Isi
Ada kalanya Samsung Galaxy S9 Anda mungkin berhenti merespons karena alasan tertentu dan tanda yang paling umum adalah layar hitam dan tidak responsif. Meskipun mungkin meninggalkan kesan bahwa itu dimatikan, pada kenyataannya semuanya masih bekerja dengan sempurna kecuali tampilan. Itulah alasan mengapa telepon masih berdering jika Anda menghubungi nomor Anda menggunakan telepon yang berbeda atau mengirim pesan teks. Sebagian besar waktu itu hanya masalah kecil dengan firmware yang dapat dengan mudah diperbaiki dengan melakukan prosedur yang akan saya bagikan dengan Anda di bawah ini.
Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Anda dengan layar hitam dan tidak responsif. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah saya gunakan untuk mengatasi masalah seperti ini. Saya pernah mengalami masalah serupa di masa lalu, jadi saya tahu satu atau dua hal yang berhasil. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan layar hitam dan tidak responsif
Selama perangkat Anda tidak pernah jatuh di permukaan yang keras atau dibiarkan terendam air untuk waktu yang lama, masalahnya ada pada firmware. Jadi, dengan mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah kerusakan fisik atau cairan, inilah yang harus Anda lakukan…
Paksa restart Galaxy S9 Anda
Fakta bahwa ponsel Anda masih berdering atau berbunyi saat panggilan dan pesan masuk adalah tanda bahwa ponsel masih menyala dan semuanya berfungsi dengan baik kecuali tampilan. Meskipun ini mungkin tampak seperti masalah terkait perangkat keras, biasanya terjadi karena firmware rusak dan dengan itu dikatakan, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mencoba melakukan prosedur Restart Paksa.
- Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ponsel Anda mungkin melakukan boot ulang secara normal setelah melakukan ini dan jika memang begitu, masalahnya sudah diperbaiki, tetapi saya tidak dapat menjamin hal itu tidak akan terjadi lagi di masa mendatang. Namun, jika ponsel masih tidak merespons setelah melakukan prosedur, Anda harus mencoba melakukan ini…
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan dulu.
- Tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tetap tahan kedua tombol selama 10 detik atau hingga perangkat melakukan boot ulang.
Ini pada dasarnya seperti hanya prosedur pertama yang kami pastikan bahwa Anda menekan dan menahan tombol daya setelah tombol volume turun karena melakukan sebaliknya tidak akan memberikan hasil yang sama. Jika perangkat masih tidak merespons setelah ini, coba lakukan prosedur selanjutnya.
POS TERKAIT:
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda mengisi daya dengan sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah dan Tip Mengisi Daya]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 Anda yang mati dengan sendirinya dan menjadi tidak responsif (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 memiliki bug "Sayangnya UI sistem telah berhenti" [panduan pemecahan masalah]
- Cara memperbaiki Galaxy S9 terus memulai ulang dan menunjukkan peringatan terdeteksi kelembaban [panduan pemecahan masalah]
- Masalah jam Galaxy S9: waktu di bilah status terus membeku, mengubah waktu maju dengan sendirinya, alarm pada aplikasi jam tidak akan berbunyi
Coba isi daya ponsel Anda
Tujuan utamanya bukan untuk mengisi ulang baterai tetapi untuk melihat apakah baterai meresponsnya. Biasanya saat ponsel mendeteksi ada arus yang mengalir melalui rangkaiannya dari charger, layar akan menyala untuk memberi tahu pengguna dan itu benar-benar terjadi, itu berarti ponsel masih aktif. Padahal, jika layar menyala saat charger terhubung, maka Anda bisa menganggap masalah ini sudah diperbaiki. Inilah yang harus Anda lakukan…
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak AC yang berfungsi.
- Gunakan kabel asli untuk menghubungkan telepon ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah ponsel langsung merespons saat Anda menghubungkannya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama 10 menit.
- Dengan asumsi itu tetap memiliki layar hitam, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik.
Jika masalah ini sekecil yang kami duga, maka ponsel Anda seharusnya sudah bisa boot sekarang. Namun, jika masih tidak merespons, kemungkinan besar pada saat ini masalahnya ada pada perangkat keras. Dalam hal ini, Anda perlu membawa ponsel ke toko atau kembali ke toko tempat Anda membelinya agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
- Cara memperbaiki kesalahan Galaxy S9 "Samsung Connect telah berhenti", aplikasi Pengaturan tidak berfungsi di bilah notifikasi
- Cara memperbaiki Wi-Fi yang mengatakan terhubung pada Samsung Galaxy S9 tetapi tidak ada akses Internet (langkah mudah)
- Cara memperbaiki koneksi Wi-Fi Samsung Galaxy S9 Anda yang terus turun (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Galaxy S9 yang terus mengatakan "Harap masukkan SIM" dan SMS, panggilan suara tidak berfungsi dengan benar
- Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak berurutan, tidak dapat melihat SMS yang panjang kecuali tombol Lihat Lainnya diketuk
