#Samsung #Galaxy # J5 adalah model smartphone kelas menengah yang ditujukan bagi konsumen yang sadar biaya yang mencari lebih banyak fitur pada perangkat. Varian 2017 dari ponsel ini berkinerja cukup baik berkat penggunaan Exynos 7870 Octa dengan RAM 2GB dan Android Nougat. Fitur penting lainnya dari perangkat ini termasuk layar Super AMOLED 5,1 inci, kamera 13MP f / 1.7, dan baterai 3000 mAh hanya untuk beberapa nama. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy J5 yang terlalu lama untuk memulai kembali masalah & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J5 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

J5 Butuh Waktu Terlalu Lama untuk Memulai Ulang

Masalah: Halo! Saya memeriksa halaman Anda dengan cermat, dan tidak menemukan solusi untuk masalah saya. Saya memiliki Samsung J5 (2016) selama 1 tahun dan beberapa masalah muncul baru-baru ini. Hal utama adalah itu tidak dimulai ulang secara normal, hanya jika saya menunggu sekitar 15 menit. Masalahnya adalah ketika mencoba melakukan pembaruan Android terbaru (yang prosesnya akan mencakup mulai ulang otomatis), karena tidak dimulai ulang dengan sendirinya "segera", pembaruan gagal. Saya dapat menggunakan ponsel, namun aplikasi chrome dan pembaca keren sering berhenti tiba-tiba, tetapi anehnya masih berjalan di latar belakang (tidak perlu memulai ulang aplikasi). Saya mengatakan ini karena mungkin ada info tambahan untuk membuka kedok masalah pembaruan / mulai ulang ini. Jika Anda memiliki ide bagaimana menyelesaikan ini (sebelum memberikannya ke teknisi), saya akan sangat senang. Terima kasih dan semoga harimu menyenangkan

Larutan: Salah satu alasan utama mengapa ponsel Anda membutuhkan waktu terlalu lama untuk memulai ulang adalah karena mencoba mematikan beberapa layanan yang sedang berjalan. Ada juga kemungkinan bahwa ponsel memiliki beberapa data yang rusak (dilihat dari fakta bahwa beberapa aplikasi berhenti tiba-tiba) yang membuat proses restart berlangsung terlalu lama. Cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan membuat cadangan data ponsel Anda terlebih dahulu kemudian melakukan kedua langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

• Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
• Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.

Layar J5 Tidak Berfungsi Setelah Basah

Masalah:Samsung galaxy j5 saya jatuh ke air dan layar berhenti menyala sejak saat itu

Larutan: Karena ponsel ini tidak memiliki fitur anti air, maka ponsel ini lebih rentan terhadap kerusakan air. Jika ponsel Anda terkena air maka yang harus Anda lakukan adalah memastikannya kering dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan bagian luar dengan kain kering untuk memastikan tidak ada cairan lagi.
• Letakkan ponsel di dalam kantung beras setidaknya selama 48 jam. Nasi akan menyerap kelembapan di dalam ponsel.

Jika masalah masih berlanjut, maka ponsel mungkin sudah rusak karena air sehingga Anda harus membawanya ke pusat layanan dan memeriksanya.

J5 Screen Flickers

Masalah: Saya memiliki galaksi J5, sekitar sebulan yang lalu layar akan berkedip redup, dan menaikkan kecerahan membantu sementara. Semakin banyak tampaknya itu membangun toleransi terhadap kecerahan karena sekarang pada pengaturan paling terang dan terjadi. Saya mengunduh aplikasi cahaya biru dan itu berfungsi dengan baik tetapi masih berkedip. Juga ketika saya bangun, layar beranda saya akan menjadi hijau, kuning, lalu hitam tetapi masih dapat disentuh sensor. Ini hanya terjadi ketika saya meninggalkan ponsel dalam mode tidur untuk waktu yang lama seperti waktu malam, atau ketika saya sibuk selama lebih dari 15 menit. Kadang-kadang jika saya membangunkan reen saya dan mencolokkan telepon saya dan pada saat yang sama itu akan melompat ke hitam dan memungkinkan penggunaan telepon saya. Jika saya membuka kuncinya sebelum berubah menjadi hitam, itu akan berjalan juga tetapi begitu menambahkan berubah menjadi hitam saya harus melepas baterai saya dan menyalakan ulang telepon saya. Sejauh ini saya telah menghapus cache, mengatur ulang pabrik, dan mencoba menghapus overlay layar di pengaturan pengembang

