Masalah layar berkedip pada Samsung Galaxy S8 + Anda bisa jadi hanya masalah kecil dengan beberapa aplikasi dan firmware atau bisa jadi masalah kompleks dengan perangkat keras. Kami telah menerima keluhan dari beberapa pembaca kami yang mengalami masalah ini dengan perangkat baru mereka dan kami memahami betapa frustrasinya jika ponsel premium yang Anda beli dengan harga beberapa ratus dolar sekarang mengalami beberapa jenis masalah yang tidak Anda mengerti. Itulah alasan mengapa kami menerbitkan artikel semacam ini karena kami ingin membantu pembaca kami yang mungkin membutuhkan panduan tentang apa yang harus dilakukan ketika hal-hal ini terjadi.
Penyelesaian masalah: Pada dasarnya, kami hanya memiliki beberapa hal yang perlu kami lakukan untuk menentukan apakah masalah ini dapat diperbaiki di pihak Anda atau jika Anda memerlukan bantuan dari teknisi. Jadi, tanpa basa-basi lagi, inilah yang perlu Anda lakukan:
Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode aman dan lihat apakah layar masih berkedip
Saat dalam mode aman, Samsung Galaxy S8 + Anda menonaktifkan semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jadi, jika salah satu penyebabnya berkedip, masalahnya tidak akan terjadi saat berada di lingkungan ini. Dalam hal ini, yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah, lalu mencoba memperbarui, mengatur ulang, atau bahkan mencopot pemasangannya untuk melihat apakah masalah diperbaiki dengan melakukan itu. Anda mungkin harus mencopot pemasangan lebih dari satu aplikasi.
Berikut cara Anda melakukan boot ulang ponsel dalam mode Aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
- Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.
Jika Anda mencurigai satu atau dua aplikasi, berikut yang perlu Anda lakukan tentang aplikasi tersebut dengan asumsi layar tidak berkedip dalam mode ini…
Cara memperbarui aplikasi di Galaxy S8 Plus
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Play Store.
- Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk Menu> Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu opsi berikut:
- Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
- Ketuk aplikasi satu per satu, lalu ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.
Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy S8 +
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Cara menghapus aplikasi dari Samsung Galaxy S8 +
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Namun, jika masalah layar berkedip masih terjadi dalam mode aman, maka langkah selanjutnya harus dilakukan.
Langkah 2: Cadangkan file dan data Anda dan setel ulang Galaxy S8 + Anda
Untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh masalah firmware, Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda. Namun, semua file yang Anda simpan di penyimpanan internal ponsel Anda akan dihapus yang mencakup semua gambar, kontak, pesan, dll. Jadi luangkan waktu untuk membuat cadangan hal-hal yang tidak ingin Anda hilangkan. Setelah itu, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dan baru setelah itu Anda dapat mengatur ulang perangkat Anda.
Cara menonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik pada Galaxy S8 +
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Cloud dan akun.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Ketuk ikon 3 titik.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN.
Cara Menguasai Reset Galaxy S8 + Anda
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Atau, Anda dapat mengatur ulang ponsel Anda dari menu Pengaturan…
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
- Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
- Ketuk Setel ulang perangkat.
- Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
- Tap Lanjutkan.
- Ketuk Hapus semua.
Langkah 3: Bawa ponsel kembali ke toko dan ganti
Setelah reset dan masalah layar berkedip berlanjut, Anda tidak punya pilihan lain selain membawa telepon kembali ke toko dan menggantinya. Teknisi akan memeriksa apa pun yang mungkin menyebabkan masalah dan jika diagnosisnya adalah bahwa ponsel tidak dapat diperbaiki, Anda mungkin diberikan unit baru sebagai penggantinya.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
