Isi

• Masalah Galaxy S7 Camera gagal setelah pembaruan

Saat kamera di Samsung Galaxy S7 Anda mulai rusak, ada tiga kemungkinan yang harus kami pertimbangkan. Pertama, ini mungkin hanya masalah aplikasi itu sendiri. Dalam kasus ini, ini adalah masalah kecil dan dapat diperbaiki tanpa bantuan siapa pun. Kedua, mungkin ada masalah dengan firmware, yang lebih serius daripada yang pertama tetapi masih dapat diperbaiki tanpa bantuan apa pun. Ketiga, ini mungkin masalah perangkat keras; sensor itu sendiri mungkin memiliki beberapa masalah, itulah sebabnya aplikasi terus mogok.

Penyelesaian masalah: Tampaknya ada masalah dengan aplikasi kamera, jadi kami harus memecahkan masalah aplikasi secara langsung. Untuk ini, hanya ada tiga hal yang harus Anda lakukan paling banyak dan saya yakin salah satunya akan memperbaiki masalah.

Solusi 1: Setel ulang aplikasi Kamera dengan membersihkan cache dan datanya

Seperti yang saya katakan, kami harus memecahkan masalah aplikasi terlebih dahulu dan kemudian yang lain akan mengikuti. Dengan mengosongkan cache dan data, Anda sebenarnya menghapus file yang mungkin rusak dan jika sampai pada masalah seperti ini, prosedur ini sangat efektif dan mungkin itu satu-satunya hal yang harus Anda lakukan. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Tap Kamera.
5. Tap Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.

Setelah ini, coba buka aplikasi kamera dan lihat apakah itu benar. Jika masalah tetap ada, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi 2: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode pemulihan dan hapus partisi cache

Ada kemungkinan bahwa cache yang digunakan oleh sistem untuk menjalankan Kamera telah rusak, jadi untuk mengesampingkan kemungkinan ini, Anda perlu menghidupkan ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan kemudian menghapus partisi cache, yang berisi semua cache sistem. Setelah dihapus, sistem akan membangun kembali cache tersebut selama reboot berikutnya dan itu mungkin hanya memperbaiki masalah.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ponsel aktif, buka aplikasinya. Jika masalah belum diperbaiki, langkah selanjutnya adalah.

Solusi 3: Setel ulang Galaxy S7 Anda

Ini adalah prosedur terakhir yang harus Anda lakukan dan hanya itu yang Anda perlukan untuk memperbaiki masalah meskipun dua metode pertama gagal. Alasan mengapa ini selalu menjadi yang terakhir dilakukan adalah karena kerumitan dalam mencadangkan file dan data Anda, dan ada kemungkinan Anda mungkin kehilangan beberapa data terpenting yang Anda miliki jika Anda tidak berhati-hati. Jadi, kerumitan pertama adalah membuat cadangan file penting di ponsel Anda. Yang kedua adalah memulihkannya setelah reset. Namun, pada titik ini, Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan ini. Oleh karena itu, luangkan waktu untuk mencadangkan file dan data Anda. Setelah itu, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci. Begini caranya…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Tap Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Tap Menu.
8. Tap Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Dan beginilah cara Anda menyetel ulang ponsel…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap ini membantu.

Masalah Galaxy S7 Camera gagal setelah pembaruan

Masalah: Saya melakukan pembaruan terbaru dengan S7 saya pada 5/27/17 dan begitu pembaruan selesai setiap kali saya mencoba membuka kamera, itu hanya mengatakan kamera gagal. Saat itu baru bekerja 10 menit sebelum pembaruan.

Larutan: Sebagian besar waktu, karena pembaruan firmware, cache atau file perangkat cenderung rusak atau ketinggalan zaman. Tetapi hal baiknya adalah, masalah ini sebagian besar terkait dengan perangkat lunak dan dapat diperbaiki melalui prosedur pemecahan masalah sederhana. Apa yang kami sarankan untuk Anda lakukan sekarang adalah mengesampingkan semua kemungkinan sehingga kami dapat menemukan solusi dan dapat menyelesaikan masalah tanpa membawa perangkat ke teknologi. Berikut adalah prosedur langkah demi langkah yang kami ingin Anda lakukan:

Langkah 1: Nonaktifkan Smart Stay

Smart Stay adalah salah satu fitur yang telah ditambahkan Samsung ke ponsel yang tujuannya adalah untuk mendeteksi bola mata pengguna menggunakan kamera depan untuk tetap berada di perangkat tanpa mengetuk layar saat Anda membaca atau menjelajahi ponsel. Meskipun tidak ada alasan yang jelas mengapa fitur ini memicu masalah tetapi, mungkin, pada pembaruan berikutnya masalah ini akan diperbaiki. Sementara itu, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Tap Tampilan.
4. Sentuh Smart Stay.
5. Sentuh sakelar sakelar untuk mematikannya.
6. Nyalakan ulang ponsel Anda.

Langkah 2: Hapus Cache dan data aplikasi Kamera

Karena firmware baru telah diinstal, kami harus menghilangkan kecurigaan bahwa cache dan data aplikasi yang rusak menyebabkan kamera berfungsi secara tidak normal. Melalui penghapusan, kami mengembalikan aplikasi ke pengaturan default sehingga pada reboot berikutnya cache yang lebih baru akan dibuat. Setelah melakukannya, coba luncurkan aplikasi kamera dan lihat apakah ada perubahan pada kinerjanya.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan sentuh aplikasi Kamera.
6. Sentuh tombol Tutup Paksa terlebih dahulu.
7. Lalu, ketuk Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, Hapus.

Langkah 3: Hapus partisi cache sistem

Prosedur ini serupa dalam menghapus cache dan data aplikasi, satu-satunya perbedaan adalah, metode ini akan mengatur ulang semua cache di direktori yang telah digunakan perangkat sejak pertama kali Anda menggunakannya. Faktanya, setiap pengguna disarankan untuk menghapus partisi cache dari waktu ke waktu terutama jika pembaruan telah dibuat untuk menghapus yang lama dan diganti dengan cache yang lebih baru. Berikut langkah-langkahnya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 4: Lakukan Master reset di ponsel Anda

Jika semua metode tidak berfungsi pada ponsel Anda, maka firmware itu sendiri bermasalah. Dalam hal ini, yang perlu Anda lakukan adalah mengatur ulang perangkat untuk menghapus semua bug dan cache rusak lainnya yang bertentangan dengan sistem telepon. Tetapi sebelum melakukannya, kami menyarankan Anda untuk membuat cadangan semua yang penting karena itu akan terhapus.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap prosedur ini akan membantu menyelesaikan masalah, karena jika tidak, Anda dapat menghubungi penyedia layanan atau toko tempat Anda membeli perangkat.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.