Isi
Lebih sering, pesan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" disertai dengan macet dan lambat dan terkadang bahkan reboot secara acak. Itu karena masalahnya ada di firmware dan ini bisa terjadi bahkan pada smartphone paling kuat seperti Samsung Galaxy Note 9. Kami telah mengalami masalah serupa di masa lalu dan di antara korban paling umum dari masalah ini adalah pemilik Galaxy S9 dan Note 8.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy Note 9 baru Anda untuk memperbaiki masalah ini. Kami sudah mengetahui satu atau dua hal tentang masalah ini, jadi kami juga akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasinya. Jika Anda adalah pemilik perangkat baru ini, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Bagaimana cara memperbaiki "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" di Galaxy Note 9?
Untuk ponsel baru, yang harus Anda lakukan adalah melakukan prosedur pemecahan masalah dasar untuk mengetahui apakah masalahnya masih dapat diperbaiki di pihak Anda dan jika tidak, maka Anda selalu memiliki opsi untuk mengembalikan perangkat ke toko dan menggantinya. . Dengan semua yang dikatakan, inilah yang harus Anda lakukan di pihak Anda…
Jalankan Note 9 dalam Safe Mode
Hal pertama yang perlu kami atasi adalah kemungkinan bahwa masalah ini mungkin disebabkan oleh aplikasi atau layanan pihak ketiga. Karenanya perlu menjalankan telepon dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua pihak ketiga. Setelah ponsel Anda dalam mode ini, Anda harus mengakses Pengaturan untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak dan itu akan memberi Anda gambaran yang lebih jelas apa masalah sebenarnya dengan Note 9 Anda. Berikut cara menjalankan ponsel Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Dengan asumsi Setelan tidak mogok saat ponsel dalam mode aman, itu berarti ada satu atau dua aplikasi yang menyebabkannya ditutup. Anda harus tahu aplikasi mana yang menjadi pelakunya, tetapi untuk saat ini, reboot ponsel Anda dalam mode normal karena masalahnya hanya dapat terjadi jika pelakunya dibuka atau digunakan. Jalankan setiap aplikasi yang Anda instal dan akses Pengaturan setiap kali Anda melakukannya. Ini adalah cara terbaik untuk menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah. Jika Anda sudah mengetahui pelakunya, Anda dapat mencoba mengatur ulang aplikasi atau mencopot pemasangannya untuk mengatasi masalah.
Di sisi lain, jika Pengaturan masih macet saat Galaxy Note 9 Anda dalam Mode Aman, itu bisa berarti masalahnya ada pada firmware. Pindah ke solusi berikutnya untuk mencoba dan memperbaikinya.
Hapus Cache Sistem Note 9
Ada beberapa kasus yang saya temui secara pribadi di mana menghapus partisi cache sangat efektif adalah memperbaiki kesalahan "Pengaturan telah berhenti" pada Galaxy Note 8. Tidak mungkin bagi kami pengguna untuk mengetahui apakah penyebab masalahnya adalah cache sistem yang rusak. Kami hanya akan mengetahuinya jika masalah diperbaiki setelah menghapus semua cache sistem. Jadi, pada langkah ini, saya ingin Anda menjalankan ponsel Anda dalam Mode Pemulihan dan menghapus partisi cache untuk menghapus dan mengganti cache lama. Jangan khawatir, tidak ada file dan data pribadi Anda yang akan terhapus dengan melakukan ini…
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Akses Pengaturan setelah menghapus partisi cache dan mengubah beberapa pengaturan jika memungkinkan hanya untuk menguji apakah masalah telah diperbaiki. Jika layanan masih macet, sekarang saatnya untuk menyetel ulang ponsel Anda.
Cadangkan file penting dan lakukan Master Reset
Penyetelan ulang sebenarnya dapat memperbaiki masalah ini karena ini adalah masalah dengan firmware. Tetapi karena Anda tidak dapat mengakses Pengaturan, Anda perlu melakukan Master Reset untuk melakukannya. Sebelum itu, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya kembali setelah reset. Ini akan menjadi tantangan untuk melakukannya karena Pengaturan terus macet tetapi Anda masih dapat mengakses beberapa file Anda menggunakan penjelajah file default. Anda dapat menghubungkan perangkat Anda ke komputer untuk mengakses gambar dan video Anda juga.
Berikut cara melakukan Master Reset pada Note 9:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
POSTING RELEVAN:
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 9 Anda dengan masalah layar berkedip?
- Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 yang tidak dapat membaca kartu SD yang terpasang?
- Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 yang tidak memiliki suara, fungsi audio berhenti berfungsi?
- Bagaimana cara mengambil tangkapan layar di Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru?
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda tidak dapat mengirim / menerima pesan teks?
- Cara memperbaiki koneksi Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9 Anda yang terus terputus, koneksi Wi-Fi terputus-putus [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi terus terputus atau terputus
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
