Ponsel cerdas Android secara teratur mendapatkan pembaruan perangkat lunak dari operator atau pabrikan perangkat yang dimaksudkan untuk meningkatkan kinerja perangkat secara keseluruhan. Misalnya, #Samsung #Galaxy # Note4 telah mengalami beberapa pembaruan perangkat lunak sejak dirilis pada 2014. Awalnya berjalan di Android KitKat, telepon kemudian diperbarui ke Android Lollipop lalu ke Android Marshmallow. Saat menginstal pembaruan cukup mudah, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi karena pembaruan. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy Note 4 yang macet di logo Samsung setelah masalah pembaruan perangkat lunak & masalah terkait lainnya.

Catatan 4 Terjebak Di Logo Samsung Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Hei, saya punya masalah dengan Samsung note 4. Saya baru saja memperbaruinya dan ketika dimulai ulang untuk menghidupkannya kembali, itu tidak akan menyala ke layar beranda. Itu baru saja mulai berdenyut dengan logo samsung di layar sampai baterai mati. Saya mengisi baterai dan menyalakannya dan kembali ke Samsung berdenyut sampai baterai mati lagi. Apakah Anda punya saran? Terimakasih banyak

Larutan: Beberapa kesalahan mungkin terjadi selama proses pembaruan yang menyebabkan masalah ini. Di bawah ini adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang disarankan yang harus Anda lakukan untuk jenis masalah ini.

• Lepaskan baterai dan kartu microSD (jika Anda sudah memasangnya). Tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini akan melepaskan sirkuit telepon dan membersihkan RAM-nya. Masukkan kembali baterainya, lalu periksa apakah ponsel menyala.
• Coba bersihkan partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda. Jika ini masih gagal berfungsi maka Anda harus mem-flash ponsel Anda secara manual dengan file firmware yang diperbarui. Petunjuk tentang cara mem-flash ponsel Anda dapat ditemukan di beberapa forum online Android yang populer.

Catatan 4 Lambat Dan Gangguan Sejak Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah:Halo, Saya mengalami masalah dengan Note 4 saya sejak saya memperbarui OS. Ponsel saya menjadi sangat lambat dan mulai mogok lebih sering daripada sebelumnya. Saya telah mencoba menghapus beberapa aplikasi yang tidak lagi saya gunakan, tetapi ini tidak berdampak pada kecepatan telepon. Saya juga sudah mencoba soft reset di ponsel, namun tetap tidak ada perubahan. Apa lagi yang dapat saya lakukan untuk mengatasi masalah ini?

Larutan: Jika masalah ini terjadi setelah pembaruan perangkat lunak, Anda harus mencoba memeriksa apakah ada aplikasi Anda yang perlu diperbarui. Aplikasi di ponsel Anda mungkin belum dioptimalkan untuk perangkat lunak baru. Buka Google Play Store, lalu buka bagian "Aplikasi & game saya". Dari sini Anda akan melihat daftar aplikasi yang perlu diperbarui. Coba perbarui lalu periksa apakah masalah masih terjadi.

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi pihak ketiga nakal yang terpasang di ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, coba mulai telepon dalam Safe Mode kemudian periksa apakah lambat atau macet dalam mode ini. Jika tidak, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda pasang. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Anda juga harus memeriksa apakah kartu microSD yang rusak menyebabkan masalah dengan mengeluarkan kartu dari telepon Anda (hanya berlaku jika Anda sudah memasangnya).

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, coba bersihkan partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan. Jika masalah masih berlanjut setelah ini, saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik.

Catatan 4 Lamban

Masalah:Hai - sejak sekitar 2 minggu (pembaruan otomatis terakhir adalah 17 Jan 2017) UI ponsel sangat lamban. Terkadang hang & sepertinya terkunci. Layar tidak dapat digesek dan dua tombol keras bawah tampak tidak dapat dioperasikan. Terkadang setelah mengetuk tombol kembali dua atau tiga kali telepon melakukan restart. Saya memiliki Samsung Memory 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I Kartu SD Memori Kelas 1 Kelas 10 yang terpasang dengan aplikasi yang 'kartu App2SD' yang ditunjukkan dapat dipindahkan ke kartu SD. Ponsel ini cukup tidak stabil.

Larutan: Ada beberapa faktor yang harus Anda hilangkan yang berpotensi menyebabkan masalah khusus ini. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang perlu Anda lakukan.

