Biasanya Samsung Galaxy S8 Anda menjadi hangat setelah berjam-jam digunakan atau saat sedang diisi dayanya. Namun, jika semakin panas hingga tidak nyaman untuk dipegang, itu sudah tidak normal lagi. Anda harus melakukan sesuatu untuk mengetahui apakah masalahnya hanya sementara atau jika Anda memerlukan teknisi untuk memeriksanya.
Langkah 1: Cabut pengisi daya dan lepaskan telepon Anda
Jika Anda sedang mengisi daya perangkat dan menyadari perangkat memanas tidak seperti sebelumnya, hentikan proses pengisian daya. Saat ini, kami tidak tahu apakah masalahnya ada pada ponsel, baterai, atau pengisi daya, tetapi demi keselamatan Anda, jangan lanjutkan proses pengisian daya.
Setelah melepaskan ponsel dari pengisi daya, terus amati suhu ponsel Anda untuk mengetahui apakah ponsel terus memanas meskipun tidak sedang diisi daya lagi.
Langkah 2: Matikan telepon Anda
Jika suhu belum turun setelah mencabut pengisi daya, matikan ponsel Anda untuk melihat apakah itu menurunkan suhu. Jika ponsel masih memanas setelah beberapa menit, jangan lakukan apa pun pada ponsel Anda saat ini, bawa ke toko atau kembali ke toko dan biarkan teknisi yang menanganinya.
Langkah 3: Isi daya ponsel saat dimatikan
Di sisi lain, jika suhu turun setelah mencabut pengisi daya, mungkin pengisi daya hanya memanas saat dinyalakan saat mengisi daya. Anda sekarang dapat mencoba mengisi daya saat dimatikan untuk mengetahui apakah masih mampu mengisi ulang baterainya tanpa memanas.
Saat ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang, ponsel mungkin menjadi panas dan mengisi daya saat dalam keadaan ini juga akan sedikit meningkatkan panas. Jadi, dengan asumsi ponsel mengisi daya secara normal saat dimatikan, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 4: Mulai aplikasi ponsel Anda dalam mode Aman dan isi daya
Sekarang, mari kita coba untuk melihat apakah S8 masih dapat mengisi daya tanpa terlalu panas ketika semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan. Nyalakan telepon Anda dalam mode aman kali ini dan kemudian sambungkan pengisi daya. Biarkan telepon mengisi daya selama 5 menit dan coba lihat apakah pemanasannya normal atau tidak. Jika panas berada dalam ambang batas, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang. Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat melakukan sesuatu tentang aplikasi tersebut. Anda mungkin sudah tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah.
Beginilah cara Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
- Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.
Langkah 5: Setel ulang ponsel Anda
Dengan asumsi telepon masih memanas bahkan dalam mode aman atau jika telepon Anda memanas meskipun tidak sedang diisi, maka segera setel ulang telepon Anda untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh beberapa konflik dalam sistem atau beberapa fungsi . Namun, jika memungkinkan, buat cadangan file dan data Anda lalu nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah penyetelan ulang.
Cara menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik
Untuk menonaktifkan anti-pencurian perangkat, Anda harus keluar dari ID Google Anda di perangkat dan memilih untuk tidak masuk dengan ID Google ke layanan Google mana pun. Setelah Anda masuk dengan ID Google ke layanan apa pun dan menyiapkan kunci Pola, Pin, Sandi, Sidik Jari, atau Iris, Anda secara otomatis mengaktifkan anti-pencurian.
Untuk keluar dari ID Google Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Ketuk ikon 3 titik.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN.
Cara Mereset Samsung Galaxy S8 Anda
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Anda juga dapat mengatur ulang ponsel Anda dari menu Pengaturan…
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
- Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
- Ketuk Reset.
- Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
- Tap Lanjutkan.
- Ketuk Hapus semua.
Langkah 6: Bawa kembali ponsel Anda ke toko
Setelah di reset dan ponsel masih memanas atau overheat, maka bawa kembali ke toko tempat anda membelinya. Biarkan teknisi memeriksanya untuk Anda dan jika benar-benar ada masalah dengannya, Anda harus menegosiasikan penggantinya.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
