidaknya selama 30 menit, kemungkinan penyebab utama masalahnya adalah kegagalan perangkat untuk mengisi ulang baterai. Ini dapat berarti sejumlah hal termasuk kemungkinan masalah port pengisian daya, baterai buruk, atau kerusakan perangkat keras. Jika menurut Anda perangkat tidak mengisi daya, Anda harus menghubungi Samsung agar ponsel dapat diperbaiki.

Langkah 3: Pecahkan masalah layar

Alasan lain yang mungkin mengapa ponsel bertindak seperti saat ini adalah masalah layar yang buruk. Untuk memeriksanya, coba tentukan apakah telepon berdering saat Anda menghubungi nomor Anda. Jika membuat notifikasi bersuara atau bergetar saat ada pesan atau peringatan masuk, masalah harus diisolasi ke layar saja. Ini berarti mungkin rusak karena beberapa alasan. Namun, dua alasan umum untuk masalah layar yang buruk adalah jatuh dan terpapar air secara tidak sengaja. Jika salah satu dari keduanya terjadi sebelumnya, Anda harus mengirim telepon agar dapat diperbaiki.

Ini adalah tip cepat yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memecahkan kemungkinan masalah layar:

• Pastikan layar Anda tidak retak, terkelupas, atau rusak.
• Jika Anda memiliki casing atau pelindung layar, lepaskan.
• Jika Anda memakai sarung tangan, lepaskan.
• Jika Anda telah menempelkan stiker pada layar atau sensor, kelupas.
• Pastikan layar Anda bersih.

Terkadang, aplikasi pihak ketiga yang memiliki kode buruk atau buruk dapat menyebabkan masalah layar. Untuk melihat apakah aplikasi yang diunduh menyebabkan masalah, pertimbangkan untuk mem-boot perangkat ke mode aman. Saat mode aman diaktifkan, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga diblokir. Untuk memulai kembali ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Untuk keluar dari mode aman, cukup restart perangkat.

Ingat, jika layar ponsel berfungsi normal saat ponsel di-boot ke mode aman, pasti ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Anda perlu mencopot pemasangan aplikasi sampai masalahnya hilang.

Mulai ulang perangkat untuk mengganti mode boot

Cara lain yang baik untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan aplikasi atau perangkat lunak (Android) adalah dengan memulai ulang perangkat ke mode boot lain. Jika ponsel menyala dengan baik saat ponsel dalam mode Pemulihan atau Download, mungkin ada masalah Android yang mencegahnya berfungsi dengan baik. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S8 ke Mode Pemulihan atau Mode Unduh:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Matikan telepon. Jika ini menunjukkan indikator cahaya apa pun, mengeluarkan pemberitahuan suara, atau bergetar dan Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan perangkat menguras daya hingga mati sendiri. Agar pemecahan masalah ini berhasil, penting bagi Anda untuk mematikan perangkat.
2. Kemudian, isi daya ponsel setidaknya selama 30 menit.
3. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

1. Matikan telepon. Jika ini menunjukkan indikator cahaya apa pun, mengeluarkan pemberitahuan suara, atau bergetar dan Anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan perangkat menguras daya hingga mati sendiri. Agar pemecahan masalah ini berhasil, penting bagi Anda untuk mematikan perangkat.
2. Kemudian, isi daya ponsel setidaknya selama 30 menit.
3. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
5. Tunggu hingga layar Download muncul.
6. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
7. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Jika salah satu dari teknik pemecahan masalah layar ini tidak dapat memperbaiki masalah layar sama sekali, kirim ponsel ke Samsung untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah 2: Masalah layar hitam Galaxy S8, tidak mau hidup

Saya baru saja mengganti layar saya untuk Galaxy S8 saya dan ketika saya menyalakannya, saya melihat layarnya menyala, lalu menjadi hitam. Saya mencoba menyetel ulang tetapi tidak berhasil. Saya mencoba hard reset dan soft reset saya hanya bisa mendengarnya restart. Saya menunggu telepon mati, mengisi dayanya, lalu mencoba menyalakannya lagi dan saya bahkan tidak melihat layarnya sama sekali. Apakah saya perlu mengganti motherboard di ponsel saya atau yang lainnya? - Tyler

Saya telah meninggalkan telepon saya untuk mengisi daya semalaman dan ketika saya bangun, ternyata telepon tidak menyala. Setiap kali saya menekan tombol di ponsel atau menahan tombol daya, garis putih berkedip di layar di tempat yang berbeda setiap kali. Saya sudah mencoba menahan volume turun dan tombol daya serta semua tombol selama satu menit tetapi tidak ada yang berfungsi. Apa yang saya lakukan?Dalia

Larutan: Hai Tyler dan Dalia. Berdasarkan pengalaman kami selama bertahun-tahun menangani masalah ini, kemungkinan besar perangkat keras ponsel Anda akan diperiksa untuk masalah ini. Sebelum Anda mengirim telepon, alangkah baiknya jika Anda dapat mencoba saran yang kami miliki Pinkiegrl17 atas. Jika Anda beruntung dan masalahnya hanya ada di layar, pemecahan masalah ini dapat menghemat masalah perbaikan.