Isi
Apa yang harus dilakukan jika MMS tidak dapat dikirim dari Galaxy A60
Dalam posting ini, kami akan mencoba mempertimbangkan semua kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu hingga kami dapat menentukan apa masalahnya dan semoga dapat memperbaikinya. Karena itu, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan tentang masalah ini…
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda
Ini hanya untuk perangkat yang dapat mengirim MMS tetapi pada titik tertentu berhenti. Reboot diperlukan karena ini mungkin masalah kecil dengan firmware atau kesalahan dalam sistem. Jadi, tekan tombol daya itu dan reboot perangkat Anda dan jika masalahnya masih belum diperbaiki setelah ini, coba lakukan reboot paksa:
- Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga ponsel memulai ulang.
Metode ini mensimulasikan pelepasan baterai dan menyegarkan memori ponsel Anda. Mungkin itu satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Jadi begitu telepon menjadi aktif setelah reboot, coba kirim MMS ke nomor Anda sendiri untuk mengetahui apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika masih tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Masalah Umum Pesan Teks Samsung Galaxy A60
Solusi kedua: Matikan dan hidupkan data seluler lagi
Jika Anda sudah lama mengirim dan menerima MMS, maka Anda sudah tahu bahwa data seluler diperlukan untuk mengirimkan jenis pesan ini. Ada kalanya kesalahan terjadi di beberapa fungsi inti dan dalam kasus ini, mungkin fungsi data seluler yang terpengaruh. Jadi, masuk ke menu Pengaturan lalu matikan data seluler selama beberapa detik dan hidupkan kembali.
Setelah itu, coba buat dan kirim MMS ke nomor Anda sendiri untuk mengetahui apakah itu masuk dan apakah Anda benar-benar dapat menerimanya. Tetapi jika MMS tidak terkirim setelah ini, coba langkah berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Galaxy A60 yang tidak dapat terhubung ke jaringan WiFi
Solusi ketiga: Atur ulang aplikasi Pesan
Kemungkinan lain yang harus kami singkirkan adalah fakta bahwa mungkin masalahnya ada pada aplikasi perpesanan yang Anda gunakan. Dalam kasus Galaxy A60, aplikasi perpesanan default disebut Pesan sehingga Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi ini dan kemudian mencoba mengirim MMS lagi.
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk Manajer Aplikasi.
- Temukan lalu ketuk Pesan.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk HAPUS CACHE.
- Ketuk Data cache.
- Ketuk HAPUS.
Setelah melakukan ini, coba lihat apakah masalahnya masih terjadi dan jika masih terjadi, saya sarankan Anda melakukan reset.
BACA JUGA: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy A60 Anda tidak dapat mengirim pesan teks
Kembalikan ponsel Anda ke setelan pabrik yang tidak akan mengirim MMS
Ini untuk menghilangkan semua kemungkinan lain karena ada kalanya kesalahan firmware menyebabkan masalah seperti ini. Sebelum Anda mereset telepon Anda, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus. Setelah itu, pastikan Anda menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang. Ikuti langkah ini…
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Ketuk ikon 3 titik.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN.
Sekarang ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya.
- Saat logo Galaxy A60 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy A60 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Yes' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Setelah reset dan masalah berlanjut, hubungi penyedia layanan Anda. Jika perwakilan tidak dapat membantu Anda melalui telepon, bawa telepon kembali ke toko. Sudah siap sekarang karena Anda sudah menghapus semua file dan data pribadi Anda.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini.
Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu.Juga, Anda dapat mengunjungi Saluran Youtube kami untuk video pemecahan masalah lainnya.
