Beberapa pemilik Samsung Galaxy S10 Plus mengeluh bahwa perangkat mereka menjadi gelap dan tidak mau hidup atau menjadi tidak responsif. Yang lain panik karena mengira ini adalah masalah perangkat keras yang sangat serius karena tampaknya, telepon tidak lagi merespons berapa lama pun tombol daya ditekan. Tetapi masalahnya sebenarnya ini hanya masalah yang sangat kecil dan selalu ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk membuat ponsel Anda merespons lagi.

Dalam posting ini, kami akan memecahkan masalah telepon Anda dan melihat apakah kami dapat mengaktifkannya kembali. Saya akan membagikan kepada Anda beberapa prosedur yang dapat membuat Galaxy S10 Plus Anda berfungsi dengan sempurna lagi. Kami akan mempertimbangkan beberapa kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalah sebenarnya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Apa yang harus dilakukan dengan Galaxy S10 Plus yang gelap dan tidak mau hidup

Masalah firmware tidak terlalu sulit untuk diperbaiki tetapi bisa sangat mengganggu karena bagi mereka yang tidak tahu apa yang harus dilakukan jika masalah tersebut terjadi, mereka dapat segera melakukan perjalanan ke toko atau toko hanya untuk diberi tahu bahwa masalahnya tidak terlalu serius atau dikenai biaya beberapa ratus dolar untuk masalah yang bisa mereka perbaiki sendiri. Kami ingin mencegah hal itu terjadi, jadi jika Anda bersedia melakukan sesuatu, inilah yang perlu Anda lakukan:

Solusi pertama: Mulai ulang paksa

Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan. Faktanya, ini bisa menjadi satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk membuat Galaxy S10 Plus Anda yang pingsan berfungsi kembali dengan sempurna. Jika Anda terbiasa dengan prosedur penarikan baterai yang sering kami lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, ini adalah padanannya hanya yang dilakukan pada ponsel dengan baterai yang tidak dapat dilepas. Dengan kata lain, ini adalah simulasi pelepasan baterai yang telah terbukti efektif dalam memperbaiki masalah seperti ini. Pada dasarnya, inilah cara Anda melakukannya:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 15 detik atau lebih.

Lebih sering daripada tidak, Galaxy S10 Plus Anda yang pingsan akan boot jika Anda telah melakukan prosedur ini dengan benar. Jika tidak, lakukan prosedur yang sama beberapa kali lagi. Jika masih tidak bisa boot setelah ini, maka Anda harus mencoba yang berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau lebih.

Ini pada dasarnya sama dengan prosedur pertama, hanya saja kali ini kami memastikan bahwa Anda menekan dan menahan tombol volume turun sebelum tombol daya karena melakukan hal lain tidak akan memberikan hasil yang sama.

Jika ini hanya salah satu kasus kerusakan firmware, ponsel Anda seharusnya sudah bisa boot sekarang. Jika tidak, maka Anda harus melakukan prosedur selanjutnya.

BACA JUGA: Samsung Galaxy S10 Plus menunjukkan kesalahan "Kontak telah berhenti"

Solusi kedua: Isi daya ponsel Anda dan lakukan restart paksa

Memiliki baterai yang terkuras sebenarnya bukan masalah, bukan? Tetapi masalahnya adalah ada kemungkinan firmware akan mogok jika Anda membiarkan ponsel kehabisan baterai. Itu bisa menjadi penyebab mengapa Galaxy S10 Plus Anda pingsan. Namun jangan khawatir karena masalah ini dapat diperbaiki. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Colokkan pengisi daya asli ke stopkontak yang berfungsi. Sebaiknya gunakan pengisi daya berkabel untuk ini.
2. Hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya menggunakan kabel asli.
3. Terlepas dari apakah ponsel Anda menunjukkan simbol pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
4. Setelah itu, tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya selama 15 detik atau lebih.

Jika Galaxy S10 Plus Anda pingsan karena masalah firmware kecil, maka ini harus memperbaiki masalahnya. Namun, jika tetap tidak responsif atau tidak mau menyala, mungkin itu masalah perangkat keras. Untuk ini, Anda harus membawa ponsel ke toko atau toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.

BACA JUGA: Cara mengatur ulang Galaxy S10 Plus yang beku [Panduan Mengatasi Masalah]

Di sisi lain, jika Anda dapat membuat ponsel Anda merespons setelah ini tetapi terus membeku atau menjadi tidak responsif, maka hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang ponsel Anda. Namun, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Selain itu, pastikan untuk menghapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk menyetel ulang ponsel Anda…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Galaxy S10 Plus Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy S10 Plus Anda yang gelap dan tidak mau hidup. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.

POSTING RELEVAN:

• Samsung Galaxy S10 Plus terus menampilkan "File Saya telah berhenti"
• Dua Cara Mudah dan Gratis untuk Mengambil Screenshot di Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps terus mogok