Isi
Ponsel cerdas kelas atas seperti Samsung Galaxy Note 8 seharusnya berfungsi tanpa hambatan, tetapi tidak demikian halnya dengan beberapa pembaca kami yang menghubungi kami tentang satu atau dua masalah. Beberapa melaporkan bahwa ponsel mereka mati sendiri dan ketika tombol daya ditekan, mereka tidak akan hidup kembali.
Kami telah membahas masalah serupa sebelumnya sehingga kami sudah tahu satu atau dua hal yang dapat menghidupkan kembali ponsel. Tapi masalahnya, setiap masalah itu unik dengan caranya sendiri dan mungkin dipicu oleh faktor yang berbeda. Itulah yang perlu kami perhatikan untuk dapat memperbaiki masalah ini.
Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini dan kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya dengan ponsel Anda. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Sekarang sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Note 8 kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi kami. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, kirimkan pesan kepada kami melalui kuesioner kami.
Memecahkan masalah Galaxy Note 8 yang mati dan tidak mau hidup kembali
Kursus pemecahan masalah kami adalah untuk menentukan apakah ada faktor eksternal yang menyebabkan masalah dan kemudian kami akan mencoba setiap metode yang mungkin kami ketahui untuk melihat apakah kami dapat menghidupkan kembali telepon. Untuk metode yang tidak mengharuskan Anda membuka ponsel, Anda dapat melakukannya tanpa bantuan teknisi. Namun, setelah melakukan semua yang ada di panduan ini dan ponsel masih tidak responsif dan tidak mau hidup, itulah saatnya Anda mencari bantuan dari teknisi yang dapat melakukan pengujian lebih lanjut. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan tentang masalah ini:
Lakukan prosedur Mulai Ulang Paksa
Sebagian besar kasus yang pernah kami temui sebelumnya di mana perangkat berhenti merespons dan tidak mau hidup saat tombol daya ditekan adalah akibat dari kerusakan sistem. Itulah kemungkinan pertama yang perlu kami singkirkan dan untuk melakukannya, yang perlu Anda lakukan hanyalah prosedur Reboot Paksa sederhana: tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik. Jika ini tidak membuat ponsel Anda melakukan booting, coba lakukan lagi. Tetapi jika telepon mulai setelah melakukan metode ini, maka saya kira kita dapat menganggap masalah ini telah terpecahkan.
Setelah beberapa kali mencoba melakukan metode reboot paksa dan ponsel Anda tidak dapat dimulai, maka Anda harus mencoba prosedur selanjutnya. Salah satunya mungkin dapat menghidupkan kembali ponsel Anda.
POSTING RELEVAN:
- Mengapa Samsung Galaxy Note 8 secara otomatis menutup baki notifikasi? Berikut cara memperbaikinya…
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 Anda yang terus mogok dan macet [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy Note 8 tertinggal, macet dan menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy Note 8 tertinggal saat meluncurkan aplikasi, mulai berjalan sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 Anda yang macet di loop boot [Panduan Mengatasi Masalah]
Periksa tanda-tanda kerusakan fisik dan cairan
Sebelum melanjutkan pemecahan masalah kami, sebaiknya kami memastikan bahwa masalah ini tidak disebabkan oleh kerusakan fisik dan / atau cairan. Untuk masalah terkait fisik, akan jauh lebih mudah untuk menentukannya karena kekuatan apa pun yang dapat membuat ponsel tidak berguna pasti akan meninggalkan bekas di luar. Jadi misalnya jika ponsel Anda terjatuh di permukaan yang keras dan kemudian masalah ini terjadi, jelaslah bahwa masalahnya disebabkan oleh kekuatan fisik yang mungkin telah merusak satu atau dua hal di ponsel Anda.
Mengenai kemungkinan kerusakan cairan, sebagai pengguna Anda harus tahu jika ponsel dicelupkan ke dalam air atau disiram dengan cairan apa pun. Saya memahami Note 8 memiliki peringkat IP68 yang meyakinkan pemilik bahwa ponselnya tahan air tetapi masih ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh kerusakan cairan karena peringkatnya bukan untuk kedap air. Hal terbaik yang Anda bisa adalah memeriksa port USB karena di situlah air bisa masuk. Anda harus segera melihat apakah ada kelembaban di sana tetapi untuk memastikannya kering, gunakan kapas untuk membersihkan area tersebut atau masukkan selembar tisu kertas untuk menyerap elemen cairan apa pun.