Larutan: Jika Anda telah melakukan reset pabrik dan masalah masih berlanjut, kemungkinan besar ini disebabkan oleh tampilan yang salah atau pengontrol tampilan. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

J5 Tidak Mengisi Dengan Pengisi Daya Dinding

Masalah: Samsung J5 Prime saya tidak akan mengisi daya dalam mode AC; akan mengisi daya, sangat melambat dari komputer saya. Saya telah mencoba saran Anda tetapi tetap tidak mengenakan biaya.

Larutan: Coba bersihkan port pengisian daya ponsel Anda menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di porta telah dihilangkan. Anda juga harus mencoba menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda untuk mengisi daya ponsel Anda. Jika ini tidak berhasil, kemungkinan besar salah satu pin port pengisian daya rusak. Anda harus memeriksanya di pusat layanan.

Kualitas Layar Pengganti J5 Tidak Baik

Masalah: Ok saya mendapatkan layar Samsung Galaxy J5 saya diperbaiki beberapa hari yang lalu karena rusak parah, ketika saya mendapatkannya kembali semuanya tampak baik tetapi saya pergi untuk membuka spotify saya dan memperhatikan itu bukan hitam lagi tetapi sedikit abu-abu, juga karena latar belakang saya terlihat seolah-olah kehilangan kualitas gambar yang sangat besar, saya mengambilnya kembali dan mereka berkata "tidak ada yang salah dengan itu di pihak kami, ia lulus pengujian layar" mereka menunjukkan kepada saya dan merah, hitam, biru, hijau, putih dan warna kuning berfungsi dengan baik sepertinya bayangannya jauh bahkan di youtube kualitas tertinggi saya terlihat super pixelated tetapi hanya jika menyangkut shading atau sesuatu yang mendekati itu, tolong bantu jika Anda bisa

Larutan: Layar pengganti mungkin bukan tampilan Super AMOLED, itulah sebabnya Anda tidak mendapatkan kualitas warna yang bagus. Jika ini tidak mempengaruhi kinerja ponsel maka Anda hanya perlu membiasakan diri dengan kualitas warna namun jika ya maka Anda harus mengganti tampilan ini (pastikan penggantinya adalah layar Super AMOLED).

Teks Grup J5 Tidak Berfungsi

Masalah:Kami baru saja mengalihkan ponsel kami ke Seluler Konsumen (bukan pilihan saya…), dan saya mencoba menggunakan Samsung Galaxy J5 saya. Hampir semuanya berfungsi dengan pengecualian untuk teks grup dan teks terkait data lainnya. Data berfungsi untuk aplikasi dan internet. Tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi. Para teknisi di Consumer Cellular mengatakan ini adalah telepon umum dalam hal masalah semacam ini.

Larutan: Anda perlu memastikan bahwa pengaturan APN pada telepon diatur ke yang digunakan oleh Seluler Konsumen sehingga Anda dapat menggunakan data seluler dan mengirim / menerima MMS dan pesan teks grup.

Pengaturan APN untuk Seluler Konsumen adalah sebagai berikut.

• Nama APN: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• Proksi:
• Pelabuhan:
• Nama pengguna:
• Kata sandi:
• Server:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Port MMS: 80
• PKS: 310
• MNC: 410
• Jenis Otentikasi: Tidak Ada
• Jenis APN: default, mms, agps, supl, fota
• Protokol APN: IPv4
• Protokol Roaming APN: IPv4
• Pembawa: Tidak ditentukan
• Jenis MVNO: Tidak ada

Layar J5 Hitam

Masalah:hai layar saya membeku lalu berubah menjadi hijau ……. itu telah berubah menjadi hitam dan tidak menyala meskipun saya masih bisa merasakan getaran dari notifikasi tertentu dan juga ketika menerima panggilan saya masih bisa mengangkat menggunakan tombol home tetapi layar akan tetap hitam seolah-olah rusak ……. Itu belum dihancurkan atau retak karena saya hanya memperbaiki layar pada bulan Maret

Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian melakukan reset pabrik dari sini. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda. Jika ini tidak memperbaiki masalah, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin disebabkan oleh unit display yang salah.