Isi
- Cara Memperbaiki Pematian PS4
- Cara Memperbaiki Masalah WiFi PS4
- Cara Memperbaiki Masalah Membaca Disk PS4
- Cara Memperbaiki Masalah Keluaran PS4
- Cara Memperbaiki Masalah Audio & Video PS4
- Cara Memperbaiki Masalah dan Perbaikan PSN
- Cara Memperbaiki Masalah Pengontrol PS4 (Dual Shock 4)
- Cara Memperbaiki Pembekuan PS4
- Cara Memperbaiki Layar Hitam PS4 Flickers
- Cara Memperbaiki Masalah PS4 HDR & PS4 Pro 4K
- Cara Memperbaiki Masalah PS4 Keras Kepala
Panduan ini akan menjelaskan masalah-masalah PS4 yang umum dan perbaikan untuk masalah-masalah ini yang akan membantu Anda kembali bermain PlayStation 4 atau PS4 Pro Anda lebih cepat tanpa perlu menelepon Sony atau mencari penggantinya.
Kami telah melihat sejumlah masalah PS4 baru sepanjang tahun, dan masalah PSN muncul dengan frekuensi yang lebih banyak. Dengan banyak pembaruan perangkat lunak PS4 yang menambahkan fitur dan opsi baru, ada juga beberapa masalah yang mungkin Anda temui sebelum ada perbaikan.
Anda dapat menggunakan daftar masalah dan perbaikan PlayStation 4 yang umum ini untuk kembali ke bermain game lebih cepat. Itu masih merupakan ide yang baik untuk mengingatkan Sony tentang kemungkinan bug dan masalah PS4, dan Anda dapat menggunakan bagian komentar untuk berbagi perbaikan Anda dengan pengguna lain.
Baca: Kiat dan Trik PS4
Masalah PS4 termasuk kesalahan disk, mematikan PS4 tanpa peringatan dan masalah menghubungkan ke PSN untuk bermain game dengan teman atau untuk mengunduh game. Terkadang masalah koneksi PS4 disebabkan oleh kelompok peretas yang membuat jaringan PSN offline selama liburan dan di waktu lain Anda perlu mengambil tindakan untuk memperbaiki jaringan rumah Anda. Klik pada daftar isi ini untuk langsung melompat
- Perbaiki PS4 Turning Off
- Perbaiki Masalah WiFi PS4
- Perbaiki Masalah Disk PS4
- Cara Memperbaiki Masalah Keluaran PS4
- Memperbaiki Masalah Audio dan Video PS4
- Masalah & Perbaikan PSN
- Perbaiki Masalah Pengontrol PS4
- Cara Memperbaiki Pembekuan PS4
- Layar Hitam PS4 Berkedip
- Masalah PS4 HDR & PS4 Pro 4K
- Perbaiki Masalah PS4 Keras Kepala
Berikut adalah masalah umum PS4 dan cara memperbaikinya sendiri sehingga Anda dapat kembali bermain lebih cepat.
Cara Memperbaiki Pematian PS4
Masalah PS4 paling umum yang kita lihat adalah bahwa PS4 mati secara acak saat gamer menggunakan konsol. Ini juga dapat muncul di samping konsol yang tidak menyala ketika pemilik menekan tombol daya.
Masalah umum PS4 adalah konsol dimatikan secara acak.
Jika masalah PS4 ini terjadi, pengguna akan melihat lampu biru yang berkedip atau lampu merah yang berkedip di konsol bukan lampu putih. Masalah ini pertama kali muncul pada November 2013, dan Sony segera menawarkan koleksi perbaikan untuk masalah PS4 ini, termasuk opsi untuk mendapatkan penggantian jika tidak ada yang berfungsi. Dari apa yang kita tahu masalah ini sebagian besar sudah lewat, tetapi jika Anda memiliki masalah ini Anda harus.
- Periksa kabel HDMI
- Periksa hard drive
- Pastikan PS4 berventilasi
Sony menawarkan panduan pemecahan masalah untuk masalah ini. Jika semuanya gagal, hubungi Sony untuk PS4 pengganti.
