Isi
- Masalah # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus tetap tidak terkunci bahkan dengan kunci Otomatis ON
- Masalah # 3: Layar kunci Galaxy S6 Edge Plus tidak mau hidup saat ada pemberitahuan baru
- LIBATKAN DENGAN KAMI
Masalah # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus tetap tidak terkunci bahkan dengan kunci Otomatis ON
Hai teman-teman. Mudah-mudahan ini saya menjadi spaz selain masalah itu sendiri. Saya biasanya mendengarkan musik sepanjang hari di tempat kerja dan tangan saya bebas dicolokkan. Jika saya menelepon dan menutup telepon, layar tetap tidak terkunci dan akhirnya akan menelepon orang. Saya juga memiliki masalah di mana saya menekan jeda kemudian bermain dan hal yang sama akan terjadi. Saya telah memeriksa pengaturan dalam hal kunci layar - setel ke kunci pada 15 detik. Saya juga telah melihat-lihat tetapi tidak ada yang benar-benar mengejutkan saya. Mudah-mudahan ini adalah pengaturan daripada masalah. Berharap untuk mendengar dari Anda. -Kyle Sinclair
Larutan: Halo Kyle. Sudahkah Anda memeriksa apakah ponsel Anda akan terkunci secara otomatis dengan handsfree dicabut? Ini untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh handsfree atau hanya kesalahan pada setelan ponsel. Coba reboot ponsel Anda karena ini dapat menyelesaikan gangguan kecil. Anda mungkin juga ingin mengatur ulang pengaturan layar kunci sehingga telepon akan mengenali pengaturan baru. Untuk melakukan ini, Anda dapat pergi ke Pengaturan> Layar Kunci dan Keamanan. Keran Pengaturan Kunci Aman> Kunci secara otomatis lalu pilih waktunya sekali lagi. Anda dapat menyetelnya lagi menjadi 15 detik jika Anda mau. Pastikan bahwa file Kunci Seketika dengan Tombol Daya opsi dihidupkan. Anda dapat menekan tombol daya untuk mengunci layar jika Anda tidak menggunakan telepon lagi. Jika itu benar-benar tidak berhasil untuk Anda, maka pertimbangkan untuk mengatur ulang ponsel Anda kembali ke default pabrik. Ini akan menghapus semua data yang disimpan di ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan. Namun, ini pasti akan menyelesaikan masalah firmware apa pun yang dialami perangkat Anda. Beri tahu kami jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.
Masalah # 3: Layar kunci Galaxy S6 Edge Plus tidak mau hidup saat ada pemberitahuan baru
Halo Droid. Saya memiliki Galaxy S6 Edge Plus baru dari Sprint dan mengalami masalah dengan beberapa notifikasi. Saya perhatikan bahwa ketika ponsel terkunci (layar hitam), pemberitahuan seperti pesan, email, dan peringatan tidak akan muncul di layar. Suara dan lampu LED akan menyala untuk memberi tahu saya tetapi layar tetap kosong. Saya harus menekan tombol home untuk membangunkan layar dan melihat notifikasi. Saya telah memeriksa semuanya di bawah Pengaturan dan itu diaktifkan untuk pemberitahuan dan menampilkan konten. Teman saya memiliki masalah yang sama dengan ponsel Sprint Galaxy S6 Edge Plus miliknya. Namun, rekan kerja saya yang memiliki S6 Edge Plus dari operator ATT tidak mengalami masalah ini. Semua pemberitahuannya muncul di layar hitam dan tetap menyala selama 5 detik dan kemudian layar menjadi hitam (ini adalah cara kerja semua pemberitahuan ponsel cerdas saya sebelumnya).Apakah menurut Anda ini adalah masalah pembaruan telepon operator? Saya tidak dapat menemukan solusi apa pun di forum Sprint mana pun untuk masalah ini. Pikiran atau bantuan apa pun akan dihargai. Terima kasih. - Hsing
Larutan: Halo Hsing. Ini kemungkinan besar kesalahan firmware atau bug yang dapat diselesaikan dengan mengunduh pembaruan terbaru untuk ponsel Anda yang disediakan oleh operator Anda. Untuk mengunduh pembaruan, buka Pengaturan> Tentang Ponsel> Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan tidak tersedia, saya sarankan Anda menghubungi dukungan Sprint untuk bantuan lebih lanjut. Anda mungkin juga ingin mengatur ulang pengaturan notifikasi dan menerapkan kembali perubahan karena mungkin hanya perlu di-refresh agar dapat berfungsi kembali. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki masalah lebih lanjut.
_______________________________________________________________________________________
LIBATKAN DENGAN KAMI
Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat diLink ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
