Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note5 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Hari ini kami akan menangani layar Galaxy Note 5 yang berkedip-kedip setelah masalah drop & masalah terkait lainnya. Kami akan melihat apa yang dapat dilakukan untuk edisi khusus ini yang dikirim oleh salah satu pembaca kami kepada kami. Kami juga akan menangani masalah lain terkait perangkat ini yang dikirimkan kepada kami.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Catatan 5 Layar Berkedip Setelah Jatuh

Masalah:Saya menjatuhkan ponsel saya pagi ini dan ujungnya menyentuh tanah terlebih dahulu. Layar sekarang sering berkedip tetapi tidak menampilkan apa pun dan ada lampu berkedip biru di sudut kiri atas ponsel. Saya mencoba mengatur ulang (tahan vol ke bawah dan tombol daya pada saat yang sama) dan tidak dapat melakukan apa pun karena layar kosong. Saya yakin bahwa pita penghubung telah terlepas dari tempatnya dari motherboard. Note 5 tidak memiliki bagian belakang yang dapat dilepas, jadi saya tidak bisa menarik baterai atau memeriksa koneksi. Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya?

Larutan: Cara terbaik saat ini untuk memperbaiki masalah adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya karena mereka akan memiliki alat yang benar yang diperlukan untuk membuka telepon. Mungkin saja masalahnya bisa disebabkan oleh konektor yang longgar namun ada juga kemungkinan layar rusak karena terjatuh.

Catatan 5 MMS Tidak Berfungsi

Masalah:Hai, saya mendapatkan catatan galaksi 5 yang tidak terkunci dari Verizon dan saya menggunakannya di AT&T. Masalah yang saya alami adalah saya tidak dapat mengaktifkan pesan MMS. Saya telah menguji beberapa pengaturan Titik Akses yang sedikit berbeda dan yang lainnya berfungsi dengan baik tetapi MMS. Ini bukan sesuatu yang sering saya gunakan tetapi mengetahui bahwa itu tidak berfungsi mengganggu saya.

Berikut beberapa info di perangkat saya:

model: SM-N920V

versi baseband: N920VVRS3BQB1

Jalur akses:

• Nama: ATT

• APN: NXTGENPHONE

• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net

• Proxy pesan multimedia: proxy.mobile.att.net

• Port Pesan Multimedia: 80

• PKS: 310

• MNC: 410

• Jenis otentikasi: tidak ada

• Jenis APN: default, mms, supl, hipri

• Protokol APN IPv4

Larutan: Karena perbedaan jaringan antara AT&T (GSM) dan Verizon (CDMA), ada beberapa masalah yang akan terjadi saat menggunakan ponsel yang terkunci ke satu jaringan di jaringan lain.

Inilah yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

• Hubungi AT&T dan perbarui IMEI tidak terkunci Verizon pada nomor / SIM nirkabel AT&T Anda
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
• Perbarui perangkat lunak ponsel Anda.
• Mulai ulang ponsel Anda setelah pembaruan.
• Pastikan pengaturan APN sudah benar.

Catatan 5 Keamanan Saat Ponsel Hilang

Masalah: Mengacu pada artikel Anda tentang 'anti pencurian', saya baru-baru ini kehilangan Galaxy Note 5 saya, saya memiliki pengaturan Google ID, Lock screen with Fingerprint, Secure Startup set, jadi berdasarkan penjelasan Anda, saya akan berasumsi bahwa Anti Theft sedang diaktifkan? Saya benar? Selain itu, saya juga ingin tahu apakah orang tersebut tidak dapat menggunakan telepon setelah hard reset? Saya tahu bahwa pencurian tidak akan dapat mengakses file tersebut tetapi masih tidak yakin apakah dia dapat menggunakan telepon setelah hard reset.

