Isi
Beberapa pemilik Galaxy S10e telah mengeluhkan kesalahan "Sayangnya, Gmail telah berhenti" yang dilaporkan muncul saat klien email diluncurkan. Kesalahan pada dasarnya berarti bahwa aplikasi macet karena beberapa alasan. Sering kali, ini hanya masalah kecil dengan aplikasi itu sendiri, tetapi ada juga kemungkinan hal itu disebabkan oleh masalah firmware. Tidak ada cara lain untuk mengetahui kasus sebenarnya tanpa memecahkan masalah ponsel Anda.
Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10e Anda yang terus menunjukkan kesalahan "Gmail telah berhenti". Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya dan mudah-mudahan memperbaikinya. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini sedang disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Memperbaiki Gmail telah menghentikan kesalahan pada Galaxy S10e
Kami telah mengalami masalah ini beberapa kali di masa lalu dan saya dapat meyakinkan Anda bahwa ini sebenarnya bukan masalah yang serius. Saya yakin Anda dapat membuat Gmail berfungsi kembali dengan sempurna setelah melakukan prosedur di sini. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan Gmail telah berhenti ...
Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda
Aplikasi mogok seperti ini dapat disebabkan oleh masalah firmware kecil atau bahkan kesalahan. Oleh karena itu, yang terbaik adalah memulai pemecahan masalah Anda dengan melakukan restart paksa. Ini adalah prosedur pelepasan baterai yang disimulasikan yang menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi dan layanan. Jika Gmail telah menghentikan kesalahan memang karena masalah firmware kecil, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S10e muncul di layar.
Setelah ponsel di-boot ulang, buka aplikasi dan lihat apakah Gmail telah menghentikan kesalahan masih muncul. Jika masih, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy S10e menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti"
Solusi kedua: Bersihkan cache Gmail
Android membuat cache untuk setiap aplikasi dan layanan di ponsel Anda dan meskipun file-file ini kecil dan sementara, mereka dapat menyebabkan banyak masalah jika rusak. Itu bisa terjadi di sini jadi hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache lama sehingga yang baru akan dihapus. Berikut cara melakukannya:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Gmail.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus cache.
Setelah melakukan prosedur ini, luncurkan aplikasi untuk melihat apakah kesalahan Gmail telah berhenti masih muncul.
Solusi ketiga: Setel ulang Gmail
Terkait aplikasi, setel ulang berarti menghapus file data aplikasi yang sering kali berisi setelan dan preferensi pengguna. Masalah apa pun yang terkait dengan aplikasi dapat diperbaiki dengan metode ini, jadi ini layak dilakukan dengan mempertimbangkan keefektifannya.
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Gmail.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data lalu ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk melepaskan RAM.
Setelah Anda selesai melakukan ini, luncurkan aplikasi untuk melihat apakah Galaxy S10e Anda masih memunculkan kesalahan Gmail telah berhenti. Jika masih, coba solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e yang terus kehilangan sinyal
Solusi keempat: Hapus cache sistem
Selain cache aplikasi, firmware juga membuat cache sendiri untuk membuatnya berjalan lancar, tetapi jika ini rusak atau menjadi usang, masalah seperti ini dapat terjadi. Jadi, untuk mengesampingkan hal ini, hapus partisi cache sehingga cache sistem akan diganti dengan yang baru. Begini caranya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy S10e Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Setelah ini, amati ponsel Anda dengan cermat untuk mengetahui apakah kesalahan Gmail telah berhenti masih muncul. Jika masih demikian, maka inilah saatnya untuk solusi pamungkas.
Solusi kelima: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda
Master reset akan dapat memperbaiki masalah ini karena firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun. Kami biasanya tidak menyarankan prosedur ini tanpa terlebih dahulu menghabiskan semua solusi yang mungkin, tetapi pada saat ini, Anda tidak punya banyak pilihan. Jadi, luangkan waktu untuk mencadangkan semua file dan data penting Anda, terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda. Setelah proses pencadangan, hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah penyetelan ulang. Setelah semuanya beres, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy S10e Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy S10e Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Gmail telah berhenti". Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
BACA JUGA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e dengan kinerja sangat lambat
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
