Isi

• Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 Kesalahan "Sayangnya, Bluetooth telah berhenti"
• Masalah # 2: Trek lagu dan info dari Galaxy S6 tidak akan ditampilkan di infotainment mobil
• Masalah # 3: Volume meningkat dengan sendirinya saat perangkat Bluetooth terhubung ke Galaxy S6
• Berinteraksi dengan kami

Koneksi Bluetooth bagus saat berfungsi. Namun kenyataannya, tidak selalu demikian. Berikut adalah beberapa masalah Bluetooth umum yang dialami oleh beberapa pengguna # SamsungGalaxyS6 kami. Kami berharap solusi yang diberikan di sini tidak hanya berguna untuk pengirim email tetapi juga untuk pengguna # GalaxyS6 lainnya dan seluruh komunitas Android.

Masalah # 1: Samsung Galaxy S6 Kesalahan "Sayangnya, Bluetooth telah berhenti"

Masalah handsfree dengan Galaxy S6 Phone dan 2014 Honda CR-V. Sebelumnya memiliki Ponsel Galaxy S3. Saya dapat memutar musik dari telepon tanpa masalah.

Diupgrade (?) Minggu ini ke Galaxy S6. Mampu memasangkan ponsel ke mobil.

Masalah: sekitar setiap 5 menit telepon saya terputus kemudian terhubung kembali dengan mobil. Sering mendapat pesan “Sayangnya, Bluetooth telah berhenti”. Putuskan sambungan / pasangkan ulang telepon lagi tetapi masalah terus berlanjut. Dua kali sekarang saat mengemudi telepon telah melakukan restart lengkap.

Menghubungi dukungan teknis Honda dan mereka melaporkan bahwa ada perubahan keamanan Bluetooth dengan Lollipop yang menyebabkan masalah. Samsung menyadari masalah ini tetapi tidak ada jadwal perbaikan / tambalan. Saya akan segera beralih ke telepon lain. - Dennis

Larutan: Hai Dennis. Masalah pemasangan Bluetooth dan pemutusan acak dapat memiliki dua kemungkinan penyebab – perangkat keras dan perangkat lunak. Semua masalah perangkat keras berada di luar kendali pengguna rata-rata dan Anda perlu mengetuk orang lain untuk membantu Anda. Misalnya, jika Bluetooth mobil Anda beberapa tahun lebih tua dari yang ada di ponsel Anda, mungkin Bluetooth menjadi tidak kompatibel dengan sistem Bluetooth ponsel Anda saat ini. Kami tahu bahwa Anda telah memberi tahu Honda tentang masalah ini, tetapi seringkali, ini masalahnya.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth versi 4.2 menggunakan A2DP atau Advanced Audio Distribution Profile untuk memberikannya kemampuan untuk mengalirkan audio stereo dari ponsel Anda ke sistem infotainment mobil Anda. A2DP mungkin atau mungkin tidak didukung oleh penerima A2DP Anda yang sudah ada (perangkat Bluetooth mobil Anda) sehingga Anda harus memastikan bahwa ini masalahnya dengan menelepon Honda atau pembuat sistem infotainmen.

Bluetooth versi 4.0 dan yang lebih baru, yang dipasarkan sebagai Bluetooth Smart atau Bluetooth Smart Ready, membutuhkan perangkat keras yang kompatibel pada perangkat penerima agar bekerja dengan lancar. Masalah ketidakcocokan perangkat keras sering kali dimanifestasikan dalam kegagalan untuk menyandingkan perangkat, pemutusan acak, atau aplikasi Bluetooth mogok baik di sistem infotainment mobil atau ponsel, tablet, atau komputer.

Kami berharap tidak ada batasan perangkat keras yang menyebabkan masalah ini, tetapi opsi terbaik Anda untuk mengetahuinya adalah memeriksa manual sistem infotainment mobil Anda atau hubungi pabrikannya.

Sebagian besar ponsel canggih termasuk Samsung Galaxy S6 kompatibel ke belakang sehingga mereka harus dapat bekerja dengan versi Bluetooth yang lebih lama dengan beberapa cegukan kecil. Namun kompatibilitas mundur tidak selalu berarti kinerja yang sempurna.

Untuk memeriksa apakah ada perangkat lunak- atau penyebab terkait pengguna untuk masalah Anda, coba hal-hal di bawah ini:

Hapus pengaturan Bluetooth di mobil dan telepon, lalu ganti nama

Cobalah untuk mengkonfigurasi ulang koneksi dengan menghapus semua pengaturan Bluetooth di kedua perangkat. Setelah selesai, masukkan semua nilai secara manual dan ganti nama kedua perangkat untuk menyegarkan penyiapan. Pastikan untuk memulai ulang kedua perangkat setelah Anda berhasil memasangkannya.

Perbarui perlengkapan Bluetooth mobil Anda

Siklus hidup kit mobil lebih lama dibandingkan dengan perangkat seluler sehingga perangkat kerasnya memerlukan pembaruan firmware yang konstan untuk mengikuti perangkat Bluetooth yang lebih baru pada ponsel cerdas dan tablet. Hubungi Honda atau pembuat kit mobil untuk firmware terbaru.

Atur ulang telepon ke setelan pabrik

Untuk memastikan bahwa tidak ada kesalahan khusus ponsel yang menyebabkan masalah ini, Anda dapat memulihkan ponsel ke default dan mencoba menghubungkan lagi dengan kit mobil Anda sebelum memasang aplikasi pihak ketiga. Ini adalah cara yang baik untuk menentukan apakah aplikasi partai mereka mungkin menyebabkan masalah.

