Isi
Samsung Galaxy A5 memiliki peringkat IP-68 yang berarti tahan debu dan air. Namun peringkat tersebut tidak berarti bahwa ponsel Anda tahan air; air masih dapat masuk ke ponsel Anda dan menghancurkannya. Faktanya, kami sudah menerima banyak keluhan yang terkait dengan masalah semacam ini, itulah sebabnya kami akan menangani masalah ini lagi.
Kami akan mencoba melakukan sesuatu yang mungkin memperbaiki masalah atau menghilangkan kesalahan "terdeteksi kelembaban". Berdasarkan pengalaman, ada kasus di mana kesalahan ini muncul meskipun ponsel tidak bersentuhan dengan cairan apa pun. Kami juga mengalami kasus di mana kesalahan muncul karena masalah firmware. Jika Anda memiliki ponsel seperti ini dan saat ini disadap oleh kesalahan semacam ini, lanjutkan membaca di bawah karena posting ini mungkin dapat membantu Anda.
Tetapi sebelum kita pergi ke pemecahan masalah yang tepat, jika Anda kebetulan menemukan halaman ini karena Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A5 kami karena kami telah membahas masalah yang paling sering dilaporkan dengan ini. telepon dan Anda mungkin menemukan apa yang Anda cari di sana. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami lalu tekan kirim dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.
Cara mengatasi masalah Galaxy A5 dengan kesalahan "terdeteksi kelembaban"
Lebih sering ketika kesalahan “terdeteksi kelembaban” muncul, itu berarti ponsel Anda terciprat atau dicelupkan ke dalam air. Kesalahan tersebut mungkin mengganggu, tetapi sebenarnya ini adalah kabar baik untuk Anda; masalahnya kecil saat ini terlihat. Kerusakan cairan yang kompleks sering kali menyebabkan ponsel tidak mau hidup atau mengisi daya. Namun, ketika kesalahan ini muncul, masih ada kemungkinan Anda dapat memperbaikinya sendiri dan karena itu, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan…
Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda untuk melihat apakah kesalahan masih muncul
Saat kesalahan ini muncul, jangan lakukan apa pun kecuali reboot ponsel Anda untuk melihat apakah kesalahan tersebut masih muncul. Ada kalanya gangguan memicu kesalahan untuk muncul, tetapi itu tidak berarti ada masalah dengan perangkat kerasnya. Booting ulang mudah dilakukan dan efektif, tetapi ada cara boot ulang yang lebih efektif dan itu adalah mulai ulang paksa.
Jika bisa lebih baik jika ponsel Anda memiliki baterai yang dapat dilepas tetapi tidak demikian yang harus Anda lakukan sekarang adalah melakukan kombinasi yang akan mensimulasikan pelepasan baterai: tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama 10 detik dan perangkat Anda akan melakukannya. reboot secara normal.
Setelah telepon menjadi aktif, lanjutkan menggunakan telepon Anda seperti yang selalu Anda lakukan untuk melihat apakah kesalahan muncul dan jika memang demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2: Periksa port USB apakah ada kotoran atau kotoran
Lihatlah ke port USB ponsel Anda untuk menemukan sesuatu yang mungkin mengacaukan sirkuit. Jika Anda dapat menemukan sesuatu di sana, coba singkirkan karena itu mungkin alasan mengapa ponsel Anda menampilkan kesalahan ini. Jika satu atau lebih pin terhubung di port, masalah seperti ini dapat terjadi. Ini bahkan dapat mencegah ponsel Anda mengisi daya secara normal.
Coba juga periksa apakah pelabuhan memiliki sisa air atau basah. Anda dapat mencoba membersihkannya dengan Q-tip yang dicelupkan ke dalam alkohol untuk membersihkannya secara menyeluruh. Jika Anda memiliki sekaleng udara terkompresi, ledakan juga dapat membersihkan port dan bahkan dapat memperbaiki masalah.
Namun, setelah memastikan port bersih dan jika tidak ada tanda-tanda kerusakan cairan, Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.
Langkah 3: Setel ulang ponsel Anda dan bawa ponsel ke toko
Pada langkah ini, kami akan mencoba mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh masalah firmware. Penyetelan ulang berpotensi memperbaiki masalah yang ada hubungannya dengan firmware atau jika masalah dimulai tanpa alasan yang jelas. Selain itu, ini akan menghapus semua informasi pribadi Anda dan diperlukan untuk melindungi privasi Anda. Namun pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting karena akan dihapus, juga jangan lupa untuk menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah penyetelan ulang.
Cara menonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik Galaxy A5
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Tap Lainnya.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN.
Cara mengatur ulang Galaxy A5 Anda
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika mau, Anda juga dapat menyetel ulang ponsel Anda dari menu Setelan, berikut caranya…
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
- Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Ketuk Reset data pabrik.
- Ketuk Setel ulang perangkat.
- Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
- Tap Lanjutkan.
- Ketuk Hapus semua.
Jika masalah masih terjadi setelah reset, maka inilah saatnya untuk membawa ponsel Anda ke toko karena masalahnya mungkin ada pada perangkat kerasnya.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
