Isi

• Masalah # 2: Catatan 3 masalah layar hitam setelah pembaruan Lollipop
• Masalah # 3: Note 3 macet di layar logo T-Mobile, Note 3 macet di layar pemuatan Android
• Masalah # 4: Note 3 tidak mau hidup setelah diisi daya
• Berinteraksi dengan kami

Note 3s yang gagal untuk hidup kembali atau mengalami masalah layar hitam tidak umum tetapi masalah yang diketahui untuk sementara waktu sekarang. Beberapa forum menunjukkan masalah ini dari waktu ke waktu meskipun tampaknya bukan solusi efektif untuk mereka. Kami berharap solusi untuk kekuatan Note 3, masalah boot di posting ini dapat membantu pembaca kami dan komunitas Android secara umum menyelesaikan masalah.

Jika Anda masuk ke akun Google atau Samsung Anda sebelum masalah terjadi, coba periksa apakah file Anda diunggah ke server jarak jauh mereka sebagai salinan. Ini adalah satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan sebagai pengguna.
Kami tahu ini sangat mengecewakan tetapi jika Anda ingin mencoba memulihkan konten di ponsel Anda, Anda mungkin memiliki metode lanjutan lain untuk melakukannya termasuk mencari bantuan profesional. Cobalah untuk pergi ke toko elektronik lokal di daerah Anda untuk melihat apakah mereka memiliki seseorang yang dapat membantu Anda.

Masalah # 2: Catatan 3 masalah layar hitam setelah pembaruan Lollipop

Guys. Layar saya menjadi hitam total saat saya menonton Facebook. Semuanya berfungsi kecuali untuk layar. Saya menerima surat, pesan dan panggilan. Jika saya menghubungkannya ke PC saya, saya dapat menggambar pola saya dengan menebak posisi titik dan itu terbuka. Saat saya menekan tombol power ada beberapa area di layar yang berkedip hijau dan garis kuning. Saya tidak bisa masuk ke mode aman untuk boot ulang karena saya tidak bisa melihat apa pun di layar. Karena saya menyalakannya semuanya hitam. Tidak ada logo Samsung atau apapun. Saya sudah mencoba segalanya dengan baterai, pengisi daya, SIM dan tidak dapat membuatnya berfungsi ... Saya melihat di web bahwa ada banyak orang dengan masalah yang sama jadi saya rasa ini bukan masalah perangkat keras ... Bisakah Anda membantu saya?
Omong-omong, versi perangkat lunaknya adalah 5.0. Terima kasih. - jujur

Larutan: Hai Frank. Hanya ada dua hal yang dapat kami sarankan di sini - lakukan soft reset dan boot ponsel dalam mode aman. Dengan soft reset yang kami maksud adalah melepas mematikan telepon dan melepas baterai dari perangkat setidaknya selama 10 detik. Ini biasanya berfungsi untuk membersihkan RAM perangkat dan menyelesaikan masalah kinerja.
Setelah itu, boot ponsel dalam mode aman dengan mengetuk tombol Menu berulang kali hingga ponsel memuat layar Beranda. Anda akan tahu jika Anda dalam mode aman karena baris "Safe Mode" akan ditampilkan di pojok kiri bawah.
Jika kedua saran ini tidak berhasil, pertimbangkan untuk mengganti ponsel.

Masalah # 3: Note 3 macet di layar logo T-Mobile, Note 3 macet di layar pemuatan Android

