Isi
Beberapa pemilik melaporkan bahwa Samsung Galaxy S10 Plus mereka mati dan tidak mau hidup lagi tidak peduli berapa kali atau berapa lama mereka menahan tombol daya. Masalah seperti ini dapat terjadi dari waktu ke waktu dan jika Anda tidak mengetahui sifat masalahnya, Anda mungkin panik karena ponsel mahal baru Anda tidak lebih dari penindih kertas. Sebagian besar waktu, pemilik akan melakukan perjalanan kembali ke toko hanya untuk diberi tahu bahwa perangkat mereka baik-baik saja.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Samsung Galaxy S10 Plus Anda yang benar-benar mati dan tidak responsif. Kami telah mengalami masalah ini beberapa kali di masa lalu dan selama bukan karena kerusakan fisik dan / atau cairan, Anda masih dapat memperbaiki masalah ini sendiri tanpa memerlukan bantuan teknisi. Jadi, jika Anda salah satu pemilik yang disadap oleh masalah ini, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinan besar sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, coba cari yang mirip atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Galaxy S10 Plus mati dan tidak mau hidup
Pernahkah Anda mendengar tentang layar hitam masalah kematian? Ini adalah salah satu variannya di mana ponsel biasanya mati dengan sendirinya dan ketika Anda menekan tombol daya untuk menyalakannya kembali, ponsel tidak akan merespons. Layar tetap hitam dan tidak responsif dan saat Anda mengira baterainya habis, ponsel juga tidak akan merespons pengisi dayanya. Inilah yang perlu Anda lakukan jika ini terjadi pada Anda:
Solusi pertama: Mulai ulang paksa Galaxy S10 Plus Anda
Ini adalah hal pertama yang harus Anda lakukan karena ini bisa menjadi satu-satunya hal yang harus Anda lakukan untuk membuat ponsel Anda merespons lagi. Meskipun masalah ini sering kali memberikan kesan bahwa ini adalah masalah perangkat keras yang serius, pada kenyataannya, itu hanya masalah firmware kecil yang dapat Anda perbaiki sendiri. Untuk mengatasinya, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika ponsel Anda boot, maka masalah terpecahkan! Namun, tidak ada jaminan bahwa masalah tersebut tidak akan terjadi lagi di masa mendatang. Setidaknya sekarang, Anda tahu cara membuat perangkat merespons lagi.
Di sisi lain, jika ponsel tidak merespons dengan reboot paksa, coba lakukan prosedur yang sama beberapa kali lagi dan jika masih tidak menghasilkan respons yang baik, coba ini sebagai gantinya:
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Sambil menahannya, tekan dan tahan juga tombol daya.
- Sekarang, terus tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
Ini sama dengan prosedur pertama saja yang kami pastikan kali ini Anda menekan dan menahan tombol daya setelah tombol volume turun karena melakukannya tidak akan memberikan hasil yang sama.
BACA JUGA: Samsung Galaxy S10 Plus berjalan lambat. Inilah yang harus Anda lakukan…
Solusi kedua: Isi daya ponsel Anda dan mulai ulang paksa
Jika masalahnya adalah sistem mogok, ponsel Anda tidak akan merespons meskipun terhubung ke pengisi daya dengan benar. Namun, pada tahap ini, dapat diasumsikan bahwa baterai terkuras dan sebelum habis, firmware mengalami error karena beberapa layanan dan aplikasi belum dimatikan dengan benar karena ketidakcukupan daya. Meskipun baterai yang terkuras dan firmware rusak bukan masalah serius, Anda masih memiliki telepon yang tidak merespons. Untuk mengatasi masalah ini, inilah yang perlu Anda lakukan dengan Galaxy S10 Plus Anda:
- Colokkan pengisi daya Samsung asli ke stopkontak yang berfungsi.
- Menggunakan kabel asli, hubungkan telepon ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan simbol pengisian atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama 10 menit atau lebih.
- Setelah itu, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika masalahnya sesederhana yang kami duga, ponsel Anda seharusnya sudah bisa boot sekarang. Namun, jika terus mati atau tidak responsif, maka Anda tidak punya pilihan lain selain membawanya kembali ke toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.
BACA JUGA: Samsung Galaxy S10 Plus terus menampilkan kesalahan 'Facebook telah berhenti'
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Layar Samsung Galaxy S10 Plus berkedip-kedip. Inilah yang perlu Anda lakukan…
- Samsung Galaxy S10 Plus tidak mau hidup, inilah yang perlu Anda lakukan…
- Samsung Galaxy S10 Plus tidak akan terhubung ke Wifi. Begini cara Anda memperbaikinya…
