Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # J7 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ponsel ini adalah salah satu smartphone anggaran kelas atas yang tersedia di pasar yang menawarkan lebih banyak fitur kepada konsumen yang sadar biaya. Versi 2017 perangkat ini memiliki layar Super AMOLED 5,5 inci pada Full HD sehingga ideal untuk berbagai tugas multimedia. Itu memiliki prosesor inti octa dengan RAM 3GB yang memungkinkan perangkat menjalankan aplikasi apa pun yang tersedia di Google Play Store dengan lancar.Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada kalanya masalah tertentu akan terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy J7 sayangnya Google telah berhenti bekerja & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

J7 Sayangnya Google Telah Berhenti Bekerja

Masalah:Ponsel saya berfungsi dengan baik kemarin lalu internet mati sekitar 3 jam. Ketika kembali tentang semua aplikasi google berhenti bekerja artinya, google itu sendiri, gmail dan playstore. Setiap kali saya mencoba menggunakannya, saya mendapatkan pesan sayangnya gmail / google / play store (yang pernah saya coba) telah berhenti berfungsi atau ok adalah opsi untuk dipilih. Saya telah memilih laporan dan menjelaskan masalahnya dan mengirimkannya tetapi itu masih terjadi. Bisakah Anda membantu saya dengan ini? Terima kasih

Larutan: Coba mulai ulang ponsel karena terkadang masalah ini dapat diperbaiki dengan melakukan langkah ini. Setelah ponsel sepenuhnya boot, pastikan ponsel terhubung ke Internet kemudian periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

J7 Facebook Messenger Berhenti Bekerja

Masalah: Messenger Facebook berhenti berfungsi pada Samsung Galaxy J7 Pro saya setelah beberapa menit saya tidak menggunakan; Saya mendapatkan bilah oranye dengan "menunggu jaringan" untuk beberapa saat ketika saya membuka aplikasi bahkan jika saya membiarkan chathead di layar saya dan bahkan dengan penghemat data dan baterai pengoptimalan dinonaktifkan untuk aplikasi ini, saya juga mencoba dengan pengaturan reset dan reset data pabrik, itu terjadi pada WiFi dan koneksi data

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memastikan bahwa ponsel terhubung ke koneksi Internet yang kuat dan stabil.

Anda juga harus memastikan bahwa ponsel berjalan pada pembaruan perangkat lunak terbaru.

Jika masalah masih berlanjut, masalahnya mungkin ada pada aplikasi itu sendiri. Copot pemasangan aplikasi ini, lalu pasang versi baru dari Google Play Store. Anda juga harus melaporkan masalah ini ke pengembang aplikasi karena ini mungkin disebabkan oleh bug di aplikasi.

J7 Tidak Mengisi

Masalah:telepon tidak mengisi daya sama sekali mengatakan itu tetapi kehilangan baterai saat mengisi daya pada saat yang sama restart menyebabkan baterai melonjak dari 28% menjadi 100% setelah pengisian semalam dengan pengisian cepat tetapi tidak berfungsi beberapa telepon satu jam kemudian meninggal total.

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah membersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Setelah ini selesai, isi daya ponsel menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda setidaknya selama 20 menit, lalu hidupkan ponsel dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik.

Jika masalah berlanjut, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena masalahnya dapat disebabkan oleh baterai yang rusak.

J7 Terjebak Dalam Logo Boot

Masalah:Hai, Samsung Galaxy J7 saya berhenti bekerja tiba-tiba, bergetar dua kali dan dimulai ulang, lalu dihidupkan secara normal, tetapi ketika selesai menyalakannya bergetar dua kali dan dimulai ulang dan tidak melampaui logo Samsung di bagian yang lebih tinggi dan di bagian bawah mengatakan diberdayakan oleh Android, layar itu tidak lewat, tidak menyala, saya mengisi baterai dan tidak ada

Larutan: Anda perlu memastikan bahwa baterai ponsel memiliki daya yang cukup dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini telah dibersihkan.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dindingnya.
• Jika telepon tidak mengisi daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer.
• Keluarkan kartu microSD ponsel jika Anda sudah memasangnya.
• Hidupkan telepon dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus mencoba melakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

Jika masalah berlanjut, Anda perlu membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

J7 Video Dan Foto Rusak

Masalah:Hai, Saya memiliki Samsung Galaxy J7. Saya tidak mengalami masalah apa pun hingga baru-baru ini. Ini berurusan dengan foto dan video pada kartu SD. Beberapa gambar telah mendapatkan kotak abu-abu di atasnya. Masalah yang lebih besar adalah video. Saya mendapatkan kesalahan "Tidak dapat memutar video" dan video berhenti atau tidak berjalan. Semuanya tampaknya terjadi di tempat yang berbeda. Baik di awal, atau video berjalan dan kemudian berhenti di akhir. Untuk sementara, itu hanya satu video. Tapi sepertinya sekarang hampir semuanya. Apakah itu kartu SD yang rusak atau memburuk? (Saya telah bekerja keras untuk mencadangkan semua foto dan video saya ke komputer sekarang.)

Larutan: Kemungkinan besar masalah ini disebabkan oleh kartu microSD yang rusak. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus meletakkan kartu microSD lain di ponsel Anda kemudian memeriksa apakah masalah yang sama terjadi. Jika tidak, Anda harus mengganti kartu microSD Anda.

Jika masalah masih terjadi dengan kartu lain yang terpasang maka Anda harus membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik karena ini mungkin sudah disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak.