Isi
- Memecahkan masalah bintik abu-abu, biru, atau gelap di foto Samsung Anda
- Mulai ulang perangkat Samsung Anda
- Perbarui perangkat lunak ponsel
- Bacaan yang disarankan:
- Dapatkan bantuan dari kami
Apakah Anda mendapatkan bintik-bintik gelap, abu-abu, atau biru secara acak di foto Samsung Anda? Ini terkadang dapat terjadi karena bug pada aplikasi kamera atau dengan perangkat lunak ponsel. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, layar yang tampaknya berfungsi dengan baik tetapi dengan cacat tersembunyi mungkin juga menunjukkan masalah yang sama.
Apa pun kasus Anda, panduan pemecahan masalah ini akan membantu Anda mencari tahu di mana letak masalahnya.
Memecahkan masalah bintik abu-abu, biru, atau gelap di foto Samsung Anda
Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.
Coba periksa kemungkinan masalah layar
Pertama, Anda ingin memastikan bahwa ini bukan masalah layar. Jika ada retakan pada layar atau jika ada kerusakan fisik yang terlihat jelas pada layar, warna ekstra atau tidak normal yang Anda lihat mungkin disebabkan oleh kesalahan perangkat keras. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin perangkat diperbaiki.
Mulai ulang perangkat Samsung Anda
Perangkat Anda bisa mendapatkan keuntungan dari reboot apakah itu memiliki masalah atau tidak. Bug terkadang dapat berkembang jika gadget elektronik dibiarkan berjalan dalam waktu lama. Jika Anda belum memulai ulang ponsel selama berhari-hari, pastikan untuk melakukannya dan uji perangkat lagi.
Untuk memulai ulang perangkat Samsung apa pun, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan ketuk Mulai Ulang saat menu Daya muncul.
Perbarui perangkat lunak ponsel
Memperbarui perangkat lunak ponsel Samsung Anda adalah cara lain yang baik untuk mencegah dan memperbaiki bug kamera. Pastikan untuk menginstal pembaruan baru saat tersedia. Secara default, Anda akan mendapatkan pemberitahuan untuk pembaruan sistem baru tetapi Anda juga dapat memilih untuk memeriksa secara manual.
Kami datang dengan posting baru tentang cara memperbarui aplikasi dan perangkat lunak pada seri Galaxy Note10. Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini dan Anda akan menjadi baik.
Setel ulang pengaturan perangkat lunak ke default (Reset pabrik)
Jika Anda terus mendapatkan titik gelap acak di Foto Samsung Anda saat ini, Anda mungkin perlu mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik. Beberapa gangguan perangkat lunak hanya diperbaiki oleh jenis penyetelan ulang ini. Ini adalah langkah drastis tetapi merupakan cara paling efektif untuk memperbaiki kesalahan perangkat lunak di perangkat Samsung.
Pastikan Anda membuat cadangan data dengan Smart Switch, Samsung Cloud, atau akun Google.
Selain itu, pastikan Anda menuliskan nama pengguna dan kata sandi untuk akun yang Anda gunakan untuk membuat cadangan data Anda.
Jika Anda telah mendekripsi Kartu SD Anda, dimasukkan ke telepon Anda, pastikan untuk mendekripsi sebelum reset. Arahkan ke Pengaturan, cari dan pilih SD, lalu ketuk Dekripsi kartu SD. Melakukan reset pabrik di perangkat Samsung Galaxy itu sederhana. Pelajari cara melakukannya di posting ini.
Bacaan yang disarankan:
- Cara Mereset Pengaturan Kamera Samsung
- Cara Memeriksa Pembaruan Aplikasi Kamera Samsung
Dapatkan bantuan dari kami
Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi halaman Youtube kami untuk pemecahan masalah.