Cara Memperbaiki Masalah WiFi PS4
Jika Anda mengalami masalah WiFi PS4 Anda harus mencabut router Anda, tunggu sebentar dan kemudian pasang kembali. Kemudian pada PS4 Anda menghapus koneksi WiFi dan kemudian menghubungkan kembali ke jaringan WiFi Anda. Ini dapat memecahkan masalah sederhana. Anda harus memeriksa lokasi router Anda dan jika mungkin memindahkannya ke lokasi yang lebih tinggi yang tidak terhalang.
Pengguna yang melihat kode kesalahan NW-31297-2 PS4 setelah menginstal pembaruan PS4 4.5 dapat mencoba menyambung kembali ke WiFi dengan memasukkan kata sandi mereka lagi, tetapi bagi banyak pengguna, ini tidak akan memperbaikinya. Ada banyak keluhan di Forum PlayStation dari pengguna yang tidak dapat memperbaiki masalah WiFi PS4 ini. Dengan pembaruan PS4 5.0 dan yang lebih tinggi ini seharusnya tidak menjadi masalah lagi.
Anda mungkin masih mengalami masalah WiFi PS4 karena lokasi konsol Anda dan gangguan di rumah Anda. Akhirnya saya menjalankan kabel ethernet ke PS4 saya melalui dinding sehingga saya bisa bermain game tanpa lag.
Pada akhirnya Anda mungkin perlu membeli WiFi Extender dengan port ethernet, power over ethernet adapter atau menjalankan kabel Ethernet ke PS4 Anda untuk bermain online dengan andal hingga Sony memperbaikinya.
Cara Memperbaiki Masalah Membaca Disk PS4
Seharusnya ini tidak menjadi masalah karena Sony mengirimkan pembaruan, tetapi jika Anda memasukkan disk dan PS4 tidak akan membacanya, Anda masih dapat mengikuti saran yang sama.
Pastikan disk dikeluarkan (jika akan mengeluarkan) dan kemudian matikan PS4 sepenuhnya. Anda perlu memastikan bahwa itu tidak hanya tidur. Setelah Anda mematikannya tunggu satu menit dan hidupkan kembali. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mematikannya dan mencabutnya sebentar.
Jika kedua solusi gagal, Anda harus menghubungi Sony untuk perbaikan.
Cara Memperbaiki Masalah Keluaran PS4
Jika Anda tidak memasukkan disk tetapi PS4 terus-menerus mencoba mengeluarkan disk, ada perbaikan sederhana. Kami mengalami masalah ini ketika mencoba bermain Assassin's Creed, dan kami tidak sendirian. Inilah cara memperbaiki PS4 yang terus mencoba mengeluarkan game.
- Cabut semua kabel dari PS4 Anda. Ini termasuk HDMI, Ethernet, audio dan daya.
- Sekarang, hitung sampai 10 lalu tekan tombol daya hingga PS4 menyala hanya setengah detik.
- Ya, ini berfungsi dengan kabel daya dicabut.
- Setelah ini terjadi, hitung sampai 5 dan pasang kembali PS4 dan kembali ke permainan.
Sepertinya hal yang aneh untuk dilakukan, tetapi ini memperbaiki masalah kurang dari satu menit ketika sumber lain mengatakan kepada kami bahwa PS4 perlu diperbaiki.
Cara Memperbaiki Masalah Audio & Video PS4
Masalah PS4 umum lainnya berkaitan dengan audio dan video. Laporan tersebut menguraikan keluhan tentang audio PS4 hilang, video hilang atau keduanya hilang. PS4 terhubung dengan kabel HDMI yang membawa audio dan video dan kabel optik yang hanya membawa audio. Jika pengguna tidak melihat atau mendengar PS4, ada kemungkinan koneksi salah.
Periksa kabel Anda dan port HDMI untuk memperbaiki masalah PS4 ini.
Jika Anda mengalami masalah PS4 ini, berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda ambil.
- Pastikan kabel HDMI rata dan tidak tertahan oleh sepotong logam kecil.
- Coba kabel HDMI baru
- Coba HDTV baru
Jika sistem berfungsi pada HDTV baru Anda harus pergi ke Pengaturan -> Suara dan Layar -> secara manual mengatur output video ke TV Anda ingin menggunakan. Matikan konsol dan pindahkan kembali ke HDTV lain dan mulai mainkan.