• Coba hilangkan masalah kartu microSD terlebih dahulu dengan melepaskan kartu lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika masalah hilang maka Anda harus mencoba memformat kartu atau menggantinya dengan yang baru.
• Mulai telepon dalam Safe Mode. Apakah masalah terjadi dalam mode ini? Jika tidak, masalahnya bisa jadi disebabkan oleh aplikasi. Coba perbarui semua aplikasi ponsel Anda. Jika aplikasi sudah diperbarui tetapi masalah masih terjadi, cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Coba bersihkan partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

Catatan 4 Tidak Terkunci Tidak Akan Diperbarui

Masalah: Saya membeli Note 4 tidak terkunci. Itu sebelumnya adalah telepon Verizon. Itu tidak akan diperbarui setelah 5.1. Pertanyaan saya adalah jika saya meletakkan kartu SIM Verizon di dalamnya untuk mengakses pembaruan, apakah SIM tersebut harus aktif? Atau apakah SIM mikro Verizon lama mengizinkannya untuk diperbarui?

Larutan: Anda memerlukan kartu SIM Verizon aktif yang dimasukkan ke dalam telepon untuk memperbarui perangkat lunak telepon. Sebagai alternatif, Anda dapat mencoba menghubungkan ponsel ke komputer dengan Kies atau Smart Switch berjalan, kemudian biarkan perangkat lunak memperbarui ponsel.

Catatan 4 Tidak Memperbarui

Masalah:Hai, saya punya catatan 4 910 A dari att, saya tinggal di negara lain (Ekuador) dan saat ini ponsel saya menjalankan Android 5.0 dan dikatakan telah diperbarui, tetapi saya tahu bahwa 6.0 telah keluar untuk sementara waktu, build saya # is n910Aucu1coc4 dan tidak tahu mengapa tidak diperbarui, saat ini saya menggunakan Operator lain.

Larutan: Alasan utama mengapa perangkat lunak ponsel tidak dapat diperbarui adalah karena berjalan di jaringan yang berbeda. Ada juga kemungkinan alasan lain mengapa masalah ini terjadi yang telah kami cantumkan di bawah.

• Ponsel di-root
• Ponsel ini berjalan dengan perangkat lunak khusus.

Untuk memperbarui ponsel Anda, coba cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, hubungkan ponsel Anda ke komputer dengan Kies atau Smart Switch berjalan, lalu biarkan perangkat lunak memperbarui perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal maka Anda harus mempertimbangkan untuk menginstal file firmware yang diperbarui secara manual ke ponsel Anda. Petunjuk tentang cara mem-flash perangkat Anda dapat ditemukan di beberapa forum online Android populer.

Catatan 4 Akan Membeku

Masalah:saya punya masalah dengan catatan saya 4. itu akan membeku atau terputus sama sekali tanpa alasan dan tidak akan hidup kembali, atau akan hidup kembali. Saya baru saja mendapatkan telepon ini 2 hari yang lalu tolong bantu saya mencari tahu masalah saya sebelum saya membuang telepon ini dari tebing. Bagaimana cara membuatnya berhenti membeku, Bagaimana saya bisa bertahan sepanjang hari?

Larutan: Apakah ponsel Anda memiliki kartu microSD terpasang? Jika tidak, coba hapus karena ini mungkin menyebabkan masalah. Jika ponsel Anda tidak memiliki kartu microSD atau jika masalah masih terjadi bahkan setelah mengeluarkan kartu microSD, ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah.

• Mulai telepon dalam Safe Mode. Apakah masalahnya masih terjadi? Jika tidak, bisa jadi itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
• Hapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.
• Pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

Catatan 4 Terus Memulai Ulang dan Membekukan

Masalah: Hai, samsung galaxy note 4 saya terus restart dan freeze. apakah ini masalah perangkat lunak atau CPU? Saya telah menurunkan versi firmware saya dari 6.0.1 ke 5.1.1, tetapi masalahnya masih ada. Ada solusi untuk memperbaikinya? Terima kasih & Salam

Larutan: Apakah Anda memiliki kartu microSD yang terpasang di telepon Anda? Jika Anda melakukannya, coba hapus ini karena ini dapat menyebabkan masalah. Jika masalah masih terjadi, saya sarankan Anda membawa ponsel Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.