Salah satu alasan terbaik untuk membeli smartphone bermerek #Samsung adalah karena ia akan mendapatkan pembaruan perangkat lunak bahkan dua tahun setelah rilis aslinya. #Galaxy # Note4 adalah salah satu model yang telah menikmati beberapa pembaruan sejak dirilis pada tahun 2014. Ponsel ini pertama kali dirilis dengan menjalankan Android KitKat kemudian setahun kemudian mendapat pembaruan Lollipop. Hari ini versi perangkat lunak resmi terbaru yang harus dijalankan ponsel adalah Android Marshmallow. Meskipun memperbarui perangkat ini cukup mudah, ada beberapa contoh ketika masalah terkait perangkat lunak tertentu yang dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani pembaruan perangkat lunak Galaxy Note 4 yang terus mengulangi masalah & masalah terkait lainnya.
Catatan 4 Pembaruan Perangkat Lunak Terus Berulang
Masalah: Saya telah menerima yang baru dalam kotak Catatan 4. Semuanya tampak bekerja sebagaimana mestinya. Saya terus menerima pesan bahwa pembaruan perangkat lunak tersedia. Saya menjalankan pembaruan dan tampaknya selesai (memasang 308 dari 308) dan melakukan boot ulang sebagaimana mestinya. Setelah ponsel selesai reboot, saya mendapatkan pesan yang sama… pembaruan perangkat lunak tersedia. Saya telah menjalankan pembaruan beberapa kali dan sepertinya tidak ada yang berubah. Itu masih menunjukkan Marshmallow 6.0.1
Larutan: Ada kemungkinan bahwa pembaruan yang terus Anda dapatkan adalah pembaruan keamanan yang sah. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda hanya perlu membandingkan versi perangkat lunak ponsel Anda saat ini dengan versi yang tersedia. Jika berbeda maka Anda harus melanjutkan pembaruan. Jika sama, maka ini bisa disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Untuk masalah khusus ini yang harus Anda lakukan adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian menghapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan. Jika ini gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, masalah harus diselesaikan.
Catatan 4 Secara Acak Mati Setelah Memperbarui ke Marshmallow
Masalah: Pada dasarnya saya memiliki note 4 dan saya baru saja memperbaruinya ke versi 6.0.1 dan saya baru saja mengetahui bahwa ketika ponsel saya mencapai 60-70%, ponsel saya mati secara acak. Misalnya, ketika mencapai 60%, saya menggunakan ponsel saya biasanya melakukan snapchat atau sesuatu dan ponsel saya mati secara acak. Saya kemudian harus melepas baterai saya dan memasangnya kembali untuk menyalakannya kembali. Tapi saat aktif, dan saya mengklik kembali ke aplikasi lain, aplikasi akan mati lagi. Apakah Anda punya solusi untuk memperbaiki masalah ini? Juga teman saya yang lain yang memiliki note 4 memiliki masalah yang sama persis!
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam masalah khusus ini adalah memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang Anda instal di ponsel menyebabkan hal ini terjadi. Untuk melakukan ini, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode. Saat ponsel beroperasi dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan sementara aplikasi yang Anda unduh tidak dapat dijalankan. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Faktor lain yang mungkin menyebabkan masalah ini adalah pembaruan perangkat lunak. Terkadang data perangkat lunak lama tidak sepenuhnya terhapus selama proses pembaruan. Data lama ini menyebabkan konflik dengan versi perangkat lunak baru yang mengakibatkan masalah seperti ini. Jika ini masalahnya maka yang harus Anda lakukan adalah melakukan reset pabrik.
Jika langkah-langkah pemecahan masalah perangkat lunak di atas gagal memperbaiki masalah maka Anda harus memeriksa perangkat keras ponsel Anda. Apakah Anda sudah memasang kartu microSD? Jika Anda sudah mencoba menghapus ini karena ini dapat menyebabkan masalah. Anda juga harus mencoba mengganti baterai ponsel dengan yang baru untuk memeriksa apakah baterai yang rusak menyebabkan masalah ini.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon Anda ke pusat layanan dan memeriksanya.
Catatan 4 Kesalahan Pemrosesan yang Gagal Saat Memeriksa Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah: Saya memiliki model samsung galaxy note 4 sm-n910f ketika saya memeriksa pembaruan sistem, ponsel saya mendapatkan pemrosesan kesalahan gagal versi android saya adalah 5.1.1. Dan pertanyaan kedua saya adalah telepon saya mati ketika baterai saya mencapai 25 dan ketika saya mencoba untuk memulai ulang saya mendapatkan kesalahan baterai telepon sangat lemah.
Larutan: Karena ini adalah masalah dua bagian, mari kita atasi kesalahan pembaruan terlebih dahulu. Saya sarankan Anda mencoba menggunakan Kies atau Smart Switch daripada memeriksa pembaruan melalui udara. Jika Anda masih mendapatkan kesalahan yang sama atau jika Anda tidak dapat memperbarui telepon Anda, saya sarankan Anda membuat cadangan data telepon Anda kemudian lakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, periksa pembaruan lagi.
