Pemilik Samsung Galaxy S7 telah mengantisipasi peluncuran pembaruan Android 7.0 Nougat dan sementara perusahaan telah segera menyediakannya untuk penggunanya, masalah menyambut mereka yang mengunduhnya terlebih dahulu. Pada peluncuran kedua, masalah masih terjadi dan salah satu masalah yang paling sering dilaporkan terkait dengan kinerja ponsel. Menurut beberapa pembaca kami, ponsel mereka mulai berjalan sangat lambat tak lama setelah pembaruan sementara yang lain mengatakan ponsel mereka mulai lambat dan membeku.

Penyelesaian masalah: Kabar baiknya adalah ponsel Anda masih menyala dan bekerja, jadi untuk saat ini, Anda dapat yakin bahwa komponen perangkat kerasnya baik-baik saja dan masalahnya mungkin ada hubungannya dengan firmware atau beberapa aplikasi. Jadi, kami akan mencoba mengesampingkan satu kemungkinan demi satu sampai kami dapat mengetahui apa masalahnya sebenarnya dan mengapa ponsel Anda berjalan sangat lambat setelah pembaruan. Untuk memulai pemecahan masalah kami, inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode Aman untuk mengetahui apakah masih berjalan lambat

Hal pertama yang perlu kami ketahui adalah apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau bukan, itulah mengapa Anda perlu mem-boot ponsel Anda dalam mode Aman karena semua elemen pihak ketiga dinonaktifkan sementara di lingkungan ini. Dengan asumsi perangkat berjalan normal atau cepat dalam mode ini, maka jelaslah bahwa salah satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah, meskipun itu tidak berarti pelakunya adalah yang Anda instal. Ada kalanya beberapa aplikasi diam-diam menginstal aplikasi lain yang berjalan di latar belakang tetapi membutuhkan lebih banyak sumber daya. Tetapi apa pun masalahnya, boot dalam mode aman diperlukan. Jadi, inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Dengan asumsi ponsel Anda berjalan normal saat dalam mode aman, maka jelas bahwa masalahnya disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi yang Anda pasang. Untuk mengatasi ini, Anda harus menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah, mencoba memperbarui, mengatur ulang, dan bahkan menghapus instalannya.

Cara memperbarui aplikasi di Galaxy S7 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk aplikasi satu per satu, lalu ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy S7

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
5. Tap Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S7 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 2: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam Mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Untuk berjaga-jaga jika ponsel masih berjalan lambat saat dalam mode aman, maka Anda perlu melakukan ini karena Anda mengatakan masalah dimulai setelah pembaruan. Terlepas dari apakah itu pembaruan kecil atau besar, fakta bahwa masalah ini dimulai setelah itu adalah bukti bahwa masalahnya mungkin disebabkan oleh beberapa cache yang rusak. Jadi coba ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk me-reboot ponsel Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache sistem dan akan diganti:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan khawatir, prosedur ini sebenarnya aman untuk ponsel Anda serta untuk data Anda dan sangat efektif dalam menangani masalah yang mungkin terjadi setelah pembaruan. Namun, jika ini tidak berhasil, Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Cadangkan file dan data Anda dan setel ulang ponsel Anda

Sekarang saatnya menyetel ulang perangkat Anda karena Anda belum memperbaiki masalah dengan dua langkah pertama. Tetapi sebelum Anda benar-benar mengatur ulang ponsel Anda, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus selama proses. Selain itu, jika memungkinkan, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik atau fitur anti-pencurian sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat setelah penyetelan ulang.

Cara menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik di Galaxy S7

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Tap Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Tap Menu.
8. Tap Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang Samsung Galaxy S7 Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang perangkat Anda dari menu pengaturan…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum.
8. Ketuk Reset.
9. Ketuk Reset data pabrik.
10. Ketuk Setel ulang perangkat.
11. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
12. Tap Lanjutkan.
13. Ketuk Hapus semua.

Jika tidak ada dari prosedur ini yang berfungsi, Anda harus membawa ponsel ke toko sehingga teknisi dapat memperbaikinya untuk Anda karena sejauh menyangkut pemecahan masalah dasar, Anda telah melakukannya tanpa hasil.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.