Isi
Samsung Galaxy S8 Anda mungkin tahan debu dan air tetapi tidak benar-benar tahan air. Artinya, air atau cairan apa pun masih dapat masuk ke ponsel Anda dan titik masuk yang paling umum adalah pengisi daya atau port USB. Jika ini terjadi, Anda mungkin mendapatkan peringatan "Kelembaban telah terdeteksi di pengisi daya / port USB" dan telepon Anda mungkin tidak mengisi daya tidak peduli berapa lama Anda menghubungkannya ke pengisi daya.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda untuk menghilangkan peringatan ini dengan asumsi bahwa ponsel Anda tidak mengalami kerusakan cairan. Saya telah melihat kasus di mana peringatan ini muncul karena kesalahan pada firmware dan ini mungkin terjadi pada ponsel Anda, tetapi sekali lagi, kami harus melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah terlebih dahulu. Kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan sampai kami dapat menentukan apa masalahnya sehingga kami dapat mencoba merumuskan solusi yang mungkin hanya memperbaiki masalah ini untuk selamanya. Lanjutkan membaca di bawah karena ini dapat membantu Anda.
Sebelum kami melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S8 kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah kami telah memberikan solusi untuk masalah Anda, jadi pastikan Anda menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy S8 dengan peringatan terdeteksi kelembaban
Panduan pemecahan masalah ini akan lebih difokuskan untuk memastikan bahwa ponsel tidak mengalami kerusakan cairan meskipun terciprat atau dicelupkan ke dalam air, tetapi saya tahu beberapa hal yang dapat Anda gunakan untuk mengisi daya Galaxy S8 Anda. Jadi, tanpa basa-basi lagi, berikut adalah hal-hal yang harus Anda lakukan jika Anda mendapatkan peringatan "kelembaban terdeteksi"…
Langkah 1: Pastikan pengisi daya / port USB kering
Peringatan "Kelembaban telah terdeteksi di pengisi daya / port USB" cukup jelas dan lebih sering daripada tidak, itu yang sebenarnya terjadi. Sebagai pemilik, Anda harus menjadi orang pertama yang mengetahui apakah ponsel Anda bersentuhan dengan air dan jika ya, maka mengeringkan port USB harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan. Hal yang sama berlaku bahkan jika Anda tidak yakin ponsel basah dan berikut cara melakukannya:
- Ambil sepotong kecil tisu dan masukkan ke dalam port.
- Biarkan tisu di port selama satu atau dua menit untuk menyerap kelembapan.
Bergantung pada seberapa basah porta, Anda mungkin perlu melakukan ini beberapa kali lagi hanya untuk memastikan semua sisa air terserap dan konektor kering.
Langkah 2: Pastikan pengisi daya dan kabel juga kering
Anda harus selalu memeriksa pengisi daya apakah basah atau tidak karena pengisi daya itu yang mengalirkan listrik ke ponsel Anda. Selain itu, lebih berbahaya jika basah karena itu yang Anda colokkan ke stopkontak. Periksa port di pengisi daya Anda untuk melihat apakah ada kelembapan dan lakukan hal yang sama seperti yang Anda lakukan di langkah pertama untuk mengeringkannya. Tapi anggap itu kering dan tidak ada tanda-tanda air di port, lalu periksa kabel USB.
Saya mengalami beberapa kasus di mana peringatan "terdeteksi kelembaban" bahkan jika port USB ponsel kering dan itu karena salah satu ujung kabel basah. Anda mungkin masih dapat melakukan hal yang sama seperti yang Anda lakukan di langkah pertama, tetapi untuk ujung kabel yang lebih kecil, lebih baik Anda menggunakan sikat untuk membersihkannya. Celupkan alkohol sikat dan bersihkan konektor dengan lembut. Setelah itu, biarkan mengering selama satu atau dua menit.
