Isi

• Kesalahan "Kamera gagal" menunjukkan saat gambar diambil menggunakan aplikasi kamera default

Pesan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" sering kali mengacu pada sensor yang gagal melakukan inisialisasi atau gagal melakukan apa yang diharapkan. Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J3 tampaknya mengalami kesalahan ini setiap kali mereka mencoba mengambil gambar.

Penyelesaian masalah: Ada, setidaknya, dua pesan kesalahan yang mungkin Anda dapatkan saat kamera macet, crash atau berhenti bekerja. Yang pertama adalah "Sayangnya, Kamera telah berhenti" sedangkan yang kedua adalah "Peringatan: Kamera gagal". Yang pertama biasanya terjadi ketika masalahnya ada pada aplikasi dan yang kedua ketika masalahnya ada pada perangkat keras. Namun, kami mengalami kasus di mana kesalahan ini terjadi hanya karena sensor dapat melakukan inisialisasi sehingga perangkat keras mogok. Oleh karena itu, hanya dengan melihat pesan kesalahan, kami benar-benar tidak dapat mengetahui apakah masalahnya ada pada aplikasi, firmware, atau perangkat keras itu sendiri. Kami perlu memecahkan masalah. Karena itu, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan…

Langkah 1: Pastikan aplikasi pihak ketiga tidak ada hubungannya dengan masalah tersebut

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga macet dan memengaruhi operasi normal telepon. Jadi, kita perlu memastikan bukan itu. Saya ingin Anda mem-boot Galaxy J3 Anda untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Dengan melakukannya, Anda sudah mengisolasi masalah untuk mengetahui apakah itu ada hubungannya dengan aplikasi pihak ketiga atau yang sudah terpasang sebelumnya. Beginilah cara Anda menjalankan perangkat dalam mode aman:

1. Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Daya, ketuk Matikan lalu sentuh MATI untuk mengonfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Saat ponsel dalam mode ini, coba buka aplikasi kamera untuk melihat apakah Anda masih akan disambut dengan kesalahan yang sama. Jika demikian, maka aplikasi yang Anda unduh dan instal tidak ada hubungannya dengan masalah tersebut, jika tidak, Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menyebabkannya dan menghapus instalannya.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Ikon aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Tidak bisa ikon> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
5. Keran Penyimpanan.
6. Keran Hapus data lalu ketuk baik.
7. Keran Kosongkan cache.

Langkah 2: Hapus cache dan data aplikasi Kamera

Dengan asumsi kesalahan masih muncul saat aplikasi kamera dibuka dalam mode aman atau jika masalah masih berlanjut setelah melakukan langkah pertama, maka sekarang saatnya untuk menyelesaikan aplikasi itu sendiri. Anda harus mengatur ulang dengan membersihkan cache dan datanya sehingga akan dikembalikan ke pengaturan default serta menghapus semua kemungkinan cache dan data yang rusak. Jika masalahnya hanya pada aplikasi, maka prosedur ini cukup untuk memperbaikinya…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Ikon aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Aplikasi.
4. Ketuk Kamera aplikasi dalam daftar default atau ketuk Tidak bisa ikon> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
5. Keran Penyimpanan.
6. Keran Hapus data lalu ketuk baik.
7. Keran Kosongkan cache.

Jangan khawatir, tidak ada gambar atau video Anda yang akan dihapus karena disimpan di tempat lain. Jadi, setelah melakukan ini, coba buka aplikasi untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Hapus partisi cache sehingga cache akan diganti

Kami perlu mengesampingkan kemungkinan bahwa beberapa cache rusak dan menyebabkan masalah semacam ini. Karena kami tidak memiliki akses ke cache individu dan juga tidak dapat menghapusnya satu per satu, kami harus menghidupkan ponsel dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache dari sana. Beginilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume tombol beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume tombol untuk menyorot 'ya' dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Ini akan memakan waktu sedikit lebih lama untuk ponsel menjadi aktif tetapi ketika itu terjadi, coba buka kamera untuk mengetahui apakah kesalahan muncul dan jika demikian, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.

Langkah 4: Lakukan reset pada Samsung Galaxy J3 Anda

Penyetelan ulang akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik yang mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah mungkin disebabkan oleh pengaturan atau konfigurasi yang salah. Selain itu, ini juga akan menghapus semua kemungkinan data dan file sistem yang rusak. Namun, semua file dan data pribadi Anda juga akan dihapus, jadi pastikan Anda membuat cadangan sebelum mengatur ulang.

Saat Anda siap untuk menyetel ulang ponsel Anda, nonaktifkan fitur anti-pencurian terlebih dahulu untuk memastikan Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah menyetel ulang. Begini caranya…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Ikon aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Cloud dan akun.
4. Keran Akun.
5. Keran Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Keran Tidak bisa.
8. Keran Menghapus akun.
9. Keran MENGHAPUS AKUN.