Larutan: Jika Anda telah mengatur keamanan ponsel Anda, maka data Anda aman. Meskipun orang yang menemukan ponsel Anda akan melakukan reset pabrik, mereka tetap tidak akan dapat mengakses ponsel Anda kecuali mereka mengetahui ID Google dan kombinasi sandi yang digunakan ponsel tersebut.

Catatan 5 Terjebak Dalam Boot Loop Setelah Menjadi Basah

Masalah:Samsung Galaxy Note 5 macet di loop boot Samsung setelah basah. Tidak akan melanjutkan ke urutan boot Verizon. Setelah mengeringkan nasi dan menghirupnya, Itu muncul kembali sekali, cukup lama bagi saya untuk mengunggah semuanya ke akun cloud. Saya bahkan memilih reset ke pabrik. Masih mengulang booting Samsung.

Larutan: Jika reset pabrik gagal memperbaiki masalah, kemungkinan besar ponsel mengalami kerusakan air. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Note 5 Macet Saat Baterai Mencapai 20%

Masalah:Ketika baterai ponsel saya mencapai 20%, ponsel mulai membeku dan bekerja sangat lambat. Sebagian besar waktu ketika baterai ponsel saya mencapai 30% atau rendah dan saya berhenti menggunakannya, baterai tiba-tiba turun menjadi 15% atau kurang dari itu dan ketika baterai mencapai 15% atau kurang, ponsel mati bahkan sebelum mencapai baterai 2% tolong bantu saya …

Larutan: Yang dapat Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Mulai telepon dalam Safe Mode lalu periksa apakah masalah terjadi dalam mode ini. Jika tidak, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan baterai ponsel Anda rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 5 Layar Menjadi Hitam Saat Membuka Email

Masalah:Terima kasih telah menawarkan bantuan. Sekitar 10 hari yang lalu Note 5 saya mengembangkan quirk. Setiap kali saya membuka program email menggunakan widget, saya akan melihat sekilas pesan saya, dan kemudian layar menjadi kosong. Saya sudah mencoba soft reset, tetapi itu tidak membantu. Saya punya Catatan 4 saya bisa kembali jika perlu, tetapi saya mendapatkannya dari AT&T dan Note 5 dari Sprint.

Larutan: Ada kemungkinan hal ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Coba bersihkan cache dan data aplikasi email yang Anda gunakan dari manajer aplikasi lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika tidak, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Catatan 5 Tidak Ada Kesalahan Perintah

Masalah: Daftar 8 hal Anda untuk master reset, setelah 5 layar tetap biru tetapi karakter android kecil mengatakan "tidak ada perintah" kemudian pergi ke layar pemulihan android di mana saya dapat menggulir melalui sistem reboot sekarang sampai ke bawah untuk mematikan, tapi itu yang bisa saya lakukan hanyalah menggulir. Tidak dapat mengklik apa pun, jika saya pegang ibu jari saya di salah satu yang terdaftar, itu menyoroti hijau. Itu saja, masalah ini tampaknya tidak dapat diperbaiki dan bahkan membingungkan pekerja android terbaik buy.

Larutan: Coba turunkan ke bagian matikan tekan tombol daya ponsel Anda untuk memilihnya. Ini akan mematikan telepon. Dengan ponsel dimatikan tekan dan tahan tombol power dan volume bawah untuk menyalakannya. Ponsel Anda harus restart setelah ini.

Catatan 5 Tidak Akan Mengisi

Masalah:Pengisian daya ponsel tidak akan menahan daya setelah menyimpannya di pengisi daya selama sekitar 10 menit, lampu merah menyala biru dan tidak mau hidup. Saya telah menyetel ulang bootloader ke setelan pabrik. Mode aman yang tidak bisa saya aktifkan untuk mode aman. Kemudian menjadi panas. Terkadang itu akan memotong dirinya sendiri di. Lte plus layar dan tetap di sana maka telepon menjadi panas

Larutan: Karena Anda telah melakukan reset pabrik yang tidak memperbaiki masalah, ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.