Isi

• Galaxy S6 Edge mengubah mode suara, memainkan suara notifikasi default
• Volume Galaxy S6 Edge menjadi nol saat menggunakan headphone berkabel
• Speaker Galaxy S6 Edge tidak berbunyi saat memutar musik
• Galaxy S6 Edge tidak memiliki audio selama panggilan tetapi dapat mendengar penelepon di speaker ponsel
• Headphone asli tidak berfungsi dengan Galaxy S6 Edge
• Penelepon tidak dapat mendengar pemilik Galaxy S6 Edge

Dalam posting ini, saya akan mengatasi beberapa masalah terkait suara dengan Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) termasuk masalah di mana perangkat secara otomatis mengubah mode suara dan memainkan suara notifikasi default bahkan jika tidak ada notifikasi. Masalah lain yang saya bahas di sini adalah masalah umum dan selalu ada kemungkinan Anda akan mengalaminya di masa mendatang.

Galaxy S6 Edge mengubah mode suara, memainkan suara notifikasi default

Masalah: Saya mengunduh aplikasi yang disebut Samsung Smart Switch di Galaxy S4 lama saya, dan kemudian mentransfer semuanya (pengaturan, kontak, dll.) Dari ponsel itu ke ponsel Galaxy S6 Edge saya yang baru. Jadi saya memiliki aplikasi yang sama persis di ponsel baru saya seperti yang saya miliki di ponsel lama - saya belum memasang apa pun yang baru atau berbeda.

Masalah 1: Mode Suara ponsel berubah beberapa kali sehari, dari Suara menjadi Getar ke Bisu, dengan sendirinya. Saya sudah mencoba semuanya (memeriksa semua pengaturan saya; menghapus beberapa aplikasi pihak ketiga seperti Vodacom's Protect, dll), tetapi saya tidak bisa membuatnya tetap dalam mode suara yang saya setel.

Masalah 2: telepon membuat Pemberitahuan Umum berbunyi beberapa kali sehari, tanpa ada pemberitahuan apa pun. Saya telah menonaktifkan pemberitahuan untuk semua aplikasi pihak ketiga yang tidak ingin saya lihat pemberitahuannya (misalnya untuk Word Game), tetapi mengaktifkan pemberitahuan untuk semua aplikasi yang ingin saya terima pemberitahuannya (misalnya untuk Facebook). Ini tidak membantu saya - saya masih mendapatkan suara Notifikasi Umum tanpa ada notifikasi yang sebenarnya.

Penyelesaian masalah: Samsung benar-benar melakukan pekerjaan yang hebat dalam mengembangkan aplikasi yang akan membuatnya sangat mudah bagi Anda untuk bermigrasi dari satu Galaxy (atau Android dalam hal ini) perangkat ke Galaxy baru. Untuk kontak, file, gambar, video, dan data lain-lain, aplikasi Smart Switch benar-benar berfungsi dengan baik, namun, untuk aplikasi, mungkin ada sedikit masalah terutama jika data dari setiap aplikasi ditransfer ke kompatibilitas telepon lain.

Seperti yang Anda katakan, Anda sebelumnya memiliki Galaxy S4, jadi jika cache dan data semua aplikasi ditransfer ke ponsel baru, sistem tidak dapat membuat cache dan data baru untuk aplikasi tersebut dan di sanalah masalahnya. Untuk mengisolasi masalah, hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah mem-boot telepon dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Setelah dalam mode aman, amati ponsel Anda untuk melihat apakah masalah itu masih terjadi. Jika demikian, maka sekarang sudah jelas itu masalah firmware tetapi mungkin telah dipicu oleh aplikasi, jika tidak, Anda harus mencari aplikasi pihak ketiga. Sekarang, sebelum Anda melakukan hal lain, coba bersihkan partisi cache untuk menyingkirkan semua cache dan memaksa ponsel untuk membuat yang baru:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Selama cache yang menyebabkan masalah ini, prosedur di atas akan memperbaikinya. Tetapi jika mereka tetap ada setelah semua ini, Anda tidak memiliki opsi lain selain melakukan master reset dan membangun aplikasi Anda dari awal di ponsel baru Anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Volume Galaxy S6 Edge menjadi nol saat menggunakan headphone berkabel

Masalah: Saat menjalankan menggunakan headphone, volume musik saya secara otomatis turun ke nol. Ini hanya terjadi dengan headphone berkabel. itu tidak terjadi saat menjalankan menggunakan headphone gigi biru. Masalah ini terjadi dengan S4 saya, lalu saya memutakhirkan ke S6 dengan harapan masalah akan teratasi.

Pada awalnya, saya pikir itu adalah masalah headphone yang terkena keringat, jadi saya mencoba berbagai merek dan memiliki masalah yang sama. Saya juga menyimpan telepon di kantong tahan air saat berlari tetapi memiliki masalah yang sama. Saya telah melihat banyak orang online dengan masalah ini tetapi tidak ada solusi. Setiap saran akan disambut.

