Isi

• Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan kesalahan 'Kamera telah berhenti'

Sayangnya, Kamera telah berhenti. Ini adalah pesan kesalahan yang akan Anda dapatkan jika ada masalah dengan aplikasi kamera di ponsel atau sensornya. Kami memiliki pembaca yang memiliki Samsung Galaxy S9 Plus yang mengeluh tentang pesan kesalahan ini, itulah sebabnya kami harus mengatasinya. Pesan error tersebut sebenarnya hanya sebuah notifikasi agar Anda tahu bahwa kamera mengalami crash karena suatu alasan.

Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk mengatasi kemogokan aplikasi. Kecuali ponsel Anda memiliki masalah perangkat keras serius yang menyangkut sensor, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan melakukan beberapa solusi yang akan saya bagikan dengan Anda di bawah ini. Kami telah mengatasi beberapa masalah serupa di masa lalu sehingga kami tahu satu atau dua hal yang dapat membantu Anda menyingkirkan kesalahan dan memperbaiki masalah. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan kesalahan 'Kamera telah berhenti'

Solusi pertama: Coba reboot ponsel Anda terlebih dahulu

Reboot mungkin satu-satunya hal yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini terutama jika masalah ini dimulai secara tiba-tiba tanpa alasan atau penyebab yang jelas. Tekan tombol daya untuk mem-boot ulang ponsel secara normal dan setelah itu, coba buka kamera dan ambil gambar jika memungkinkan. Namun, jika kesalahan masih muncul, Anda harus mencoba melakukan prosedur reboot paksa:

• Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Reboot paksa akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Coba picu masalah setelah perangkat dimulai ulang. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Cari tahu apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Ada kemungkinan bahwa pesan kesalahan ini dipicu oleh aplikasi pihak ketiga jadi untuk mengetahui apakah itu masalahnya, Anda harus menjalankan ponsel Anda dalam mode Aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.

Saat dalam mode ini, buka kamera untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul dan jika masalah sudah diperbaiki, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi mana yang menyebabkannya dan kemudian menghapus instalannya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
5. Keran UNINSTAL > baik.

Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali menjadi tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah terjadi. Namun, jika masalah berlanjut bahkan dalam mode ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Setel Ulang Kamera

Terkait aplikasi, menyetel ulang berarti menghapus cache dan datanya, dan itulah yang saya ingin Anda lakukan di sini. Dengan mengosongkan cache dan data aplikasi kamera, Anda mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalah ini hanya pada aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Kamera.
4. Keran Penyimpanan.
5. Keran Kosongkan cache.
6. Keran Hapus data lalu ketuk baik.
7. Nyalakan ulang ponsel Anda.

Jika kesalahan masih muncul setelah prosedur ini, maka masalahnya mungkin ada pada firmware.

Solusi keempat: Hapus partisi Cache

Jika ada cache sistem yang rusak, beberapa aplikasi mungkin juga macet dan ini bisa menjadi alasan mengapa ini terjadi pada ponsel Anda. Jalankan ponsel Anda dalam mode pemulihan dan bersihkan partisi cache sehingga semua cache akan diganti dengan yang baru:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel Anda akan membutuhkan sedikit waktu untuk boot setelah partisi cache dihapus dari isinya karena akan membangun kembali atau membuat ulang cache tersebut. Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

Solusi kelima: Master reset

Prosedur ini adalah perbaikan pamungkas untuk masalah terkait aplikasi apa pun, tetapi seperti yang saya katakan sebelumnya, ini mungkin juga menjadi masalah dengan sensor. Kami hanya perlu mengesampingkan kemungkinan bahwa itu bukan masalah firmware dengan melakukan reset dan jika masalah berlanjut setelah itu, maka Anda harus membawa ponsel Anda ke toko agar teknisi dapat menguji sensor tetapi sebelum itu, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda sebelum reset.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
6. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak mau hidup (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus Anda mulai berjalan lambat (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan Black Screen of Death (langkah mudah)
• Cara Factory Reset atau melakukan Master Reset pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
• Cara memperbaiki Spotify yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
• Bagaimana cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan mengatasi masalah]
• Kesalahan penyiapan email Galaxy S9 Plus: “Nama pengguna atau kata sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini.”