Isi

• Masalah 1: Google Pixel “Perangkat Anda rusak. Itu tidak bisa dipercaya dan mungkin tidak bekerja dengan baik. " kesalahan saat boot
• Masalah 3: Google Pixel kehilangan lonceng saat memulai ulang
• Masalah 4: Masalah pembekuan Google Pixel XL dengan aplikasi Texas Holdem Poker Pro

Selamat datang di artikel #GooglePixel terbaru kami minggu ini. Kali ini, kami mencoba untuk mengatasi beberapa masalah Android atau sistem operasi yang dilaporkan oleh beberapa anggota komunitas kami selama beberapa hari terakhir. Semoga solusi kami bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Google Pixel “Perangkat Anda rusak. Itu tidak bisa dipercaya dan mungkin tidak bekerja dengan baik. " kesalahan saat boot

Google Pixel saya tidak menyala. Ini memberi peringatan keamanan “perangkat rusak. Ini tidak akan bekerja dengan baik "lalu mati. Itu tidak memulai suasana hati pemulihan atau suasana hati yang aman. Saya harus mengaktifkan penguncian oem sehingga bootloder tidak dapat dibuka kuncinya. Apa yang harus saya lakukan? Ini adalah varian verizon. - Azeemk35

Larutan: Hai Azeemk35. Jika Anda mendapatkan kesalahan ini, "Perangkat Anda rusak. Itu tidak dapat dipercaya dan mungkin tidak berfungsi dengan baik. ” itu berarti perangkat telah mendeteksi masalah dengan sistem operasi yang dapat membahayakan data atau kehilangan Anda. Saat memulai ulang ponsel Pixel, sistem melakukan pemeriksaan mandiri cepat untuk memastikan bahwa Android tidak rusak dan fitur keamanan normal diterapkan sebagaimana mestinya. Jika prosedur pemeriksaan mandiri ini mendeteksi beberapa modifikasi tidak resmi pada sistem operasi, atau jika rusak, Anda kemungkinan besar akan mendapatkan pesan.

Sekarang, karena kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat Anda dan deskripsi masalah Anda tidak memberikan banyak informasi yang bisa diterapkan, pertanyaan kami kepada Anda adalah, apakah Anda sengaja memodifikasi perangkat lunak resmi perangkat Anda. Jika ya, Anda dapat mengabaikan pesan tersebut dan melanjutkan untuk memulai perangkat dengan menekan Kekuasaan tombol sekali. Kami berasumsi bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan (karena Anda sendiri yang mengutak-atik perangkat lunak resmi) jadi gunakan perangkat dengan risiko Anda sendiri.

Namun, jika Anda tidak pernah sengaja merusak Android, sebaiknya hindari menggunakan ponsel Anda. Seseorang pasti telah mengubah perangkat lunak perangkat sehingga Anda harus mengizinkan orang itu mengubah semuanya kembali ke persediaan jika Anda tidak nyaman menggunakan ponsel Anda. Sebelum Anda mengizinkan orang itu mem-reflash gambar pabrik ke perangkat Anda, pastikan untuk membuat cadangan semua yang penting untuk Google Drive Anda.

Jika Anda tidak pernah membiarkan seseorang mengutak-atik perangkat lunak ponsel Anda dengan sengaja, sebaiknya kembalikan ponsel ke pabrikan agar mereka dapat mem-flash ulang firmware ke stok. Jika Anda ingin melakukan flashing sendiri, pastikan untuk melakukan riset terlebih dahulu. Anda dapat menemukan banyak panduan di internet tentang cara melakukannya.