Penyelesaian masalah: Kami memang menerima beberapa email dengan sifat yang sama dan meskipun Samsung tidak mengakuinya sebagai bug, saya rasa itu karena ini sebenarnya dapat diperbaiki dengan SoundAlive yang dinonaktifkan. Buka aplikasi Musik> buka Pengaturan> matikan.

Anda mungkin menemukan beberapa jawaban di posting saya sebelumnya: Volume Galaxy S6 Edge menyesuaikan secara otomatis.

Speaker Galaxy S6 Edge tidak berbunyi saat memutar musik

Masalah: Saya tidak tahu seberapa serius masalah ini, tetapi Galaxy S6 Edge baru saya tidak berbunyi saat saya memutar musik melalui speakernya. Tentu saja, saya sudah memeriksa volumenya dan itu disetel ke level maksimal. Tidak ada headphone yang dicolokkan dan ikon tidak muncul di bilah status, jadi bukan itu. Saya hanya tidak tahu apa dan di mana harus melihatnya, jadi tolong bantu saya. Apakah saya kehilangan pengaturan atau apakah saya harus mengaktifkan atau menonaktifkan sesuatu? Tolong aku.

Penyelesaian masalah: Putar klip video yang Anda tahu memiliki audio dan lihat apakah pengeras suara tidak aktif. Jika tidak, coba rekam suara Anda dan putar ulang. Jika ponsel pernah diputar melalui speakernya sebelumnya, ada kemungkinan loudspeaker rusak dan perlu diganti. Namun, jika ponsel memiliki masalah ini di luar kotak, Anda harus menggantinya.

Galaxy S6 Edge tidak memiliki audio selama panggilan tetapi dapat mendengar penelepon di speaker ponsel

Masalah: Saat saya menerima atau melakukan panggilan dan menggunakan fungsi telepon biasa di mana Anda menempelkan ponsel ke telinga, saya tidak dapat mendengar suara. Ketika saya menggunakan headset atau sesuatu, saya dapat mendengar dengan baik dan hal yang sama ketika saya menggunakan speakerphone. Saya tidak ingin menempelkan headphone ke telinga saya saat melakukan atau menjawab panggilan atau menyalakan speaker ponsel agar semua orang mendengar tentang percakapan kita. Yang saya inginkan adalah telepon berfungsi sebagaimana mestinya. Bagaimana cara memperbaikinya? Bisakah Anda memberi saya jawaban langsung.

Menjawab: Jawaban langsungnya adalah Anda tidak dapat memperbaikinya sendiri; Anda membutuhkan teknisi untuk melakukannya untuk Anda. Lubang suara mungkin rusak dan itu masalah perangkat keras.

Headphone asli tidak berfungsi dengan Galaxy S6 Edge

Pertanyaan: Jadi Galaxy S6 Edge saya yang baru hadir dengan headphone sendiri tetapi saya tidak dapat mendengarnya. Apakah bisa diganti?

Menjawab: Saya rasa pengecer atau penyedia Anda mungkin dapat menggantinya dengan yang baru yang berfungsi, jika itu masalahnya. Bagaimana jika masalahnya ada pada telepon? Untuk mengetahui apakah ini hanya masalah headphone atau dengan telepon, coba gunakan headset pihak ketiga yang Anda tahu berfungsi. Jika tidak berfungsi dengan ponsel Anda, maka perangkatlah yang perlu diganti, jika tidak, minta headphone baru.

Tentu saja, pastikan volume disetel cukup tinggi agar Anda dapat mendengar suara apa pun. Jadi, periksa volume sebelum menuntut penggantian karena itu mungkin masalahnya.

Penelepon tidak dapat mendengar pemilik Galaxy S6 Edge

Masalah: Anda mungkin pernah menemui atau menjawab masalah ini beberapa kali tetapi saya hanya ingin mendapatkan tanggapan langsung dari kalian. Ponsel saya adalah Galaxy S6 Edge dan sejak hari pertama, saya harus menggunakan headset agar penelepon saya atau orang yang saya hubungi dapat mendengar saya. Ketika saya menempelkan ponsel ke telinga dan speaker saya melalui lubang mic kecil di bagian bawah, saya tidak dapat didengar. Apa masalah dengan perangkat saya dan apa yang harus saya lakukan?

Penyelesaian masalah: Masalahnya mungkin pada mikrofon, jadi cobalah untuk mengisolasi masalahnya terlebih dahulu dengan melakukan panggilan dan menyalakan speaker ponsel. Orang di ujung telepon seharusnya dapat mendengar Anda karena speakerphone menggunakan mikrofon yang berbeda. Jika demikian, maka kecurigaan kami bahwa mikrofon lain yang bermasalah terkonfirmasi, tetapi bukan berarti mikrofon rusak atau semacamnya. Ada kemungkinan ada sesuatu yang menghalangi lubang kecil itu. Jadi, secara fisik periksa apakah ada serat atau kotoran dan bersihkan atau bersihkan jika Anda menemukan sesuatu. Jika tidak ada, ganti ponsel daripada memperbaikinya. Ini baru dan penyedia Anda harus menggantinya.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.