#Samsung Galaxy # S5 mungkin paling dikenal sebagai perangkat seluler dengan salah satu spesifikasi lebih baik yang tersedia di pasaran saat ini. Penggunaan prosesor Snapdragon 801 dikombinasikan dengan 2 GB RAM memungkinkan ponsel bekerja dengan lancar apa pun aplikasi atau game yang berjalan di atasnya.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S5 Benar-benar Membeku

Masalah:Selama beberapa bulan terakhir saya memperhatikan bahwa ponsel saya lambat. Sekarang telah sampai pada titik di mana ponsel saya benar-benar membeku. jika saya menggunakan aplikasi, seperti peta, dan ada panggilan masuk, saya tidak dapat menjawab panggilan karena ponsel saya benar-benar macet. Itu tidak akan memungkinkan saya untuk bergerak satu demi satu tanpa jeda menit yang serius di antaranya. Saya telah melakukan soft reset, hard reset pabrik, dan sekarang sampai pada titik di mana saya mengeluarkan baterai setidaknya dua hingga tiga kali sehari untuk melakukan soft reset ... Tolong BANTUAN

Larutan: Apakah masalah masih terjadi setelah melakukan reset pabrik? Coba periksa dengan mencadangkan data ponsel Anda lalu lakukan putaran lain dari pengaturan ulang pabrik. Setelah reset selesai, jangan instal aplikasi apa pun. Amati telepon Anda terlebih dahulu dan lihat apakah membeku. Jika ponsel tidak membeku maka masalahnya bisa disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang sebelumnya Anda instal di ponsel Anda. Jika telepon macet maka ini masalahnya bisa disebabkan oleh kartu microSD yang rusak (jika telepon Anda memilikinya, coba keluarkan) atau perangkat lunak telepon yang rusak. Jika masalah disebabkan oleh yang terakhir maka Anda dapat mencoba mem-flash salinan baru dari firmware ponsel ke ponsel. Petunjuk tentang cara melakukan prosedur ini dapat ditemukan di beberapa forum online Android populer.

S5 Membeku

Masalah:Setidaknya sekali sehari ponsel saya macet dan layar tidak berfungsi. Kadang-kadang di aplikasi saya (khususnya obrolan singkat) akan hidup dan mati dan keluar dari aplikasi dan kemudian masuk kembali tanpa saya melakukan apa pun. Juga terkadang saat saya mengetik, keyboard macet dan penekanan huruf acak yang belum saya sentuh di keyboard. Seringkali ketika saya mematikan layar saya, layar hijau berkedip sebelum mati. Ada ide tentang apa yang sedang terjadi dan apa yang dapat saya lakukan.

Larutan: Karena masalah ini kadang-kadang terjadi, kemungkinan besar disebabkan oleh beberapa bentuk data yang rusak di ponsel Anda. Anda harus mencoba memulai telepon Anda dalam mode pemulihan lalu menghapus partisi cache-nya. Nyalakan ulang ponsel Anda secara normal kemudian periksa apakah ponsel Anda masih macet.

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalahnya adalah konflik perangkat lunak yang disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang Anda unduh. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon Anda dalam Safe Mode. Dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan sementara aplikasi yang Anda unduh dan instal dinonaktifkan. Amati apakah ponsel Anda masih membeku dalam mode ini. Jika ponsel Anda tidak membeku maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Apakah ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang? Ini juga bisa menjadi faktor yang dapat menyebabkan ponsel macet. Coba keluarkan kartu lalu periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah pemecahan masalah di atas gagal maka saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

S5, Game Cerita Naga, membeku

Masalah: Saya telah memainkan Dragon Story cukup lama sekarang (saya akan mencapai level 129), game macet, saya terlempar dari game, keyboard akan muncul untuk saya kirim ke tetangga saya di game dan kemudian pergi Saya telah menginvestasikan banyak waktu dan uang untuk permainan ini dan tidak ingin kehilangannya, apa yang harus saya lakukan untuk menyelesaikan masalah?

