Isi

• Penerima tidak dapat melihat huruf / karakter beraksen
• Galaxy Note 5 Tidak dapat mengirim / menerima MMS (Verizon)
• Galaxy Note 5 memiliki Masalah pengiriman MMS terjadwal (Sprint)
• Secara acak kehilangan kemampuan untuk melampirkan gambar ke pesan teks (T-Mobile)

Saya akan mengatasi masalah SMS yang dialami beberapa pemilik Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Masalah ini termasuk pengiriman dan penerimaan SMS dan MMS, sinkronisasi teks dengan akun email, pengaturan jadwal untuk pesan yang akan dikirim dan melampirkan gambar ke pesan normal.

Penyelesaian masalah: Apa yang mungkin Anda lihat di situs kami mungkin untuk Note 4, tetapi itu tidak berarti Note 5 tidak memiliki opsi untuk menghentikan sinkronisasi pesan teks. Seperti yang Anda katakan, hanya ada empat opsi di bawah Pengaturan jadi yang Anda cari mungkin ada di bawah kategori itu.

Untuk perangkat Galaxy baru, berikut cara menghentikan perangkat dari sinkronisasi pesan teks Anda dengan email Anda:

1. Buka Kotak Masuk akun Exchange Anda.
2. Ketuk "Lainnya" yang terletak di pojok kanan atas.
3. Pilih Pengaturan.
4. Pilih akun Exchange Anda sekali lagi.
5. Ketuk Sinkronkan Tugas.
6. Sekarang ada opsi Sinkronkan Pesan, ketuk itu.
7. Matikan opsinya.

Selesai. Anda dapat mengujinya dengan mengirimkan pesan teks ke nomor Anda dan melihat apakah Anda dapat menerima email yang berisi pesan Anda.

Saya harap ini membantu.

Penerima tidak dapat melihat huruf / karakter beraksen

Masalah: Ketika saya mengirim karakter beraksen seperti penerima "é" melihatnya sebagai "?" Lihat, hampir tidak mungkin mengirim SMS dalam bahasa Prancis.

Mencoba hard reset, mengosongkan cache, menukar SIM. Samsung melakukan rollback perangkat lunak ke versi yang lebih lama. Masalah masih ada. Tolong bantu aku!

Menjawab: Hanya karena Anda yang mengirim pesan, bukan berarti masalahnya ada pada ponsel Anda. Ponsel penerima mungkin memiliki pengkodean yang berbeda sehingga tidak dapat menampilkan huruf atau karakter beraksen. Samsung seharusnya memberi tahu Anda bahwa itu tidak dengan firmware dan tidak banyak yang dapat Anda lakukan, sungguh.

Galaxy Note 5 Tidak dapat mengirim / menerima MMS (Verizon)

Masalah: Saya baru-baru ini membeli Galaxy Note 5. Ponsel itu sendiri adalah Verizon, tetapi tidak terkunci dan berfungsi dengan kartu SIM T-Mobile saya. Masalah yang saya alami adalah saya dapat mengirim pesan MMS tetapi saya tidak dapat menerimanya. Mereka tidak akan mengirim. Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya?

Penyelesaian masalah: Saya agak bingung di sini karena Anda mengatakan Anda dapat mengirim MMS tetapi tidak dapat menerima, lalu Anda mengatakan "mereka tidak akan mengirim". Tetapi bagaimanapun juga, Anda tidak dapat mengirim / menerima MMS atau Anda dapat mengirim tetapi tidak dapat menerima, semuanya bermuara pada pengaturan APN yang tepat.

Seperti yang Anda katakan, ponsel ini awalnya adalah varian Verizon tetapi Anda membuatnya tidak terkunci untuk bekerja dengan jaringan T-Mo. Jelas bahwa ponsel tersebut mungkin masih menggunakan setelan APN Verizon. Ubah itu dengan APN T-Mobile dan layanan MMS Anda akan berfungsi.

Hubungi hotline T-Mo dan minta APN yang benar untuk Android, lalu minta perwakilan memandu Anda menyiapkannya di ponsel Anda.

Galaxy Note 5 memiliki Masalah pengiriman MMS terjadwal (Sprint)

Masalah: Saya mengirimkan pesan teks terjadwal setiap pagi pada jam 7 pagi dengan gambar dan lagu disertakan. Beberapa menerima pesan saya dan beberapa tidak. Saya pergi ke bengkel dua kali, diberi tahu bahwa saya memiliki aplikasi yang rusak dan tidak dibutuhkan (360), jaringan Sprint baik-baik saja, dan saya mengurangi jumlah orang dalam grup saya dari 40 menjadi 10… namun masalahnya masih ada. Masalah ini hanya ada selama dua minggu terakhir.

Penyelesaian masalah: Tidakkah terlintas dalam pikiran Anda bahwa mungkin masalahnya ada pada pihak penerima? Maksud saya, Anda dapat memeriksa apakah semua pesan tersebut berhasil dikirim dan jika berhasil, maka selesai. Aplikasi pihak ketiga yang rusak tidak dapat mengganggu fungsi inti telepon (yaitu mengirim SMS dan MMS). Selain itu, jika itu hanya masalah aplikasi, memasangnya kembali akan menyelesaikan masalah, tetapi ternyata tidak, bukan? Dan jika Anda berpikir ini tentang jumlah pesan yang diizinkan untuk dikirim melalui jaringan Sprint, menurut saya perusahaan mengizinkan pelanggannya untuk mengirim 99 pesan sekaligus sebelum menyebut nomor Anda sebagai calon "spammer". Yah, saya bisa saja salah.

Tapi kembali ke masalah, saya masih yakin masalahnya ada pada penerima.

Secara acak kehilangan kemampuan untuk melampirkan gambar ke pesan teks (T-Mobile)

Masalah: Saya tidak dapat melampirkan gambar ke pesan teks. Jika saya mencoba melampirkan gambar, maka akan tertulis kirim dan ketika saya memilih gambar itu secara otomatis mengirim gambar daripada membiarkan saya melampirkannya ke pesan teks. Sekarang bagian yang menarik adalah tidak melakukan ini sepanjang waktu. Kadang-kadang saya dapat me-restart telepon dan itu akan mengatakan pilih untuk melampirkan gambar dan itu akan dilampirkan ke pesan teks. Atau saya bisa memeriksa untuk melihat apakah itu berfungsi satu jam kemudian dan itu akan berfungsi. Tetapi setelah banyak kesulitan memotret, tampaknya menjadi acak saat berfungsi tetapi untuk sebagian besar waktu itu tidak memungkinkan saya secara konsisten untuk memilih gambar dan melampirkan ke pesan teks sebelum mengirim. Tolong bantu.

Penyelesaian masalah: Banyak yang sebenarnya mengeluh tentang masalah ini dan bukan hanya dengan Note 5 tetapi dengan S6, Edge dan Edge +. Ini mungkin hanya bug yang perlu ditangani oleh Samsung, namun perusahaan belum mengakuinya. Terus terang, kami tidak tahu apakah ada pembaruan yang akan datang untuk menambal masalah ini atau apakah itu bisa ditambal sama sekali tetapi berdasarkan kesaksian pengguna lain, menghapus partisi cache dan melakukan master dapat memperbaiki masalah sehingga patut dicoba.

Hapus Partisi Cache

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Master Reset

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.