Isi
- “Terjadi kesalahan server. Kesalahan restart kamera
- Gambar yang diambil dengan kamera menunjukkan gambar abu-abu solid
- Merekam video dengan lampu kilat LED menyala
- Ikon Pengaturan Kamera hilang
- Pemilik kecewa dengan Kamera
- Kamera memiliki layar yang tampak agak kabur
- Kualitas video buruk saat dikirim sebagai MMS
- Ponsel menjadi panas saat kamera digunakan
Kameranya adalah salah satu nilai jual Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) karena menawarkan kualitas gambar yang lebih baik daripada perangkat Galaxy sebelumnya, namun tidak sempurna. Beberapa minggu setelah dirilis, banyak pemilik yang mengeluh tentang beberapa masalah dengan kamera dan kami telah menerima email dari pembaca kami tentang berbagai masalah.
- “Terjadi kesalahan server. Kesalahan restart kamera
- Gambar yang diambil dengan kamera menunjukkan gambar abu-abu solid
- Merekam video dengan lampu kilat LED menyala
- Ikon Pengaturan Kamera hilang
- Pemilik kecewa dengan Kamera
- Kamera memiliki layar yang tampak agak kabur
- Kualitas video buruk saat dikirim sebagai MMS
- Ponsel menjadi panas saat kamera digunakan
“Terjadi kesalahan server. Kesalahan restart kamera
Masalah: Kesalahan terjadi saat saya mencoba menggunakan filter kamera yang diunduh. Ini adalah filter yang Anda unduh melalui aplikasi kamera asli note 4. Filter prainstal berfungsi dengan baik, dan filter yang diunduh juga berfungsi dengan baik hingga saat ini. Sekarang, kamera macet setiap kali saya mencoba memilih filter yang diunduh. Saya telah mencopot pemasangan dan mengunduh filter berkali-kali, hasil yang sama. Saya mencoba soft reset dengan melepas baterai ponsel selama lebih dari sepuluh detik.
Ada ide?
Penyelesaian masalah: Pembaruan terkini mungkin telah merusak file yang menangani filter tersebut atau beberapa cache yang ada hubungannya dengan kamera. Hal pertama yang harus dilakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi Kamera untuk mengatur ulang ke default. Prosedur ini juga akan menghapus filter yang diunduh tetapi jangan khawatir karena Anda selalu dapat mengunduhnya kembali.
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan dan gulir ke bagian 'Aplikasi'.
- Sentuh Manajer Aplikasi.
- Gesek ke kiri atau kanan untuk menampilkan konten tab 'SEMUA'.
- Gulir ke dan ketuk aplikasi Kamera.
- Ketuk tombol Hapus cache.
- Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.
Jika ini hanya masalah aplikasi biasa, prosedur ini akan memperbaikinya untuk Anda, namun, jika masalah terus berlanjut setelah ini, coba hapus partisi cache.
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home bersamaan, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
- Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
- Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Saat penghapusan partisi cache selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol daya.
Menyeka partisi cache akan menghapus semua file cache yang digunakan oleh sistem untuk membuat aplikasi berjalan lancar setelah inisialisasi pertama. Untuk masalah yang dimulai setelah pembaruan, prosedur ini sangat efektif. Tetapi opsi terakhir Anda jika ini juga tidak berhasil adalah reset pabrik.
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Luncurkan Setelan dan gulir ke bagian 'Pengguna dan Cadangan'.
- Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
- Jika mau, Anda dapat mencentang kotak di sebelah Pemulihan otomatis dan Cadangkan data saya.
- Ketuk Reset data pabrik.
- Sentuh Setel ulang perangkat.
- Anda mungkin diminta untuk memasukkan PIN atau Kata Sandi Anda.
- Ketuk Lanjutkan, lalu Hapus semua.
Jika semuanya gagal, periksakan ponsel ke teknisi karena ada kemungkinan besar itu masalah perangkat keras.
Gambar yang diambil dengan kamera menunjukkan gambar abu-abu solid
Masalah: Setelah mengambil foto dan mencoba melihatnya, saya mendapatkan gambar abu-abu solid. Meskipun muncul dan saya mencoba memuat foto ke Facebook, foto tidak dapat dimuat, mengatakan ada masalah dengan itu.
Penyelesaian masalah: Gambar abu-abu solid berarti apl Galeri tidak dapat menemukan sumber gambar, itulah sebabnya mengapa ia menampilkan gambar mini default. Yang mengatakan, jika aplikasi Kamera diatur untuk secara otomatis menyimpan gambar di kartu SD maka itu mungkin rusak, rusak atau tidak dipasang.
Pastikan kartu microSD sudah terpasang dan ponsel dapat membacanya. Setelah ini dan ponsel masih menampilkan gambar abu-abu solid, kemudian ubah pengaturan untuk membuat kamera menyimpan gambar di penyimpanan internal ponsel.
Namun dengan asumsi aplikasi kamera menyimpan gambar di memori ponsel, maka itu pasti ada hubungannya dengan aplikasi itu sendiri. Dalam kasus ini, coba bersihkan cache dan data dan jika gagal, maka reset master diperlukan.
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home bersamaan, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
- Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
- Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Bawah dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
- Saat master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
- Note 4 akan dimulai ulang tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, mulailah penyiapan Anda.
Merekam video dengan lampu kilat LED menyala
Masalah: Setiap kali saya mencoba menggunakan senter untuk video, saya tidak dapat menemukannya. Saya masuk ke setelan setiap kali saya merekam untuk melihat apakah saya dapat menyalakannya, tetapi saya tidak melihat apa-apa… apakah mungkin saya tidak dapat merekam dengan cahaya apa pun?
