Isi
Hanya karena ponsel Anda terhubung ke jaringan, bukan berarti ponsel Anda dapat terhubung ke Internet. Demikian halnya dengan beberapa pemilik Samsung Galaxy S10 Plus yang melaporkan bahwa ponsel mereka terhubung ke jaringan WiFi tetapi tidak ada koneksi internet. Masalah seperti ini bisa menjadi masalah kecil dengan ponsel Anda atau bisa jadi masalah dengan perangkat jaringan Anda. Namun bukan berarti itu serius terutama jika perangkat Anda berfungsi dengan baik sebelum masalah ini terjadi dan tidak ada tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda tentang cara memecahkan masalah Galaxy S10 Plus Anda yang terhubung ke jaringan WiFi tetapi tidak mendapatkan konektivitas internet. Kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya dan mudah-mudahan memperbaikinya. Jadi, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Memperbaiki Galaxy S10 Plus tanpa koneksi Internet meskipun terhubung ke jaringan
Jika menyangkut masalah seperti ini, selalu ada yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Saya pernah mengalami masalah ini di masa lalu dan saya tahu bahwa ini mungkin hanya masalah kecil atau sementara yang dapat Anda perbaiki sendiri. Karena itu, inilah yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini…
Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda
Jika Anda menggunakan ponsel tanpa masalah apa pun beberapa menit yang lalu lalu tiba-tiba tidak ada koneksi internet meskipun masih terhubung ke jaringan, hal itu mungkin karena kesalahan pada sistem. Biasanya tidak terlalu serius jika masalah seperti ini terjadi tanpa alasan yang jelas. Oleh karena itu, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo S10 + muncul.
Setelah melakukan ini dan setelah ponsel menjadi aktif, uji koneksi dan pastikan terhubung ke jaringan WiFi yang sama. Jika masih tidak ada koneksi internet, pindahkan satu ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Instagram terus mogok di Samsung Galaxy S10 Plus
Solusi kedua: Power-cycle modem / router Anda
Mungkin juga ada masalah dengan Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda dan sebagian besar waktu itu karena pemeliharaan. Jika ini terjadi, Anda mungkin kehilangan koneksi internet selama beberapa menit hingga satu jam saat pemeliharaan sedang berlangsung. Dan ada juga saat-saat masalah ada pada perangkat jaringan Anda karena mereka perlu disegarkan dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah melakukan siklus daya perangkat jaringan Anda.
- Cabut router atau modem Anda dari stopkontak.
- Biarkan perangkat tanpa daya selama satu atau dua menit.
- Setelah itu, colokkan kembali dan tunggu sampai sinyal mulai disiarkan.
Sambungkan kembali telepon ke jaringan untuk melihat apakah dapat tersambung ke internet. Jika masalah tetap ada, coba lihat apakah perangkat Anda yang lain dapat terhubung ke internet menggunakan jaringan yang sama dan jika ya, lanjutkan pemecahan masalah telepon Anda. Namun, jika mereka juga tidak memiliki konektivitas internet, Anda harus menghubungi ISP Anda karena masalahnya bukan pada ponsel Anda.
Solusi ketiga: Atur ulang pengaturan jaringan telepon Anda
Dengan asumsi bahwa ponsel Anda dapat terhubung ke jaringan tetapi masih tidak mendapatkan internet setelah dua prosedur pertama, maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda untuk menyegarkan koneksi. Ini juga salah satu solusi paling efektif untuk memperbaiki masalah jaringan.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Manajemen umum > Setel ulang > Setel ulang pengaturan jaringan.
- Keran SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Keran SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Setelah ini, aktifkan WiFi dan biarkan ponsel Anda terhubung kembali ke jaringan dan lihat apakah mendapat koneksi internet. Jika masih belum, pindahkan satu ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10 Plus dengan kinerja lambat
Solusi keempat: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda
Mungkin saja ponsel Anda mengalami masalah firmware, terutama jika masalah berlanjut bahkan setelah melakukan semua hal ini. Jadi, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang ponsel Anda tetapi sebelum itu, pastikan untuk membuat cadangan semua file penting Anda karena akan dihapus. Juga, jangan lupa untuk menghapus akun google dan samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy S10e muncul, lepaskan semua tombol.
- Ponsel Anda akan melakukannya
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy S10 Plus Anda yang tidak memiliki koneksi internet meskipun terhubung ke jaringan WiFi. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Perbaiki Samsung Galaxy S10 Plus yang mati dan tidak merespons
- Apa yang harus dilakukan jika Spotify terus mogok di Samsung Galaxy S10 Plus Anda
- Cara memperbaiki kesalahan Galaxy S10 Plus "internet mungkin tidak tersedia" saat menggunakan wifi