Jika ada sepotong kecil logam yang mencegah kabel HDMI menyumbat kabel, tekuk sedikit agar pas atau hubungi Sony untuk membahas pertukaran.
Cara Memperbaiki Masalah dan Perbaikan PSN
Jika Anda kesulitan menghubungkan ke PSN untuk bermain game, membeli game dan terhubung dengan teman-teman Anda mungkin perlu melakukan beberapa pemeliharaan ke jaringan rumah Anda.
Kami sarankan untuk menggunakan koneksi kabel jika memungkinkan, tetapi jika itu tidak memungkinkan, Anda dapat mencoba mengatur ulang router dan modem Anda untuk memperbaiki banyak masalah.
Anda mungkin perlu menempatkan PS4 Anda di DMZ atau mengaktifkan Kualitas Layanan di Router Anda untuk memastikan bahwa PS4 mendapat prioritas di atas item lain seperti Netflix. Cari nomor model router Anda dan QoS atau DMZ untuk info lebih lanjut, atau cari model router dan pengaturan PS4 Anda untuk kiat dari pengguna dengan pengaturan yang sama.
Juga, pastikan untuk memeriksa perbaikan untuk masalah PSN umum yang juga dapat membantu Anda bermain game offline dan mengatasi masalah lain.
Cara Memperbaiki Masalah Pengontrol PS4 (Dual Shock 4)
Jika Anda memiliki masalah Dualshock 4, Anda sering dapat memperbaikinya membeli pengisian daya controller atau memasangkannya lagi ke PS4.
Cara paling sederhana untuk memperbaiki berbagai masalah, termasuk tidak ada getaran, adalah mengatur ulang pengontrol. Gunakan klip kertas atau item serupa untuk menekan tombol tersembunyi di bagian belakang pengontrol PS4 dekat pemicu L2. Tahan tombol selama beberapa detik untuk mengatur ulang. Setelah selesai, pasang kembali pengontrol PS4 dengan kabel USB dan pasangkan kembali ke konsol.
Cara memperbaiki masalah pengendali PS4 umum.
Jika Anda memiliki masalah stick analog DualShock 4 dengan bagian karet yang aus, Anda dapat menghubungi Sony untuk penggantian. Pengguna melaporkan bahwa Sony membutuhkan waktu sekitar satu bulan untuk mengganti dengan pengontrol baru dan Anda harus membayar untuk mengirim ke Sony.
Cara Memperbaiki Pembekuan PS4
Beberapa pengguna melaporkan pembekuan PS4 saat bermain game. Ini dapat menyebabkan kemajuan yang hilang dan banyak frustrasi bagi para gamer. Ini adalah masalah umum tetapi tampaknya tidak meluas. Ada dua hal utama yang harus dilakukan pengguna jika ini terjadi.
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mencari pembaruan PS4. Sony secara berkala merilis perangkat lunak baru untuk PS4 yang memperbaiki masalah bug dan kinerja. Ini dapat memperbaiki pembekuan PS4 bagi banyak pengguna yang mungkin telah melewatkan pembaruan.
Jika PS4 macet setelah memutarnya untuk waktu yang lama, pastikan PS4 tidak terlalu panas. Jika berada di pusat hiburan tertutup atau tidak pada permukaan yang halus, mungkin terlalu panas. Jika hal ini terjadi, memindahkan PS4 ke area yang lebih terbuka dapat mencegah pembekuan selama sesi gameplay yang panjang.
Jika Anda masih memiliki masalah PS4, menghubungi dukungan adalah pilihan terbaik, tetapi semoga solusi ini menghemat waktu Anda.
Untuk pengguna yang tidak dapat memperbaiki ini atau Masalah PS4 lainnya, Dukungan Sony adalah perhentian berikutnya. PS4 baru berumur beberapa bulan, jadi masalah apa pun yang tidak disebabkan oleh pelecehan atau kecelakaan harus dicakup dalam garansi yang disertakan. Pengguna dapat berbicara untuk mendukung obrolan atau telepon dengan menunggu rata-rata 15 menit di telepon atau tidak menunggu obrolan saat ini.