Jadi, saya mengalami beberapa masalah dengan Galaxy Note 3. Saya tidak mau hidup. Itu terjadi ketika saya melalui ponsel saya menghapus gambar dan semacamnya. Selama waktu itu, itu dimatikan. Saya pikir itu hanya kesalahan biasa, seperti yang pernah terjadi sebelumnya. Jadi saya mencoba menghidupkan kembali ponsel saya, dan tidak berhasil melewati layar T-Mobile. Saya mengisi daya ponsel saya, mengeluarkan baterai dan kartu SIM, dan saya bahkan membawanya ke toko T-Mobile tempat saya mendapatkan telepon. Karyawan yang membantu saya mengatakan bahwa satu-satunya pilihan saya yang tersisa adalah hard reset. Saya benar-benar lebih memilih untuk tidak melakukan hard reset, karena saya memiliki ribuan gambar yang belum saya simpan atau sinkronkan ke apa pun kecuali telepon saya. Ada satu hal yang saya coba yang berhasil ketika saya pulang yang dilakukan putri saya. Dia menemukannya di situs web Anda. Apa yang dia katakan dia lakukan adalah mengeluarkan baterai dari telepon, menahan tombol daya selama satu menit, dan kemudian memasukkan kembali baterai ke telepon dan menyalakannya. Ini bekerja selama dua menit. Kami mencoba metode itu beberapa kali lagi untuk melihat apakah itu akan berhasil lagi, tetapi tidak. Saya ingin tahu apakah Anda memiliki saran atau teori lagi tentang apa itu mungkin atau apa yang dapat saya lakukan untuk membantu sebelum saya mengatur ulang telepon saya. Terima kasih. - Kelista

Halo! Saya punya pertanyaan. Samsung Note 3 saya benar-benar mati setelah selesai dengan halaman penginstalan pada 100% dan itu agak di-reboot di mana dikatakan Samsung dan di bagian bawah adalah logo Android baru ... di mana setelah halaman itu layar Beranda akan muncul. Namun, segera setelah itu layar menjadi kosong dan saya tidak dapat mengaktifkan ponsel sama sekali. 🙁
Mencoba melepas baterai… Mencoba mengisi daya… mencoba menyalakan tombol power… tidak hanya layar hitam. Tidak ada yang akan menyala. Hargai jika Anda bisa membantu saya. Terima kasih atas waktu Anda. Salam. - Lydia

Larutan: Hai Kelista dan Lydia. Silakan ikuti saran kami untuk Frank (di atas) dan lihat apakah Anda dapat mem-boot telepon dalam mode Aman. Jika tidak, matikan telepon lagi dan lepaskan kartu SD. Setelah kartu SD hilang, hidupkan kembali telepon. Jika masalah berlanjut, coba hubungkan ponsel Anda ke komputer untuk melihat apakah Anda masih dapat mengakses memorinya sehingga Anda dapat membuat salinan data pribadi Anda. Jika itu tidak memungkinkan, lakukan hard reset atau reset pabrik.

Masalah # 4: Note 3 tidak mau hidup setelah diisi daya

Hai. Saya memiliki masalah dengan Note saya dan ingin tahu apakah Anda dapat membantu. Inilah masalahnya: Note saya berfungsi dengan baik sepanjang hari tetapi ketika saya tidak menggunakannya selama sekitar setengah jam, saya terus menyalakannya dan tidak mau menyala. Saya menahan tombol daya selama 15 hingga 30 detik dan masih tidak ada apa-apa. Saya kemudian pergi untuk mencolokkannya untuk mengisi dan indikator pengisian baterai muncul menunjukkan itu sedang diisi tetapi ketika saya mencoba untuk boot, itu menjadi hitam dan kemudian kembali ke gambar pengisian baterai. Saya bahkan membiarkannya mengisi daya selama sekitar satu jam lalu kembali ke hasil yang sama. - Artfromthesole

Larutan: Halo Artfromthesole. Sudahkah Anda mencoba menyalakan perangkat saat mengisi daya? Jika tidak, coba dan lihat apa yang terjadi.
Jika belum melakukan soft reset, keluarkan baterai dari ponsel lalu pasang kembali setelah 10 detik. Setelah diatur, coba lihat apakah Anda dapat memaksa ponsel untuk boot dalam mode pemulihan dengan menekan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya secara bersamaan. Jika Anda melihat Galaxy Note 3 sambil tetap menekan tombol-tombol ini, lepaskan tombol Daya tetapi terus menekan dua tombol yang tersisa. Tunggu hingga Anda di layar Pemulihan Sistem Android sebelum melepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Dalam mode pemulihan, Anda memiliki beberapa opsi dan salah satunya harus mengatakan hapus partisi cache. Pilih lalu hidupkan kembali telepon.
Catatan: Anda juga dapat melakukan reset pabrik melalui mode pemulihan dengan memilih wipe data / factory reset.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup hubungi kami melalui email di [email protected] dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai.

TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.