Isi
Pesan kesalahan "Sayangnya, Messenger telah berhenti" yang tampaknya mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy S10 Plus sebenarnya berarti bahwa Facebook Messenger telah macet karena beberapa alasan. Sering kali, ini hanya masalah dengan aplikasi itu sendiri, tetapi terkadang, ini adalah akibat dari masalah firmware yang perlu segera ditangani.
Saat memecahkan masalah aplikasi pihak ketiga, hasilnya sering kali positif. Lagi pula, jika masalah berlanjut bahkan setelah melakukan beberapa prosedur, Anda dapat menghapus aplikasi sehingga Anda dapat terus menggunakan ponsel tanpa mengatasi kesalahan. Namun, kami tahu pasti bahwa aplikasi semacam itu mungkin sangat penting bagi Anda karena Anda mungkin menggunakannya untuk berkomunikasi dengan keluarga dan teman. Jadi, panduan pemecahan masalah ini berusaha untuk memperbaiki masalah tersebut. Lanjutkan membaca, kami mungkin dapat membantu Anda memperbaiki kesalahan 'Messenger telah berhenti'.
Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Memperbaiki Galaxy S10 Plus dengan kesalahan 'Messenger telah berhenti'
Dalam memecahkan masalah ponsel Anda dengan masalah semacam ini, Anda hanya perlu teliti. Anda harus mengesampingkan satu kemungkinan demi satu sampai masalah teratasi. Karena itu, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang ini…
Solusi pertama: Setel ulang Messenger
Hal pertama yang perlu Anda lakukan jika Anda mendapatkan Messenger telah menghentikan kesalahan saat menggunakan aplikasi adalah menghapus cache dan datanya. Ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalah ini terbatas pada aplikasi saja, Anda harus dapat memperbaikinya menggunakan langkah-langkah ini:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas layar.
- Gulir ke dan ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Messenger.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus cache.
- Sentuh Hapus data lalu sentuh Oke untuk mengonfirmasi.
Setelah melakukan ini, buka aplikasi untuk melihat apakah Messenger telah berhenti, kesalahan masih muncul. Jika kesalahan hanya muncul saat dibuka oleh aplikasi Facebook utama, maka Anda juga harus melakukan hal yang sama ke Facebook itu sendiri. Namun, jika masalah berlanjut bahkan setelah melakukan ini, maka Anda harus mencoba solusi berikutnya.
Cara mencairkan Galaxy S10 Plus yang beku
Solusi kedua: Perbarui Messenger
Aplikasi populer diperbarui secara berkala untuk memastikannya berfungsi dengan baik. Pembaruan aplikasi biasanya diunduh secara otomatis tetapi jika Anda telah menonaktifkan fitur tersebut, Anda mungkin harus memperbarui aplikasi Anda secara manual. Itu bisa terjadi di sini. Jadi, ikuti langkah-langkah berikut untuk melihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Messenger…
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Play Store > Tidak bisa > Aplikasi saya.
- Temukan dan ketuk Kurir lalu ketuk Memperbarui untuk memperbaruinya.
Setelah ini dan Messenger telah berhenti, kesalahan terus mengganggu Anda, maka tidak ada pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.
Solusi ketiga: Copot pemasangan Messenger dan pasang kembali
Tidak seperti aplikasi Facebook utama, Messenger tidak dipasang sebelumnya di ponsel Anda. Anda benar-benar harus mengunduh dan menginstalnya di perangkat Anda untuk dapat menggunakannya. Tak perlu dikatakan, Anda juga dapat menghapusnya dari ponsel Anda tanpa masalah.
Alasan mengapa saya ingin Anda mencopot pemasangannya adalah karena dengan melakukan itu, Anda akan menghapus semua cache dan file datanya yang mungkin rusak dan pada saat yang sama menghapus semua asosiasinya dengan aplikasi dan layanan lain. Dan dengan memasangnya kembali, Anda dapat yakin bahwa Anda menggunakan aplikasi versi terbaru.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Kurir.
- Keran UNINSTAL > baik.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan ingatannya.
- Setelah aktif, buka Play Store.
- Cari 'messenger' dan kemudian instal.
Setelah ini, coba buka aplikasi dengan mengetuk ikonnya dari laci aplikasi dan melalui aplikasi utama. Jika Messenger telah berhenti, kesalahan masih muncul, Anda harus mengatur ulang ponsel Anda.
Gmail terus mogok di Samsung Galaxy S10 Plus
Solusi keempat: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda
Pada titik ini, jika messenger telah menghentikan kesalahan terus bermunculan bahkan setelah melakukan langkah-langkah di atas, maka itu bisa jadi hanya karena masalah firmware. Oleh karena itu, Anda perlu mengatur ulang perangkat Anda untuk mengembalikan semua pengaturannya ke default pabrik yang berpotensi memperbaiki masalah firmware dan kinerja.
Namun, sebelum mengatur ulang, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Hapus juga akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan semua tombol.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Ya.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah pada perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Koneksi WiFi Samsung Galaxy S10 Plus terus terputus
- Samsung Galaxy S10 Plus tidak dikenali oleh PC
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S10 Plus macet di logo