Jika Anda masih mendapatkan kesalahan, pastikan ponsel Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang cepat dan stabil. Anda juga harus mencoba menghubungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda kemudian memeriksa apakah pembaruan berlanjut.
Satu langkah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah mem-flash secara manual file firmware bawaan ponsel Anda. Anda bisa mendapatkan file firmware perangkat Anda dari situs web Sammobile. Situs ini juga memiliki petunjuk tentang cara mem-flash ponsel Anda.
Untuk masalah kedua ponsel mati saat baterai mencapai 25% Anda harus mencoba melakukan reset pabrik jika Anda belum melakukan langkah ini. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset. Jika reset gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus mengganti baterai ponsel dengan yang baru.
Catatan 4 Kesalahan 410 Saat Memperbarui Perangkat Lunak
Masalah:Saya memiliki catatan galaksi 4 yang baru saya dapatkan dari ayah saya. Ada di kernel versi 3.10.40. Ini menginstaldownload, tapi kemudian ketika saya menginstalnya mati, menyala kembali dan di sudut kiri atas layar dengan warna biru adalah "booting pemulihan" dan layar berikutnya adalah gambar boot android dengan tanda kesalahan. Ini memberi saya kode kesalahan 410
Larutan: Untuk memperbaiki masalah ini, coba mulai telepon Anda dalam Safe Mode dan dari sini buat cadangan data telepon Anda. Setelah ini selesai, lakukan reset pabrik.
Jika Anda tidak dapat memulai telepon dalam Safe Mode, lanjutkan dengan memulai telepon dalam mode pemulihan. Dari sini Anda bisa melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.
Setelah reset selesai, periksa pembaruan lagi dan jika tersedia, perbarui perangkat Anda.
Jika masalah yang sama terjadi maka Anda harus mencoba menginstal pembaruan secara manual ke ponsel Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengunduh file firmware yang diperbarui dari ponsel Anda dari situs web Sammobile. Situs web ini juga memiliki petunjuk tentang cara mem-flash ponsel Anda jika Anda membutuhkannya.
Catatan 4 Tidak Akan Diperbarui
Masalah:Ponsel saya tidak dapat diperbarui. Ponsel saya tidak pernah diperbarui dan saya membelinya dari toko bernama GO GO Wireless di Flint Michigan. Saya membeli setidaknya 2 - 3 tahun yang lalu digunakan. Mereka mengatakan itu adalah penjara rusak tetapi saya tidak yakin apa artinya itu untuk ponsel ini. Itu harga yang murah. Saya telah membeli telepon yang berbeda dari mereka dan itu baik-baik saja selama sekitar tiga puluh hari kemudian berhenti bekerja dan beberapa pesan aneh dari rental sebuah pusat muncul. Saya pikir itu adalah telepon curian yang mereka jual kepada saya, tetapi mereka mengembalikan uang saya. Saya harap ponsel saya tidak di-jailbreak karena dicuri. Saya sangat ingin pembaruan dilakukan di atasnya.
Larutan: Alasan mengapa ponsel Anda tidak mendapatkan pembaruan perangkat lunak apa pun adalah karena mungkin sudah di-root. Anda dapat mencoba membatalkan root ponsel Anda lalu memeriksa pembaruan lagi. Namun, cara terbaik untuk melanjutkan adalah dengan mem-flash ponsel Anda secara manual dengan file firmware yang diperbarui.
Catatan 4 Getaran Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah:Pembaruan perangkat lunak Samsung marshmallow yang menyebabkan kesalahan pada ponsel saya getaran tidak berfungsi lagi Saya mencoba mengatur ulang perangkat, ditambah beberapa langkah lain tidak ada yang berfungsi benar-benar membutuhkan getaran saya untuk bekerja lagi Saya lebih suka kembali ke lollipop tidak ada yang membantu.
Larutan: Karena Anda sudah mencoba melakukan reset pabrik maka saya sarankan Anda memeriksa apakah motor getaran berfungsi. Untuk melakukan ini cukup Ketik * # 9998 * 842 # dari keypad. Ini akan menguji apakah motor getaran berfungsi. Jika telepon tidak bergetar maka ini sudah menjadi masalah perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
Catatan 4 Terjebak Dalam Pembaruan Perangkat Lunak
Masalah:Tuan-tuan yang terhormat, saya mendapat permintaan pembaruan perangkat lunak di pagi hari yang saya lanjutkan. itu masih diperbarui dan tidak bergerak maju selama lebih dari tiga jam terakhir. tolong, beri tahu saya tindakan apa yang harus diambil.
Larutan: Untuk memperbaiki masalah ini Anda harus mengeluarkan baterai dan kartu microSD ponsel kemudian tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama satu menit. Ini akan melepaskan sirkuit ponsel kemudian menghapus RAM-nya. Setelah ini selesai, masukkan kembali baterai, lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, Anda harus melakukan reset pabrik. Jika Anda dapat membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset, saya sarankan Anda melakukannya karena data ini akan dihapus. Setelah reset selesai, periksa pembaruan lagi.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat.Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
