#Samsung #Galaxy # S8Plus adalah ponsel andalan yang dirilis tahun ini yang dapat menangani layar besarnya dengan anggun. Ponsel tersebut menggunakan layar Super AMOLED 6,2 inci yang terbilang cukup tinggi. Ini jelas lebih besar dari S8 yang juga memungkinkan ponsel memiliki baterai 3500mAh yang lebih besar. Komponen lain ponsel ini seperti prosesor, RAM, kamera, opsi penyimpanan, sama dengan S8. Meskipun ini adalah ponsel yang solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi masalah Galaxy S8 Plus tidak dapat melakukan panggilan & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S8 Plus atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

S8 Plus Tidak Dapat Menelepon

Masalah:Samsung 8+ saya bekerja dengan baik selama beberapa minggu dan kemudian saya perhatikan bahwa penelepon tidak dapat mendengar saya dengan baik karena mereka hanya mendengar setiap detik atau lebih dan saya tidak mendengarnya karena telepon saya hanya akan diam dan mati . Saya pikir itu mungkin perangkat lunak jadi saya me-reboot ponsel dan juga mengatur ulang ponsel serta mencobanya dalam mode aman tetapi masih masalah yang sama. Saya kemudian berhenti menggunakannya selama beberapa hari dan kembali ke Samsung S7 saya. Hari ini saya pikir saya akan mencobanya lagi tetapi saya tidak dapat melakukan panggilan, itu hanya mengatakan panggilan tetapi tidak akan melanjutkan dan saya tidak dapat mendengar apa-apa. Saya mencoba menelepon telepon saya tetapi langsung masuk ke pesan suara seolah-olah telepon tidak menyala. Saya memastikan sim duduk dengan benar tetapi tidak bisa berfungsi. Saya pikir saya mungkin memiliki telepon yang rusak dengan koneksi terputus di suatu tempat. Apa yang Anda sarankan?

Larutan: Anda harus mencoba memasukkan SIM yang berbeda di telepon ini kemudian memeriksa apakah masalah yang sama terjadi. Jika ya, masalahnya ada pada telepon itu sendiri. Karena Anda telah melakukan reset pabrik, maka aman untuk menghilangkan gangguan perangkat lunak apa pun yang dapat menyebabkan masalah ini. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

S8 Plus Menyiapkan Dua Akun Hotmail

Masalah:Suami saya dan saya hidup off the grid di BC dan baru saja membeli Samsung S8 plus yang kami berdua gunakan. Bisakah kita mengatur 2 akun hotmail di ponsel ini?

Larutan: Anda dapat mengatur beberapa akun email di ponsel Anda dan menggunakan akun email ini.

Untuk mengatur akun email.

• Dari rumah, geser ke atas untuk mengakses Aplikasi.
• Ketuk Email.
• Ketuk Tambah akun baru untuk menambahkan akun email lain.
• Ikuti petunjuk untuk mengatur akun hotmail Anda.

Untuk menambahkan akun email lain

• Dari rumah, geser ke atas untuk mengakses Aplikasi.
• Ketuk Email.
• Ketuk Menu> Pengaturan.
• Tap Tambahkan akun.
• Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan penyiapan akun.

S8 Plus GPS Terputus Saat Ponsel Tidur

Masalah:Setiap kali telepon tidur, GPS saya hilang. Lokasi saya disetel dengan akurasi tinggi. Saya telah menghidupkan ulang ponsel saya. Saya telah menetapkan peta Google sebagai prioritas pada penghemat data sehingga terus berjalan.

Larutan: Pastikan mode hemat daya ponsel tidak diaktifkan. Jika masalah tetap ada bahkan dengan mode hemat daya, lakukan langkah-langkah berikut yang tercantum di bawah ini.

• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

S8 Plus Layar Hitam Dengan Lampu LED Biru Berkedip

Masalah: Saya mendengarkan Pandora dan ponsel saya mulai mengeluarkan suara sirene yang menusuk telinga, kemudian menjadi hitam dan tidak responsif. Lampu biru terus berkedip tetapi tidak ada yang terjadi saat saya mencoba menyalakannya.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah soft reset atau penarikan baterai. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik. Ponsel harus restart setelah ini. Jika tidak, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan debu atau kotoran yang menempel di port ini.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dindingnya.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus mencoba mengisi daya ponsel dari port USB komputer.
• Hidupkan telepon.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ini ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang gagal berfungsi dengan benar.