Setelah menonaktifkan anti-pencurian, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan Master reset…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kekuasaan kunci
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume tombol beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 5: Bawa ponsel ke toko atau toko untuk diperiksa

Setelah penyetelan ulang dan masalah masih terjadi, maka kami dapat mengatakan bahwa itu sudah menjadi masalah perangkat keras karena kami telah melakukan semua prosedur dasar yang mungkin telah memperbaiki masalah asalkan itu adalah masalah dengan salah satu aplikasi atau firmware. Jadi, pada tahap ini, lebih baik kirimkan ponsel atau bawa ke toko dan minta teknisi memeriksanya.

Kesalahan "Kamera gagal" menunjukkan saat gambar diambil menggunakan aplikasi kamera default

Masalah: Hai kawan. Ponsel saya adalah Galaxy J3 yang murah dan meskipun saya tidak berharap itu berfungsi seperti Galaxy S5 saya sebelumnya, itu cukup banyak melakukan apa yang saya inginkan tetapi baru-baru ini, kesalahan terus muncul setiap kali saya mengambil gambar. Pesan kesalahan mengatakan "Kamera gagal" tetapi saya dapat membuka kamera tanpa masalah apa pun. Ini hanya muncul saat gambar diambil. Pernahkah Anda mengalami masalah ini sebelumnya? Apa yang harus saya lakukan untuk menghilangkan pesan kesalahan ini? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Tidak seperti masalah pertama, yang satu ini memungkinkan pengguna untuk membuka kamera dengan sukses tetapi pesan kesalahan yang sama muncul saat pemilik mulai mengambil beberapa foto. Kami juga tidak dapat memastikan apakah itu masalah dengan perangkat keras atau hanya masalah dengan aplikasi atau firmware. Namun izinkan saya memberi tahu Anda pengoperasian dasar kamera sebelum kita melanjutkan.

Saat Anda mengambil foto, tentunya Anda akan membuka kamera. Setelah diketuk, aplikasi, firmware, dan sensor kamera akan siap. Aplikasi Galeri juga akan dipanggil untuk menginisialisasi karena berfungsi berdampingan dengan kamera. Saat gambar diambil, sensor akan mendaftarkan gambar tersebut kemudian meneruskannya ke Galeri, yang akan mengelolanya dan mungkin pada titik inilah masalah tersebut terjadi. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan ...

Langkah 1: Hapus cache dan data Kamera

Karena kameranya yang bersangkutan, itu harus menjadi yang pertama yang harus disetel ulang untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah dengan aplikasi itu sendiri atau beberapa konfigurasinya.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Ikon aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Aplikasi.
4. Ketuk Kamera aplikasi dalam daftar default atau ketuk Tidak bisa ikon> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
5. Keran Penyimpanan.
6. Keran Hapus data lalu ketuk baik.
7. Keran Kosongkan cache.

Jika kesalahan masih muncul setelah ini, langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.

Langkah 2: Hapus cache dan data aplikasi Galeri

Ada kemungkinan bahwa Galeri yang mogok dan memengaruhi pengoperasian kamera karena kesalahan terjadi setelah gambar diambil. Jadi, kita perlu menariknya keluar dari gambar dengan membersihkan cache dan datanya. Jangan khawatir, ini hanya mengelola gambar dan video Anda, jadi ketika disetel ulang, tidak ada file yang akan dihapus karena disimpan di tempat yang aman.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Ikon aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Aplikasi.
4. Ketuk Galeri aplikasi dalam daftar default atau ketuk Tidak bisa ikon> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
5. Keran Penyimpanan.
6. Keran Hapus data lalu ketuk baik.
7. Keran Kosongkan cache.

Langkah 3: Hapus partisi cache

Dengan asumsi kesalahan masih muncul bahkan setelah menghapus cache dan data dari Kamera dan Galeri, maka sekarang saatnya untuk pergi setelah firmware. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus semua kemungkinan cache yang rusak dengan menghapus partisi cache.Ikuti panduan tentang cara mem-boot ponsel Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache di masalah pertama.

Langkah 4: Lakukan Reset Pabrik pada Galaxy J3 Anda

Setelah menghapus partisi cache dan masalah masih terjadi, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan selain mengatur ulang ponsel Anda. Tetapi sekali lagi, Anda perlu membuat cadangan semua file dan data Anda sebelum melakukan prosedur terutama gambar dan video Anda.

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti pencurian dan akan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Ikon aplikasi.
3. Keran Pengaturan.
4. Keran Cloud dan akun.
5. Keran Cadangkan dan pulihkan.
6. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke DI atau MATI.
7. Jika diinginkan, ketuk Mengembalikan untuk memindahkan slider ke DI atau MATI.
8. Ketuk kembali tombol dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen umum.
9. Keran Setel ulang.
10. Keran Reset data pabrik.
11. Keran Setel ulang perangkat.
12. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
13. Keran Terus.
14. Keran Hapus semua.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu, jika tidak, maka kirim telepon ke toko untuk diperbaiki.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.