Masalah 2: Google Pixel macet di bootloop

Hai. Saya membeli Google Pixel sekitar 2 bulan yang lalu di London. Saya sekarang tinggal di Australia dan tidak akan melewati gelembung di layar utama. Saya mencoba melakukan hard reset dan semua prosedur lain yang tercantum di halaman ini, tetapi tidak berhasil. Bisakah Anda menyarankan langkah selanjutnya? Seperti yang saya yakin Anda mengerti, saya membutuhkan ponsel saya, itu cara utama saya tetap berhubungan dengan keluarga saya selama di luar negeri. Apa cara terbaik untuk memperbaikinya dan mengganti secepatnya? - Stephanie

Larutan: Hai Stephanie. Solusi terbaik dan satu-satunya yang efektif untuk masalah ini, selain menghubungi produsen telepon dan mengirim telepon, adalah pengaturan ulang pabrik. Ini berarti menghapus perangkat hingga bersih dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke status pabriknya.

Coba boot Pixel Anda ke mode aman terlebih dahulu

Sebelum Anda melakukan solusi drastis itu, kami sarankan Anda mencoba menghidupkan ulang ponsel ke mode aman terlebih dahulu. Jika ponsel melakukan boot ke mode aman, itu berarti penyebab masalahnya kemungkinan besar terkait perangkat lunak atau aplikasi, yang seharusnya dapat Anda perbaiki di bagian akhir. Untuk mem-boot ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat dengan menekan dan menahan Kekuasaan tombol.
2. Setelah opsi handset muncul, ketuk Matikan dan tunggu perangkat mati sepenuhnya.
3. Kemudian, tekan dan tahan Kekuasaan tombol hingga logo Google muncul. Lepaskan tombol Daya.
4. Dengan logo Google masih di layar, tekan dan tahan Kecilkan volume tombol.
5. Terus pegang Kecilkan volume tombol sampai "Mode aman”Muncul di kiri bawah layar buka kunci lalu lepaskan. Ini bisa memakan waktu hingga 30 detik.

Ingat, jika ponsel berhasil melakukan booting ke mode aman, Anda juga harus memeriksa apakah ponsel berfungsi dengan baik. Mode aman menonaktifkan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda tidak akan dapat menggunakannya sama sekali. Untuk kembali ke mode normal, cukup restart telepon.

Bersihkan ponsel dengan reset pabrik

Jika ponsel tidak bisa boot ke mode aman sama sekali, maka itulah saatnya Anda harus melanjutkan dengan reset pabrik. Begini caranya:

1. Jika perangkat Anda aktif, matikan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume turun. Sambil menahan Volume turun, tekan dan tahan
3. Tombol daya hingga ponsel menyala. Anda akan melihat kata "Mulai" dengan panah di sekitarnya.
4. Tekan tombol Kecilkan volume sampai Anda menyorot "Mode pemulihan".
5. Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru (Anda mungkin juga melihat "No command").
6. Tekan dan tahan tombol Power. Sambil menahan Daya, tekan tombol Keraskan volume sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
7. Jika "Wipe data / factory reset" tidak disorot, tekan tombol Volume turun hingga tersorot. Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tekan tombol Volume turun sampai Anda menyorot "Ya" (atau "Ya - hapus semua data pengguna"). Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Setelah penyetelan ulang selesai, tekan tombol Daya untuk memilih "Reboot sistem sekarang."
10. Setelah selesai, pulihkan data Anda.

Masalah 3: Google Pixel kehilangan lonceng saat memulai ulang

Saya memiliki ponsel Pixel yang cukup baru. Setelah upgrade Oreo, itu membuat "power on" berbunyi sekali atau dua kali tapi sekarang sudah berhenti membuat lonceng sama sekali saat power up. Saya telah menelepon Pelatih Teknologi dan mereka tidak tahu apa-apa. Ponsel ini berfungsi dengan baik, jadi ini mungkin detail dalam peningkatan Oreo baru. Saya telah memeriksa semua setelan suara di bawah "setelan", tetapi tidak dapat menemukan apa pun di sana. Ada ide? - Tom Forrest

Larutan: Hai Tom. Untung Anda membawa lonceng yang hilang ini. Kami juga memperhatikan bahwa Pixel kami sendiri tidak lagi berbunyi baik saat memulai ulang atau saat memuatnya setelah mematikannya. Android terus berkembang dan fitur datang dan pergi sehingga karena alasan tertentu, Google mungkin sengaja menghapusnya. Untuk alasan apapun, kita mungkin tidak pernah tahu.