Larutan: Sebelum merekam video, pastikan lampu kilat diatur ke hidup dan kemudian mulai merekam; Anda tidak dapat mengaktifkan flash dari mati saat Anda sudah merekam. Atau, Anda dapat menggunakan widget senter untuk menyalakan LED dan kemudian Anda dapat merekam.
Ikon Pengaturan Kamera hilang
Masalah: Saat saya membuka aplikasi kamera, saya tidak dapat melihat simbol roda gigi untuk melakukan penyesuaian pada pengaturan kamera. Saya memiliki tiga tombol di atas: Flash Otomatis, HDR aktif, dan tombol kamera (depan ke belakang)
Di bagian bawah terdapat MODE, Camera Shutter, Video Recorder dan simbol untuk memori eksternal.
Saya tidak melihat perkakas untuk konfigurasi di mana pun. Tolong beri tahu saya. Terima kasih.
Larutan: Dalam hal ini, ponsel Anda disetel untuk menjalankan Mode Praktis; nonaktifkan Mode Praktis dan semuanya akan kembali normal.
- Tekan tombol Home.
- Geser ke kanan.
- Sentuh ikon pengaturan Mudah.
- Ketuk Mode Praktis dan pilih Mode Standar.
Setelah ini, Anda akan dapat melihat ikon Pengaturan di kamera Anda bersama-sama dengan semua ikon lain yang menghilang.
Pemilik kecewa dengan Kamera
Masalah: Sangat kecewa dengan kamera. Ini memiliki masalah besar dalam menafsirkan paparan cahaya mis. jika mengambil bidikan interior dan jendela kecil berada di area umum, maka akan terlihat seperti itu. Di luar ruangan masalah yang sama - matahari HARUS berada di belakang Anda, tidak ke samping, dll. Dalam bidikan ini, foto memutihkan tempat sumber cahaya berada. Jadi masalah eksposur utama. Seringkali hanya bidikan normal yang akan terlalu terekspos dan itu semua dengan HDR mati. Juga warnanya tidak benar terutama saat matahari terbenam. Sangat sangat kecewa. Sebagian besar foto yang diambil tidak berguna. Kamera sekali pakai bekerja lebih baik. Saya membeli telepon untuk kameranya. Saya mengembalikannya karena GPS juga tidak berfungsi dan mengangkat masalah dengan kamera tetapi tidak diperbaiki. - Liz
Menjawab: Hai Liz! Anda bukan satu-satunya yang kecewa dengan kamera Note 4, tetapi begitulah cara pembuatannya. Saya memahami kekecewaannya tetapi faktanya tidak banyak yang dapat kami lakukan untuk membuat perangkat kamera menangkap gambar dengan lebih baik. Sepertinya Anda adalah seorang fotografer profesional atau, setidaknya, seseorang yang memiliki pengetahuan yang cukup di bidang fotografi, jadi saya tahu Anda masih dapat menghasilkan bidikan yang bagus, tetapi Andalah yang akan menyesuaikan sudut Anda.
Kamera memiliki layar yang tampak agak kabur
Masalah: Kamera ponsel saya memiliki layar yang tampak agak kabur seperti hantu kabur. Lol, saya tidak tahu bagaimana menjelaskannya. Pemfokusan itu aneh bagi saya dan di mana saya dapat menemukan mode makro? Itu adalah mode favorit saya di s3 saya. Terima kasih! - Christie
Larutan: Halo Christie! Sepertinya Anda belum melepas film pelindung lensa kamera. Untuk ponsel baru, kualitas gambar tidak akan terlalu berpengaruh pada film tersebut, tetapi setelah beberapa saat, film akan menjadi buram dan ponsel Anda mungkin tidak dapat fokus seperti sebelumnya.
Mengenai mode makro, tidak, Samsung mengambilnya tetapi ada aplikasi gratis dari Play Store yang menawarkan layanan seperti itu dan salah satu favorit saya adalah Camera FV-5. Ada yang lain tetapi aplikasi gratis sering kali tidak menawarkan layanan yang sama seperti yang berbayar.
Kualitas video buruk saat dikirim sebagai MMS
Masalah: Video mengerikan ketika mencoba mengirim melalui pesan. Apakah masalahnya video harus dikompresi untuk dikirim? Adakah cara yang baik untuk mengirim video yang tidak semuanya pixelated?
Menjawab: Sayangnya, itu normal. Video, gambar, dan file lainnya dikompresi jika melebihi batas, sehingga menjelaskan mengapa kualitas video Anda buruk saat dikirim sebagai MMS. Batas ukuran mungkin berbeda dari penyedia ke penyedia dan ada yang tidak mengatasinya. Jika mau, Anda dapat mengunggah video di suatu tempat (seperti YouTube) dan kirimkan tautannya ke siapa pun yang Anda inginkan.
Ponsel menjadi panas saat kamera digunakan
Masalah: Setiap kali saya menggunakan kamera video / kamera dengan flash menyala, itu benar-benar terbakar. Dalam beberapa detik ponsel saya panas untuk disentuh. Satu-satunya cara yang saya temukan untuk memperbaikinya adalah dengan mengeluarkan baterai agar mendingin.
Saran: Ini jelas merupakan masalah perangkat keras dan meskipun kami ingin membantu pembaca kami, tidak banyak yang dapat kami lakukan untuk mengatasi masalah ini. Saya sarankan Anda membawa telepon ke toko atau ke operator Anda dan segera memeriksanya.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami melaluimengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan beritanya dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau dengan menyukai kamiFacebook danGoogle+ halaman atau ikuti kami diIndonesia.