Cara Memperbaiki Layar Hitam PS4 Flickers
Saat bermain di PS4 kami, kami selalu mendapatkan layar hitam. Ini terjadi setelah kami beralih TV tahun lalu dan setelah banyak mencari, kami menemukan perbaikan untuk beberapa pengguna. Peringatan, ini tidak akan memperbaiki flicker layar hitam PS4 untuk semua orang, tetapi ini merupakan langkah pertama yang penting.
Ganti kabel HDMI yang Anda gunakan untuk terhubung ke HDTV Anda, dan jika mungkin coba koneksi HDMI yang berbeda.
Kami juga mendengar banyak keberhasilan dari orang-orang yang mengatur output video PS4 menjadi 720P, tetapi itu tidak optimal. Kabel HDMi baru tidak memperbaiki masalah kami, tetapi mungkin membantu Anda.
Cara Memperbaiki Masalah PS4 HDR & PS4 Pro 4K
PS4 mendukung game HDR dan PS4 Pro mendukung 4K dan HDR dalam game, tetapi Anda dapat dengan mudah mengalami masalah saat mencoba mengatur ini. Pertama, Anda memerlukan TV 4K dan yang mendukung HDR untuk mendapatkan manfaat ini. Tidak semua TV 4K mendukung HDR, jadi Anda ingin melihat model TV Anda sebelum melakukan banyak pemecahan masalah.
Hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah memastikan Anda terhubung ke port HDMI yang tepat. Sebagian besar TV memiliki satu port HDMI Terbaik yang menawarkan kecepatan terbaik untuk 4K dan HDR. Tancapkan ke port itu untuk memastikan Anda mendapatkan 4K HDR. jika Anda menggunakan soundbar atau receiver, pastikan jika mendukung 4K passthrough, atau Anda akan kehilangan manfaatnya. Jika Anda tidak bisa mendapatkan 4K atau HDR, tancapkan langsung ke TV sekali dan lihat apakah Anda mendapatkan konten 4R HDR. Anda mungkin perlu mendapatkan soundbar baru atau colokkan ke TV Anda terlebih dahulu dan mengirim suara ke soundbar Anda. Pada beberapa TV, Anda mungkin juga perlu memperbarui TV dan menyalakan HDR di TV.
Selanjutnya, Anda ingin memastikan HDR Anda telah dihidupkan dalam pengaturan PS4 Anda. Pergi ke Pengaturan, Suara dan Layar, pengaturan Output Video, Atur HDR dan Warna Dalam ke Otomatis. Berikut ini lebih lanjut tentang pengaturan HDR. Anda dapat menggunakan panduan ini dari Sony untuk memastikan Anda mengaktifkan 4K untuk PS4 Pro.
Cara Memperbaiki Masalah PS4 Keras Kepala
Jika Anda memiliki masalah PS4 yang tidak dapat Anda perbaiki menggunakan langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba opsi berikut.
Matikan PS4 Anda sepenuhnya selama satu menit, cabut stekernya, lalu hidupkan kembali.
Jika itu tidak memperbaikinya, Anda dapat mencoba memperbarui perangkat lunak PS4 Anda. Ini mungkin termasuk perbaikan untuk masalah Anda.
Coba boot PS4 Anda ke mode aman untuk memecahkan masalah. Matikan PS4 sepenuhnya. Tahan tombol daya selama sekitar delapan detik hingga PS4 berbunyi bip dua kali. Hubungkan pengontrol dengan kabel Micro USB dan kemudian tekan tombol PlayStation pada pengontrol.
Dalam mode Aman, Anda dapat mencoba mengubah resolusi, menginstal pembaruan, mengembalikan ke pengaturan default tanpa menghapus data Anda dan membangun kembali basis data. Membangun kembali DB dapat memecahkan beberapa masalah.
Opsi terakhir untuk dicoba adalah mengatur ulang pabrik PS4 Anda. Anda dapat melakukan ini dalam mode aman atau dalam mode normal di Pengaturan -> Inisialisasi - Kembalikan Pengaturan Default. Ini akan menghapus semua data dan Anda tidak dapat membatalkannya.