Masalah 4: Masalah pembekuan Google Pixel XL dengan aplikasi Texas Holdem Poker Pro

MASALAH ASLI: Saya baru saja membeli piksel XL yang saya gunakan untuk memainkan aplikasi poker Geax Texas Holdem tanpa masalah. Dua minggu kemudian Pixel XL memaksakan pembaruan sistem Oreo baru pada saya yang menyebabkan semua fungsi game hang begitu parah sehingga saya tidak dapat menggunakannya setelah bertahun-tahun bermain. Menurut Anda apa yang terjadi dan apa yang dapat saya lakukan? Saya telah mengembalikan ke setelan pabrik yang tidak membantu. Saya telah menghubungi Google yang menginginkan laporan debugging yang telah saya kirim dan operator saya menemukan gangguan yang mereka katakan melakukan tes diagnostik jarak jauh. Wifi rumah saya berfungsi dengan benar dan disetel dengan kecepatan yang sangat cepat. Tolong adakah yang bisa menawarkan pengetahuan yang kredibel tentang ini? Terima kasih banyak. - LA

MENGIKUTI: Saya meninggalkan pertanyaan sebelumnya di sini yang masih ditinjau untuk dijawab. Ini tentang penundaan / penundaan yang terjadi dalam pembaruan sistem paksa terbaru Oreo bersama dengan banyak masalah lain yang dialami pemilik Google. Saya akan membagikan bagaimana Google menawarkan bantuan: mereka menginginkan ponsel saya kembali (meninggalkan saya tanpa telepon) dan kemudian mereka akan mengirimi saya ponsel rekondisi lagi di bawah garansi saya dengan harga tertentu! Saya baru saja membeli ponsel ini 3 minggu yang lalu! Google dengan miliarannya tidak peduli jika konsumen mendapatkan apa yang mereka bayar dan saya memilikinya dengan perusahaan-perusahaan Goliath ini menjual lebih dari sampah dengan harga yang dinilai kepada publik. Saatnya membawa David dan ketapelnya! Jadi pertanyaan gadis ini adalah siapa yang bersedia berperan sebagai David? Saya ingin tahu apakah Zuckerberg tahu atau bahkan akan peduli bagaimana pelanggannya diperlakukan? Nah! - LA

Larutan: Hai LA. Menjadi ponsel andalan Google, perangkat Pixel dan Pixel XL biasanya menerima pembaruan Android terbaru, yang cukup keren. Namun, itu juga berarti bahwa perangkat Pixel adalah yang pertama mengalami masalah jika ada masalah ketidakcocokan dengan beberapa aplikasi. Kami pikir inilah yang terjadi sekarang.

Meskipun pengembang Google berusaha untuk meminimalkan bug sebanyak mungkin dalam produk Android baru mereka, bug itu tetap konstan seperti matahari dalam kehidupan kita sehari-hari. Ada jutaan variabel dalam lingkungan Android dan tidak setiap masalah dapat diantisipasi. Mungkin saja pembaruan Android Oreo yang baru mungkin telah mengacaukan aplikasi yang bermasalah. Namun dengan nada yang sama, mungkin juga yang terjadi sebaliknya - bahwa ini adalah masalah aplikasi dan pengembang aplikasi itu sendiri mungkin telah merilis versi yang tidak kompatibel.

Karena Anda sudah menghubungi Google, kami juga menyarankan agar Anda memberi tahu pengembang aplikasi tentang masalahnya juga. Tidak semua masalah terkait aplikasi disebabkan oleh masalah pengkodean Android. Sama seperti sistem operasi, aplikasi juga terdiri dari kode, yang dapat dikacaukan oleh pengembang aplikasi dari waktu ke waktu. Pastikan untuk meminta bantuan langsung dari mereka untuk mengetahui apakah mereka pernah mendengar pengalaman Anda dari pengguna Pixel lainnya.