S8 Plus Terjebak Di Layar Startup Setelah Drop

Masalah:Hai. Kemarin pagi ketika saya turun dari mobil dan telepon saya terjatuh di jalan. Saat saya mengambilnya, saya menyadari layarnya rusak tetapi masih bisa berfungsi dengan lancar. Namun, sampai malam hari, ponsel saya hampir kehabisan baterai tetapi saya tidak memiliki powerbank atau charger, namun saya masih perlu membalas pesan, jadi ketika saya masih mengirim SMS dengan ponsel saya tiba-tiba kehabisan baterai dan mati. Jadi ketika saya sampai di rumah, saya dengan cepat mengisi daya ponsel saya dan menyalakannya tetapi tidak dapat menyalakannya macet di layar startup. Apakah mungkin bagi Anda untuk membantu saya mengatasi masalah ini?

Larutan: Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengeluarkan kartu microSD ponsel jika Anda sudah menginstalnya. Selanjutnya, hubungkan telepon ke pengisi dayanya dan biarkan mengisi daya setidaknya selama 20 menit. Setelah baterai memiliki daya yang cukup (lebih dari 50%) kemudian mulai telepon dalam mode pemulihan kemudian lakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang ini akan menghapus data ponsel Anda.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar ini terkait dengan layar yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Gambar S8 Plus yang Tersimpan di Kartu microSD Tidak Ada

Masalah: Beberapa gambar kamera sekarang hilang. Gambar-gambar tersebut telah terlihat selama berbulan-bulan, kemudian gambar-gambar acak dari berbagai tanggal tidak lagi dapat diakses atau hilang; mereka dilambangkan dengan persegi panjang abu-abu dengan awan yang memiliki garis melaluinya. Googlephotos.com sama sekali tidak mengenali keberadaan mereka. Jika saya mencentang File Saya, tempat foto disimpan ke memori SD, daftar gambar jpg muncul dengan thumbnail, tetapi yang tidak dapat diakses (atau hilang) memiliki ikon Galeri. Saat dibuka dengan aplikasi foto Google, layar tampil kosong (hitam); saat dibuka dengan Galeri, tanggal muncul dengan gambar orang / patung abu-abu dan petir. Gambar-gambar tidak akan disimpan jika tidak ke "Perangkat".

Larutan: Sangat mungkin bahwa kartu microSD yang Anda miliki di ponsel Anda memiliki sektor yang rusak, itulah sebabnya foto tidak dapat diakses. Anda dapat mencoba memulihkan foto-foto ini dengan menghubungkan kartu microSD ke komputer Anda kemudian menggunakan perangkat lunak pemulihan data.

Saya juga menyarankan agar Anda mendapatkan kartu microSD baru karena kartu yang Anda gunakan tidak dapat diandalkan lagi.

S8 Plus Butuh Waktu Terlalu Lama untuk Membuka Aplikasi

Masalah:Ini berfungsi dengan baik sampai sekitar beberapa bulan yang lalu. Saat saya membuka aplikasi, perlu beberapa saat untuk memuatnya, terkadang tidak, kecuali saya menutup aplikasi dan mencoba lagi. Masalah utama saya adalah menggunakan aplikasi messenger saya karena butuh waktu lama untuk memuat pesan, dan ketika itu membutuhkan waktu lebih lama bagi ponsel saya untuk benar-benar menanggapi apa yang saya perintahkan, saya akan menekan 'tulis message 'tetapi keyboard membutuhkan waktu lama untuk muncul, dan butuh waktu sangat lama untuk kata-kata yang saya ketikkan benar-benar muncul, yaitu jika seluruh aplikasi tidak mati dengan sendirinya. Saya tahu ini bukan hanya aplikasinya. Saya sudah mencoba menghapus foto dan lagu lama, dan mengosongkan cache tetapi itu hanya membantu sementara dan dalam beberapa menit itu beraksi lagi. Sangat menjengkelkan untuk membutuhkan waktu lima menit hanya untuk menanggapi satu pesan.

Larutan: Kemungkinan besar masalah ini disebabkan oleh data yang rusak di ponsel yang memperlambatnya. Hal terbaik untuk dilakukan dalam kasus khusus ini adalah mencadangkan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.