Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy Note 9 dengan kesalahan "Pesan telah berhenti"

Kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" pada dasarnya adalah pemberitahuan yang memberi tahu Anda bahwa aplikasi perpesanan teks default telah rusak atau terus mogok. Akibatnya, Anda mungkin tidak dapat membaca pesan teks Anda karena sebagian besar waktu, aplikasi macet saat Anda membukanya. Ini mungkin masalah yang sangat menjengkelkan tetapi tidak terlalu serius karena masalah terkait aplikasi dapat dengan mudah diperbaiki tanpa bantuan teknisi.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Samsung Galaxy Note 9 Anda yang terganggu dengan kesalahan "Pesan telah berhenti". Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya dan bagaimana mengatasinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik ponsel ini, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah Galaxy Note 9 dengan kesalahan "Pesan telah berhenti"

Kami telah membahas masalah serupa seperti ini di masa lalu sehingga kami tahu satu atau dua hal yang dapat memperbaikinya. Kami dapat memiliki sebanyak sepuluh prosedur pemecahan masalah tetapi dalam artikel ini saya hanya akan memberi Anda beberapa yang efektif.

Kirim SMS saat Note 9 Anda dalam Mode Aman

Ini akan memberi tahu Anda segera jika penyebab masalahnya adalah aplikasi pihak ketiga atau bukan karena dalam mode aman, semua aplikasi yang diunduh dan layanannya akan dinonaktifkan sementara. Jika salah satunya menyebabkan masalah, maka Anda harus dapat mengirim pesan teks tanpa mendapatkan kesalahan. Berikut cara mereboot ponsel Anda dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.

Saat Note 9 dalam mode aman, buat pesan teks singkat dan kirimkan ke nomor Anda sendiri. Jika Anda tidak mendapatkan pesan kesalahan, artinya ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan aplikasi Message mogok. Pada titik ini, reboot ponsel Anda dalam mode normal dan terus gunakan. Berhati-hatilah dengan aplikasi yang Anda gunakan untuk mengetahui mana yang menjadi penyebabnya. Setelah mengetahui penyebab masalahnya, Anda memiliki dua pilihan; Anda dapat mengatur ulang dengan membersihkan cache dan datanya atau menghapus instalannya untuk menghilangkan masalah dari perangkat Anda.

Di sisi lain, jika kesalahan “Sayangnya, Pesan telah berhenti” masih muncul dalam mode aman saat Anda membuka aplikasi, lanjutkan ke prosedur berikutnya karena ini bisa menjadi masalah dengan aplikasi Pesan.

Hapus cache dan data Pesan

Ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika ini hanya masalah aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Jika ada pesan yang tidak ingin Anda hilangkan, pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukannya karena pesan tersebut dapat terhapus.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistems.
4. Temukan dan ketuk Pesan.
5. Keran Penyimpanan > HAPUS CACHE > HAPUS DATA > MENGHAPUS.

Setelah ini, buka aplikasi dan coba buat pesan teks untuk mengetahui apakah masih macet dan jika masih macet, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Cadangkan file pribadi dan lakukan Master Reset

Masalah aplikasi apa pun dapat diperbaiki dengan reset dan setelah melakukan dua prosedur pertama dan masalahnya tetap ada, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan ini. Namun, buat salinan file dan data penting Anda terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda karena akan dihapus. Saya yakin ini akan memperbaiki masalah:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan telepon Anda. Jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.

POSTING RELEVAN:

• Kesalahan Samsung Galaxy Note 9: Sayangnya, Kamera telah berhenti
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru mulai berjalan sangat lambat?
• Kesalahan Samsung Galaxy Note 9: Sayangnya, Youtube telah berhenti
• Kesalahan Samsung Galaxy Note 9: Sayangnya, Pengaturan telah berhenti
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 baru Anda terisi sangat lambat?
• Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 yang tidak dapat membaca kartu SD yang terpasang?

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.