Isi

• Memecahkan masalah Galaxy S10 Plus dengan kesalahan "Kontak telah berhenti"

Pesan kesalahan “Sayangnya, Kontak telah berhenti” berarti manajer kontak default pada Samsung Galaxy S10 Plus Anda telah rusak. Mungkin karena masalah kecil dengan aplikasi atau tanda masalah firmware yang serius. Tidak mungkin untuk menunjukkan dengan tepat apa masalahnya tanpa melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah. Namun berdasarkan pengalaman pribadi saya, ini sebenarnya bukan masalah serius yang berarti Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melakukan prosedur di bawah ini.

Pada artikel ini, saya akan membantu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10 Plus Anda yang terus menunjukkan kesalahan Kontak telah berhenti. Kami akan mencoba untuk mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menemukan apa yang menyebabkan kesalahan dan semoga memperbaikinya. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Galaxy S10 Plus dengan kesalahan "Kontak telah berhenti"

Ini adalah salah satu pesan kesalahan yang mungkin Anda temui ketika Anda adalah pengguna Android. Ini bukan masalah khusus perangkat atau aplikasi selama Anda menggunakan Android, selalu ada kemungkinan Anda akan mengalami masalah ini. Tapi jangan khawatir, ada sesuatu yang dapat Anda lakukan…

Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda terlebih dahulu

Kemungkinan pertama yang harus kami singkirkan adalah kemungkinan bahwa ini hanya akibat dari masalah firmware kecil atau bahkan kesalahan. Dengan melakukan restart paksa, Anda menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Ini telah terbukti efektif dalam mengatasi semua jenis masalah firmware dan berikut cara melakukannya pada Galaxy S10 Plus Anda.

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy S10 Plus muncul di layar.

Setelah ponsel berhasil reboot, buka aplikasi dan lihat apakah kesalahan "Kontak telah berhenti" muncul. Jika Anda dapat membuka aplikasi tanpa disambut oleh kesalahan ini, coba buat kontak baru atau edit yang sudah ada untuk mencoba dan memicu kesalahan. Jika masih muncul, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

BACA JUGA: Cara mengatur ulang Galaxy S10 Plus yang beku [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi kedua: Hapus cache dari aplikasi Kontak

Sistem membuat file sementara untuk memastikan aplikasi berjalan dengan lancar setelah penggunaan pertama. Ini adalah tujuan utama dari file-file itu tetapi ada kalanya mereka rusak. Jika ini terjadi, masalah kinerja dapat terjadi termasuk crash aplikasi. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, berikut yang perlu Anda lakukan:

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Kontak.
5. Tap Penyimpanan.
6. Sentuh Hapus cache.

Setelah ini, buka aplikasi untuk melihat apakah kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" masih muncul. Jika ya, sekarang saatnya Anda menyetel ulang aplikasi itu sendiri.

Solusi ketiga: Hapus data aplikasi Kontak

Melakukan hal ini akan menyetel ulang aplikasi ke setelan dan konfigurasi default, tetapi jangan khawatir, tidak ada kontak Anda yang akan dihapus. Namun, yang terbaik adalah membuat cadangan atau salinan daftar kontak Anda untuk berjaga-jaga. Begini caranya:

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Kontak.
5. Tap Penyimpanan.
6. Sentuh Hapus data dan tekan OK.
7. Sekarang, reboot ponsel Anda.

Setelah ponsel berhasil reboot, buka aplikasi lagi untuk melihat apakah kesalahan "Kontak telah berhenti" masih muncul. Jika masih demikian, maka inilah saatnya untuk memecahkan masalah firmware tetapi pertama-tama, mari kita pergi setelah pengaturan.

BACA JUGA: Samsung Galaxy S10 Plus terus menampilkan "File Saya telah berhenti"

Solusi keempat: Setel Ulang Semua Pengaturan untuk memperbaiki 'Kontak telah berhenti'

Ini akan memastikan bahwa masalahnya bukan karena beberapa pengaturan yang salah di ponsel Anda. Dengan melakukan ini, Anda mengembalikan setelan perangkat ke nilai default. Ini memiliki manfaat dari pengaturan ulang pabrik tetapi tidak ada file Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini.

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Sentuh Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan.
6. Ketuk tombol Atur ulang pengaturan.
7. Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
8. Terakhir, ketuk Atur Ulang.
9. Mulai ulang Galaxy S10 Plus Anda.

Setelah reset, buka aplikasi dan lihat apakah kesalahan "Kontak telah berhenti" masih muncul dan kemudian lanjutkan ke prosedur berikutnya jika masih terjadi.

Solusi kelima: Hapus cache sistem

Kami telah menghapus cache aplikasi tetapi tidak memperbaiki masalah, jadi sekarang saatnya untuk menghapus cache sistem itu sendiri. Sama seperti cache aplikasi, itu juga bisa rusak dan jika itu terjadi, masalah seperti ini dapat terjadi. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus partisi cache dan melihat apakah kesalahan "Kontak telah berhenti" masih muncul:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Plus Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah prosedur ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda.

BACA JUGA: Pandora terus mogok di Samsung Galaxy S10 Plus

Solusi keenam: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda

Master reset akan memperbaiki masalah ini dan masalah terkait aplikasi lainnya, tetapi kami tidak merekomendasikan solusi ini tanpa menghabiskan semua kemungkinan solusi terlebih dahulu. Tapi kali ini, sepertinya Anda kehabisan pilihan. Jadi, buat salinan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Setelah itu, hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Plus Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Setelah reset, atur telepon Anda dengan benar. Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy S10 Plus Anda dengan kesalahan "Kontak telah berhenti". Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.

POSTING RELEVAN:

• Netflix terus mogok di Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps terus mogok
• Dua Cara Mudah dan Gratis untuk Mengambil Screenshot di Samsung Galaxy S10 Plus