Masalah # 2: Trek lagu dan info dari Galaxy S6 tidak akan ditampilkan di infotainment mobil

Saya dapat menyambungkan Bluetooth di mobil saya tetapi info lagu tidak ditampilkan, lagu pertama akan ditampilkan tetapi saat lagu berikutnya diputar, hal itu tidak berubah. Selain itu, lagu tersebut hanya masuk ke trek berikutnya saat layar menyala. Tolong bantu, saya butuh musik saya. Terima kasih. - Erin

Larutan: Hai Erin. Kami membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda untuk dapat membantu, jadi harap jawab pertanyaan di bawah ini ketika Anda kembali kepada kami:

• Apakah Anda dapat menggunakan pengaturan yang sama (koneksi Bluetooth dari telepon ke kit mobil BT) tanpa masalah sebelumnya?
• Apakah Anda memasang sesuatu di ponsel Anda sebelum menyadari masalah ini? Jika ya, beri tahu kami nama aplikasinya.
• Apakah Anda mengunduh file apa pun di ponsel Anda sebelum masalah terjadi?
• Sudahkah Anda mencoba pemecahan masalah sebelum menghubungi kami?
• Apakah Anda mengubah setelan apa pun di setelan Bluetooth mobil Anda sebelum masalah ini terjadi?

Harap berikan informasi sedetail mungkin pada email Anda berikutnya sehingga kami dapat mendiagnosis masalah dengan benar. Kami akan memperbarui posting ini setelah kami mendengar sesuatu dari Anda.

Masalah # 3: Volume meningkat dengan sendirinya saat perangkat Bluetooth terhubung ke Galaxy S6

Saat menggunakan semua jenis headphone atau perangkat Bluetooth dan hanya saat berbicara di telepon, volume saya akan melonjak secara maksimal berulang-ulang dengan sendirinya dan menurunkan volume pada headset tidak membantu dan menahan tombol volume saat saya melepaskannya akan pergi kembali ke max. - Joseph

Larutan: Hai Joseph. Ini mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau kesalahan firmware. Coba boot telepon dalam mode aman dan / atau lakukan reset pabrik untuk menyelesaikan situasi.

Mulai ulang ponsel dalam mode aman

Jika masalah ini terjadi setelah menginstal aplikasi, cara terbaik untuk mengonfirmasi apakah aplikasi itu memang penyebabnya adalah dengan mem-boot S6 Anda dalam mode aman. Saat dalam mode aman, hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya (yang disertakan dengan ponsel) yang akan berjalan, jadi ini adalah metode yang sangat baik untuk mengisolasi apakah masalahnya disebabkan oleh beberapa aplikasi yang diinstal atau tidak. Berikut cara mem-boot S6 Anda dalam mode aman:

• Pastikan ponsel Anda dimatikan
• Setelah perangkat Anda dimatikan, tekan dan tahan Volume Turun
• Sambil terus menahan tombol Volume tombol, tekan Kekuasaan tombol sebentar untuk menyalakan perangkat Anda.
• Ponsel Anda sekarang akan menyala dalam Safe Mode. Saat itu Anda dapat berhenti menekan Volume Turun
• Geser layar untuk menampilkan ikon mode Aman. Saat Anda melihat ikon ini, itu menandakan Anda dalam mode Aman dan dapat menggunakan ponsel Anda seperti biasa tetapi tanpa aplikasi pihak ketiga yang berjalan atau tersedia.

Anda masih dapat mencopot aplikasi saat dalam mode aman jadi jika masalah gagal terjadi di lingkungan ini, pastikan untuk menghapus aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah.

Hapus partisi cache

Terkadang, menghapus partisi cache telepon membantu dalam masalah terkait aplikasi. Jika salah satu aplikasi Anda yang mungkin terkait dengan fungsi Bluetooth ponsel yang menjadi penyebab, melakukan prosedur mudah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan Daya, Volume Naik, dan Rumah tombol secara bersamaan.
• Saat telepon bergetar, lepaskan Kekuasaan tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik dan Rumah
• Sekarang, ketika layar pemulihan Android muncul, sorot opsi hapus partisi cache menggunakan Volume Turun
• Untuk mengkonfirmasi pilihan, tekan Kekuasaan
• Tunggu beberapa saat hingga penghapusan partisi cache selesai.
• Sekarang, “Reboot System now” akan muncul di layar. Untuk menyorot opsi, gunakan Volume Naik / Turun
• Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi, dan perangkat Anda akan reboot secara otomatis.

Pulihkan konfigurasi default ponsel melalui reset pabrik

Melakukan reset pabrik adalah prosedur yang sangat disarankan jika ada kemungkinan masalah firmware yang sedang berlangsung. Penyetelan ulang pabrik akan menghapus semua data dari perangkat penyimpanan internal ponsel Anda, jadi buat salinan foto, video, kontak, dll. Sebelum Anda melanjutkan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan Daya, Volume Naik, dan Rumah tombol secara bersamaan.
• Saat telepon bergetar, lepaskan Kekuasaan tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik dan Rumah
• Sekarang, saat layar pemulihan Android muncul, sorot Hapus Data / Reset Pabrik opsi menggunakan Volume Turun
• Untuk mengkonfirmasi pilihan, tekan Kekuasaan

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.