Isi

• Pembaruan menyebabkan Galaxy S7 Edge macet saat boot
• Galaxy S7 Edge tidak berhasil boot; itu menyala tapi restart setelah beberapa detik

• Cara memecahkan masalah #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) yang tidak berhasil melakukan boot karena macet di logo. Masalah dimulai setelah pembaruan firmware, yang menunjukkan bahwa sistem baru adalah pelakunya.
• Pelajari cara memperbaiki S7 Edge yang dimulai ulang secara acak tanpa alasan yang jelas. Masalah ini juga dimulai setelah pembaruan tetapi mungkin hanya masalah sakelar sederhana.

Pembaruan menyebabkan Galaxy S7 Edge macet saat boot

Masalah: Saya memiliki Galaxy S7 Edge yang baru berumur 5 bulan dan sudah ada beberapa update yang saya instal sejak saya membelinya dan semuanya berhasil. Pembaruan terakhir, bagaimanapun, tampaknya telah mengacaukannya cukup parah karena ponsel tidak mau boot ke layar beranda. Entah itu macet di logo (saya sudah mencoba meninggalkannya di layar itu selama 2 jam) atau layar hitam setelah itu. Masalah ini dimulai setelah pembaruan diinstal dan ponsel di-boot ulang dengan sendirinya. Saya minta maaf untuk mengatakannya, tetapi saya benar-benar tidak tahu apakah pembaruan berhasil atau tidak. Bisakah kalian membantu saya? - Sinar

Penyelesaian masalah: Pembaruan mungkin memerlukan reboot untuk diterapkan dengan benar setelah instalasi dan masalah Anda ini tampaknya disebabkan oleh cache atau data yang rusak. Kami telah melihat banyak masalah seperti ini sebelumnya di mana ponsel tidak dapat melanjutkan booting dan macet di suatu tempat selama reboot. Ada satu prosedur yang sangat efektif dalam memperbaiki masalah ini dan itulah yang saya ingin Anda lakukan terlebih dahulu.

Langkah 1: Hapus partisi cache Galaxy S7 Edge Anda untuk menghapus semua cache

Cache sistem dan aplikasi mungkin rusak selama pembaruan sementara yang lain mungkin tidak kompatibel dengan sistem baru itu ketika firmware baru menggunakannya, konflik terjadi yang dapat mengakibatkan masalah seperti ini atau sangat memengaruhi kinerja perangkat Anda secara keseluruhan. Saya tidak tahu apakah Anda sudah pernah mendengar ini, tetapi sebenarnya ini adalah praktik yang baik untuk menghapus cache sesekali untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Bagaimanapun, cache dapat dihapus dan diganti oleh sistem tanpa efek buruk pada ponsel Anda dan begitulah cara Anda melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya pikir menghapus partisi cache dapat memperbaiki masalah ini tetapi jika tetap ada setelah itu, maka Anda mungkin perlu mengatur ulang. Masalahnya adalah Anda akan kehilangan semua data dan file yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda dan itu tidak benar-benar praktis terutama jika Anda memiliki beberapa file penting yang tidak mampu Anda hilangkan. Dalam hal ini, saya sarankan Anda melakukan langkah selanjutnya terlebih dahulu sebelum melakukan reset.

Langkah 2: Coba boot Galaxy S7 Edge Anda dalam mode aman

Beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin menjadi tidak kompatibel dengan sistem baru dan ada kalanya menyebabkan masalah seperti ini yang mencegah ponsel melakukan booting dengan benar. Jadi, untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu dan untuk melihat apakah Anda masih dapat membuat cadangan data dan file Anda, boot perangkat Anda dalam mode aman terlebih dahulu:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Jika ponsel Anda berhasil melakukan booting dalam mode aman, ada kemungkinan besar Anda dapat memperbaiki masalah tanpa melakukan reset asalkan kinerjanya tetap sama. Saya juga menyarankan agar Anda mengambil kesempatan ini untuk membuat cadangan data dan file penting Anda dan setelah itu, coba boot perangkat Anda secara normal tanpa melakukan apa pun.

Saya pernah melihat kasus di mana ponsel hanya perlu berjalan dalam mode diagnostik yang hanya menjalankan aplikasi dan layanan yang sudah terpasang sebelumnya. Setelah selesai, ini dapat berjalan dengan baik saat di-boot dalam mode normal itulah sebabnya saya ingin Anda mencobanya karena dapat menyelamatkan Anda dari semua kerumitan dalam mencadangkan data Anda.

Setelah Anda mencadangkan file dan masalahnya masih ada (yaitu tidak dapat berhasil melakukan boot dalam mode normal) atau jika ponsel tidak dapat melakukan boot dalam mode aman, Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.

