Isi

• Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note 9 Anda tidak dapat lagi terhubung ke WiFi setelah pembaruan Android Pie?

Beberapa hari setelah pembaruan Android 9.0 Pie untuk Samsung Galaxy Note 9 diluncurkan, kami mulai menerima keluhan dari pembaca kami. Di antara masalah paling umum adalah WiFi yang dilaporkan mulai turun dan yang lain bahkan mengatakan bahwa Note 9 mereka tidak dapat lagi terhubung ke jaringan yang sama yang mereka gunakan untuk terhubung. Pembaruan Pie untuk perangkat ini berhasil yang berarti hanya ada sedikit masalah dibandingkan dengan pembaruan untuk perangkat Galaxy yang lebih lama. Namun, masih ada masalah yang mungkin terjadi sesekali tetapi selalu serius.

Masalah terkait WiFi yang kami tangani dalam posting ini juga bisa menjadi masalah kecil dengan telepon. Sebagai pemilik, Anda harus meluangkan waktu untuk memecahkan masalah perangkat Anda jika mengalami masalah yang sama dengan ponsel Anda karena Anda mungkin tidak perlu membawa perangkat untuk diperiksa atau diperbaiki. Jadi, lanjutkan membaca di bawah karena posting ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note 9 Anda tidak dapat lagi terhubung ke WiFi setelah pembaruan Android Pie?

Berikut salah satu masalah yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini…

My Note 9 baru saja diperbarui ke Android Pie dan tak lama setelah itu, WiFi hilang. Maksud saya, itu terputus dari jaringan dan ketika saya mencoba menyambungkannya kembali tidak bisa. Semuanya baik-baik saja sebelum pembaruan. Faktanya, unduhan telah selesai tetapi sekarang tidak dapat terhubung. Apakah kalian tahu apa yang harus dilakukan tentang ini?

Jika Anda memiliki masalah seperti ini, inilah yang perlu Anda lakukan untuk mengatasinya…

1. Lakukan restart paksa.
2. Mulai ulang peralatan jaringan.
3. Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
4. Setel ulang pabrik telepon Anda.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah melakukan prosedur mulai ulang paksa dengan menekan dan menahan tombol volume bawah dan daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ini akan menyegarkan memori ponsel serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Anda harus memulai pemecahan masalah dengan prosedur ini karena sering kali, masalah yang terjadi setelah pembaruan tidak terlalu serius. Reboot paksa sering kali dapat memperbaikinya dan melakukan ini dapat menyelamatkan Anda dari semua masalah dalam melakukan semua prosedur pemecahan masalah yang diperlukan.

Jadi, setelah ponsel menjadi aktif setelah reboot, izinkan ponsel Anda terhubung ke jaringan yang sama dan lihat apakah masalah tetap ada. Jika ya, mulai ulang peralatan jaringan Anda seperti modem dan / atau router. Saya memahami bahwa masalah terjadi setelah pembaruan dan telepon berfungsi dengan baik tetapi masalah dengan peralatan jaringan juga dapat terjadi kapan saja. Jadi, luangkan sedikit waktu untuk mencabutnya. Biarkan tanpa daya selama satu atau dua menit lalu sambungkan kembali dan coba sambungkan kembali. Jika masalah tetap ada, maka ikuti pengaturan jaringan perangkat Anda.

Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang semua pengaturan jaringan telepon Anda. Ini akan mengembalikan ponsel ke konfigurasi jaringan out-of-the-box-nya. Jangan khawatir karena tidak ada file dan data Anda yang akan terhapus jika Anda melakukan ini.Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setelah melakukan ini, aktifkan WiFi untuk memindai jaringan yang tersedia. Coba sambungkan kembali ke jaringan yang sama dan jika masalah berlanjut, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang telepon Anda.

Setelah 3 prosedur pertama dan Anda Galaxy Note 9 yang sudah menjalankan Android 9.0 Pie masih tidak dapat terhubung ke jaringan WiFi, maka Anda harus mengatur ulang. Tetapi sebelum itu, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

POSTING RELEVAN:

• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 9 yang tidak mengisi daya setelah pembaruan Android 9 Pie?
• Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 yang tidak mau hidup setelah pembaruan Android 9 Pie?
• Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store "Diperlukan otentikasi" pada Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 tidak dapat menginstal aplikasi pada kartu SD karena kesalahan Play Store 18