Anda juga mungkin perlu memeriksa Indikator Kerusakan Cairan yang ada di slot SIM untuk melihat apakah tersandung karena jika demikian, itu pertanda jelas bahwa ponsel mengalami kerusakan cairan dan itu bisa menjadi penyebab masalah ini. Untuk memeriksa LDI, lepaskan baki kartu SIM dan lihat ke dalam slot untuk menemukan indikatornya. Warna apa pun kecuali putih menunjukkan kerusakan cairan dan jika itu masalahnya dengan ponsel Anda, Anda harus segera membawanya ke teknisi. Lupakan prosedur lainnya di bawah ini.
Coba isi daya ponsel Anda selama beberapa menit
Setelah memastikan masalahnya bukan karena kerusakan fisik atau cairan, sekarang saatnya untuk melihat apakah ini hanya karena kurangnya daya.Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan kemudian sambungkan telepon Anda ke sana menggunakan kabel USB asli. Jika baterai telah habis, diperlukan satu atau dua menit sebelum tanda pengisian daya (lampu merah di atas layar dan simbol pengisian daya di layar) muncul. Namun terlepas apakah tanda-tanda ini muncul atau tidak selama ponsel tidak memanas, biarkan mengisi daya selama sepuluh menit.
Setelah waktu tersebut, coba hidupkan telepon untuk melihat apakah itu merespon, jika tidak maka Anda harus melakukan prosedur Restart Paksa tetapi kali ini saat telepon terhubung ke pengisi dayanya. Jika masalah terjadi karena sistem macet saat kehabisan baterai, maka prosedur ini harus bisa memperbaikinya. Namun, jika masih tidak merespons dengan ini, kami memiliki beberapa metode yang dapat Anda coba sebelum mengirim telepon ke teknisi.
Coba jalankan ponsel Anda dalam mode Aman
Ada kasus di mana aplikasi pihak ketiga juga dapat menyebabkan sistem crash tetapi sekarang kami telah melakukan metode yang paling efektif tetapi tidak berhasil, kami hanya ingin tahu apakah ponsel masih dapat boot dalam mode Aman karena bisa, lalu Anda bisa menganggap masalah sudah diperbaiki. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan Note 8 Anda dalam mode ini:
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Jika perangkat Anda berhasil boot dalam mode aman, kemudian coba boot dalam mode normal. Jika macet karena suatu alasan, reboot dalam mode aman sekali lagi dan kemudian temukan aplikasi yang menyebabkannya dan hapus instalannya satu per satu. Ini adalah cara Anda menghapus aplikasi dari ponsel Anda:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan.
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Namun, jika ponsel juga tidak dapat melakukan booting dalam mode aman, maka ada mode lain yang Anda perlukan untuk mencoba mem-boot ponsel.
Boot perangkat Anda dalam mode Pemulihan
Inilah masalahnya, jika masalahnya disebabkan oleh masalah firmware yang serius selama perangkat kerasnya baik-baik saja, maka ponsel Anda harus dapat memulai dalam pemulihan sistem Android atau mode Pemulihan. Begitu masuk, Anda dapat melakukan beberapa hal yang dapat memperbaiki masalah ini dan itulah yang saya ingin Anda lakukan sekarang. Jadi, ikuti prosedur di bawah ini untuk menghidupkan kembali ponsel Anda:
Boot Note 8 dalam Mode Pemulihan dan hapus partisi cache
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Boot Note 8 dalam Recovery Mode dan lakukan Master Reset
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika prosedur ini gagal untuk memulai ponsel Anda, maka opsi terakhir adalah…
Bawa telepon ke pusat layanan
Sejauh menyangkut pemecahan masalah dasar, Anda telah melakukan apa yang tidak dapat Anda lakukan tetapi tidak berhasil. Jadi, inilah saatnya untuk mengetahui siapa yang bisa melakukan tes pada ponsel Anda. Bawa ke layanan resmi Samsung atau pusat layanan apa pun yang disiapkan perusahaan untuk memeriksa telepon.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Mengapa Samsung Galaxy Note 8 secara otomatis menutup baki notifikasi? Berikut cara memperbaikinya…
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 Anda macet di layar Verizon [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 Anda yang terus restart / reboot [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Panduan Mengatasi Masalah]
- Perbaiki Galaxy Note8 yang macet di logo Samsung [Panduan Mengatasi Masalah]