Langkah 3: Boot Galaxy S7 Edge Anda dalam mode pemulihan lagi dan lakukan master reset

Prosedur ini akan mengembalikan ponsel Anda ke default pabrik sambil membiarkan firmware baru berjalan. Itu juga memformat ulang partisi cache dan partisi data, yang berisi semua preferensi Anda, informasi pribadi, aplikasi, dll. Ini mungkin pilihan terakhir Anda tetapi tidak ada jaminan masalah akan diperbaiki terutama jika proses pembaruan tidak berhasil di posisi pertama. Begini cara Anda melakukannya…

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.

1. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
2. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

1. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
2. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
3. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
4. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
5. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ini efektif dalam menangani masalah seperti ini tetapi jika masalah tetap ada setelah reset, maka Anda tidak memiliki pilihan selain mengirimkannya untuk pemeriksaan karena firmware mungkin perlu diinstal ulang.

Galaxy S7 Edge tidak berhasil boot; itu menyala tapi restart setelah beberapa detik

Masalah: Hai teman-teman! Biar saya ceritakan masalah saya. Ponsel saya adalah Galaxy S7 Edge yang diberikan istri saya pada hari ulang tahun saya dan saya telah menggunakan ini selama 3 bulan sekarang. Saya menyukainya karena cepat belum lagi desainnya yang bagus. Suatu hari, ada semacam pembaruan yang diunduh sendiri tetapi telepon terus berfungsi beberapa hari setelah itu jadi saya agak ragu untuk percaya itu adalah pembaruan yang merusaknya tetapi saya juga terbuka untuk gagasan itu . Ini adalah perangkat menyala saat tombol Daya ditekan tetapi beberapa detik kemudian, mati. Saya kemudian akan menekan tombol daya lagi dan hal yang sama terjadi. Apakah pembaruan merusak ponsel saya? Bisakah masalah diperbaiki? - Fajar

Penyelesaian masalah: Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan masalah ini dan tampaknya, kami tidak tahu apa yang terjadi pada ponsel Anda dan mengapa melakukan ini. Oleh karena itu, kami perlu memecahkan masalah tersebut untuk mempelajari apa sebenarnya masalahnya sehingga dapat merumuskan solusi yang mungkin dapat memperbaikinya. Karena itu, ada hal-hal yang harus Anda lakukan dan ini dia…

Langkah 1: Pastikan tombol Daya tidak macet atau rusak

Jika sakelar Daya macet, perangkat akan terus hidup dan mati hingga baterai habis. Sebagian besar pengguna yang mengalami masalah ini mengira itu adalah masalah perangkat keras dan langsung menuju ke bagian teknis untuk menyelesaikannya. Teknisi oportunistik, di sisi lain, mungkin mengatakan masalahnya serius; buka telepon, lakukan sedikit pembersihan, pasang kembali semuanya, dan hidupkan kembali telepon.

Maksud saya adalah Anda perlu melakukan pemecahan masalah karena Anda tidak tahu apakah masalahnya serius atau tidak. Anda mungkin harus membayar banyak untuk masalah kecil seperti sakelar daya macet.

Jika perangkat terus mati setelah Anda menyalakannya, coba tekan tombol Daya beberapa kali. Prosedur sederhana ini dapat dengan mudah memperbaiki sakelar daya yang macet. Jika Anda memiliki kasus pihak ketiga, hapus kasus tersebut untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa aksesori menyebabkan masalah ini.

Namun, jika masalah tetap terjadi, ada kemungkinan sakelar rusak dan sirkuit dibiarkan tertutup, itulah sebabnya ponsel tidak dapat melanjutkan hidup. Namun, pada titik ini, kami benar-benar tidak dapat memastikan apakah sakelar yang bermasalah atau perangkat kerasnya. Jadi, lanjutkan pemecahan masalah ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Boot ponsel Anda dalam mode aman untuk melihat apakah ponsel tetap dalam kondisi itu

Mari kita coba melihat apakah aplikasi Anda ada hubungannya dengan masalah tersebut. Mem-boot-nya dalam mode aman untuk sementara akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga jadi jika masalahnya disebabkan oleh salah satu atau beberapa di antaranya, perangkat mungkin dapat melakukan boot dengan sukses dalam keadaan itu.

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Langkah 3: Boot Galaxy S7 Edge Anda dalam mode pemulihan

Dengan asumsi ponsel masih mati atau restart sendiri bahkan dalam mode aman, maka inilah saatnya untuk mencoba mem-boot-nya ke dalam pemulihan sistem Android. Anda tidak perlu melakukan apa pun setelah Anda melakukan boot dalam keadaan itu kecuali menunggu telepon untuk reboot karena jika itu masalahnya, maka itu adalah masalah perangkat keras dan Anda perlu memeriksa perangkat oleh teknisi, jika tidak, a reset mungkin bisa memperbaikinya.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.

1. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
2. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

Saya harap ini membantu.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.