Langkah 3: Pastikan Indikator Kerusakan Cairan tidak tersandung
Penting bagi Anda untuk memeriksa Indikator Kerusakan Cairan (LDI) telepon Anda untuk memastikan bahwa tidak ada kerusakan cairan apa pun karena jika LDI tersandung, maka kami tidak menyarankan Anda melanjutkan pemecahan masalah Anda karena kami dapat mengakhiri hingga merusak ponsel Anda lebih banyak lagi. Oleh karena itu, Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah air telah mencapai komponen di dalam dan berikut cara melakukannya:
- Keluarkan baki SIM.
- Lihat ke dalam slot SIM dan cari stiker kecil.
- Jika masih berwarna putih berarti ponsel Anda bebas dari kerusakan cairan tetapi jika berubah menjadi merah atau merah muda, maka dipastikan penyebab masalahnya adalah kerusakan cairan.
Jika ada tanda kerusakan cairan, bawa kembali ponsel Anda ke toko dan minta teknisi menangani masalah tersebut untuk menghindari kerusakan lebih lanjut. Namun, jika LDI tetap putih, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 4: Coba lewati peringatan untuk melihat apakah telepon mengisi daya
Metode ini dibagikan oleh salah satu pembaca kami yang mengklaim bahwa itu berhasil untuknya setiap saat. Biasanya ketika peringatan "kelembaban terdeteksi" muncul, ponsel Anda tidak akan mengisi daya untuk mencegah kerusakan lebih lanjut dan Anda akan disarankan untuk menunggu sampai kesalahan tidak muncul lagi. Namun, melalui metode ini, Anda mungkin dapat membuat ponsel Anda terisi daya secara normal meskipun peringatan muncul dan berikut cara melakukannya:
- Colokkan charger ke stopkontak yang berfungsi.
- Hubungkan telepon Anda ke pengisi daya menggunakan kabel asli.
- Peringatan kemudian akan muncul dan proses pengisian dihentikan.
- Tanpa melepaskan telepon dari pengisi daya, reboot secara normal.
- Setelah reboot, Galaxy S8 Anda dapat mengisi daya dengan atau tanpa peringatan.
Tentu saja, Anda hanya perlu melakukan metode ini setelah memastikan ponsel Anda tidak memiliki tanda-tanda kerusakan cairan. Jika masih tidak dapat mengisi daya menggunakan metode ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 5: Reboot Galaxy S8 Anda dalam Safe Mode dan isi daya
Kami sering menjalankan telepon dalam mode aman saat memecahkan masalah terkait aplikasi karena semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara saat telepon berada di lingkungan itu. Namun tampaknya layanan yang menangani peringatan tersebut muncul saat ponsel mendeteksi ada kelembapan di port USB tidak dimuat saat dalam mode aman sehingga perangkat tidak akan mendapatkan peringatan dan mungkin terus mengisi daya. Dengan asumsi tidak ada tanda-tanda kerusakan cairan, jalankan perangkat Anda dalam mode ini dan biarkan baterai terisi penuh saat berada di lingkungan ini. Inilah cara Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Langkah 6: Setel ulang ponsel Anda
Setelah mengisi daya ponsel Anda dalam mode aman, Anda mungkin masih mendapatkan peringatan saat Anda memulai ponsel dalam mode normal dan saya tahu betapa menjengkelkannya. Dengan asumsi tidak ada kerusakan cairan dan port USB kering, jelas pada titik ini bahwa masalahnya ada pada firmware. Jadi, lakukan yang terbaik untuk membuat cadangan file dan data penting Anda dan kemudian atur ulang ponsel Anda untuk memulai yang baru. Sebelum penyetelan ulang, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik terlebih dahulu agar Anda tidak terkunci:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Ketuk ikon 3 titik.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN.
Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Galaxy S8 Anda…
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jadi, pada dasarnya, apa yang kami lakukan adalah memastikan tidak ada kerusakan cairan di ponsel Anda dan kemudian kami mencoba melewati peringatan untuk membuat ponsel Anda mengisi baterainya dan pada akhirnya, kami melakukan penyetelan ulang untuk memperbaiki masalah. Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
