Saat ponsel cerdas macet atau macet, ada dua kemungkinan: bisa jadi itu hanya masalah kecil terkait firmware atau masalah perangkat keras yang serius. Ponsel mungkin macet di layar atau aplikasi tertentu yang Anda gunakan saat masalah terjadi, atau mungkin terhenti di layar hitam yang sering meninggalkan kesan tidak lagi menyala.

Solusi pertama: Lakukan Restart Paksa pada Galaxy A10 Anda

Terlepas dari apakah ponsel Anda membeku di layar atau aplikasi tertentu, atau macet di layar hitam, melakukan restart paksa harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan. Mulai ulang paksa adalah simulasi pelepasan baterai yang akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi dan layanan.

Jika ponsel Anda hanya macet di layar tertentu, artinya ponsel masih menyala tetapi tidak merespons. Prosedur ini pasti akan memperbaikinya.

Cara Memaksa Restart Galaxy A10

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A10 muncul di layar.

Untuk unit yang macet di layar hitam, ketika Anda melihat logo di layar sambil menekan dan menahan tombol volume dan daya, itu berarti masalahnya sudah diperbaiki.Namun, jika perangkat tidak merespons setelah percobaan pertama, lakukan prosedur yang sama beberapa kali lagi sebelum Anda melanjutkan ke solusi berikutnya.

Jika Anda lebih suka menonton daripada membaca…

Solusi kedua: Isi daya ponsel Anda dan lakukan restart paksa lagi

Jika ponsel Anda macet di layar hitam dan tidak memulai ulang saat Anda melakukan solusi pertama, kemungkinan baterai telah terkuras tanpa Anda sadari. Meskipun baterai yang terkuras biasanya bukan masalah besar, ada kalanya firmware macet tepat sebelum ponsel mati karena baterai lemah. Jika demikian, ponsel Anda tidak akan merespons jika Anda menekan atau menahan tombol daya atau menampilkan tanda pengisian daya jika terhubung ke pengisi dayanya. Tetapi bukan berarti itu tidak mengisi daya. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
2. Menggunakan kabel asli, hubungkan telepon ke pengisi dayanya.
3. Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan simbol pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
4. Setelah itu dan selama ponsel masih terhubung ke pengisi daya, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
5. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
6. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A10 muncul di layar.

Kedua prosedur ini adalah apa yang perlu Anda lakukan untuk memulai ulang atau mengatur ulang Galaxy A10 yang beku. Namun, jika perangkat Anda masih tidak merespons setelah melakukan solusi ini, maka inilah saatnya untuk memeriksanya karena mungkin masalahnya sudah ada pada firmware.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Terima kasih sudah membaca!