Larutan: Pastikan Anda terhubung ke koneksi Internet yang stabil saat bermain game. Terkadang jika game memerlukan koneksi Internet dan ponsel Anda saat ini offline, maka masalah pembekuan dapat terjadi.

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah pembekuan adalah kartu microSD ponsel Anda (jika Anda sudah menginstalnya) Coba ganti kartu ini dan lihat apakah masalah masih terjadi.

Data yang rusak dalam game juga dapat menyebabkan masalah ini. Coba bersihkan cache dan data aplikasi. Anda juga harus mengikuti ini dengan menghapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.

Jika masalah masih berlanjut, hapus instalan aplikasi dan unduh versi baru dari Google Play Store.

S5 Macet Setelah Menginstal Pembaruan Lollipop

Masalah:Ponsel saya, yang merupakan samsung galaxy s5 mini, terus membeku setelah saya menginstal pembaruan lollipop. Ini bertindak seperti layar berfungsi, tetapi touchpad tidak. Saya sudah mencoba menyetel ulang ponsel saya, melakukan reset baterai, dan menghapus cache ekstra. Tolong bantu!

Larutan: Apakah ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang? Jika sudah maka coba keluarkan lalu periksa apakah ponsel Anda masih macet. Jika masalah masih terjadi, saya sarankan Anda menurunkan versi perangkat lunak ponsel Anda ke versi sebelumnya. Anda perlu mem-flash versi perangkat lunak lama ke ponsel Anda secara manual. Petunjuk tentang cara melakukannya dapat ditemukan di beberapa forum online Android populer.

S5 Terus-menerus Membeku & Menjadi Panas

Masalah:Ponsel saya terus-menerus membeku dan menjadi panas. Ini telah terjadi selamanya sekarang. Terkadang lebih buruk dari yang lain. Ini pasti terjadi di latar belakang. Separuh waktu ketika saya membuka layar untuk menutup paksa aplikasi, pelakunya adalah musik Google Play yang aktif karena suatu alasan. Ketika membeku, ada beberapa tingkat yang berbeda tentang seberapa buruknya. Terkadang saya butuh waktu beberapa saat untuk mengetik. Di lain waktu, aplikasi mulai mogok 1 per satu, atau telepon akan berdering saat saya mengirim SMS atau mengirim email dan macet dan saya tidak dapat menjawab panggilan atau terus mengetik. SAYA BENCI TELEPON INI. Seharusnya tidak seperti ini, bukan? Baru-baru ini saya mulai mengaktifkan "" batasi data latar belakang "" ketika saya berada di area wifi. Itu satu-satunya hal yang tampaknya memperbaikinya, tetapi tidak bisa terus seperti itu sepanjang waktu. Apa yang dapat saya lakukan selain membeli ponsel baru.

Larutan: Masalahnya bisa disebabkan oleh data yang rusak di telepon Anda. Coba mulai telepon Anda dalam mode pemulihan dan bersihkan partisi cache-nya. Mulai ulang ponsel secara normal kemudian periksa apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, maka buat cadangan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

S5 Terus Menabrak Setelah Pembaruan Lollipop

Masalah: Setelah Samsung saya mengunduh pembaruan Lollipop telepon saya, siklus pendek terus-menerus dimulai, mogok dan restart berulang kali, dan lagi, dan lagi,… Saya telah mencoba semua 3 versi reboot termasuk reset pabrik dan telepon hanya akan memulai reboot kemudian terkunci. Saya akan khawatir jika bukan karena saya memiliki Galaxy Note 3 yang masih berfungsi.

Larutan: Apakah ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang? Jika tidak, coba keluarkan dan periksa apakah masalahnya masih terjadi. Jika masalah masih berlanjut, coba periksa apakah masalah terjadi dengan pengisi daya yang dicolokkan. Jika tidak terjadi, masalahnya mungkin disebabkan oleh baterai ponsel Anda tidak memberikan voltase yang benar. Dapatkan baterai baru dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Jika langkah pemecahan masalah di atas gagal, saya sarankan Anda mem-flash versi perangkat lunak sebelumnya secara manual kembali ke ponsel Anda. Petunjuk tentang cara melakukannya dapat ditemukan di beberapa forum online Android populer.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.