Pertama kali dirilis pada tahun 2014, #Samsung #Galaxy #Note 4 masih menjadi pilihan populer di kalangan konsumen yang mencari ponsel dengan layar besar. Meskipun tidak dapat mengungguli model unggulan terbaru yang ada di pasaran, ia tetap dapat memberikan pengalaman pengguna yang lancar dengan biaya yang lebih rendah dari yang akan Anda keluarkan untuk mendapatkan ponsel cerdas kelas atas. Rilis Note 8 dalam waktu dekat akan berarti bahwa model ini akan perlahan memudar karena versi perangkat lunak resminya telah disematkan di Android Marshmallow. Meskipun ini adalah ponsel yang andal, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy Note 4 berwarna hitam dengan masalah lampu LED biru & masalah terkait lainnya.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 4 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.

Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

Note 4 Layar Hitam Dengan Lampu LED Biru

Masalah: Saya awalnya menjatuhkan ponsel saya dan perlu layar diganti, saya menggantinya dan menjatuhkannya lagi seminggu kemudian, tidak ada retakan apa pun kecuali layarnya hitam, lampu biru yang muncul di bagian atas ponsel berwarna biru jadi masih berfungsi dan saya dapat melihat lampu layar hanya jika saya melihat bagian belakang layar dari bagian atas ponsel, ponsel saya juga bergetar saat dihidupkan dan dimatikan dan saat terhubung ke pengisi daya, dll. Tetapi layarnya hanya hitam. Apa yang saya lakukan? Saya juga tidak tahu versi android saya

Larutan: Tampaknya layar ponsel Anda rusak karena terjatuh. Untuk memeriksa lebih lanjut apakah ini masalahnya, Anda harus mencoba memulai telepon Anda dalam mode pemulihan. Jika tampilan berfungsi dalam mode ini, ada kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Anda kemudian perlu melakukan reset pabrik dalam mode ini. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda. Jika layar berwarna hitam bahkan dalam mode ini, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Note 4 Mulai Ulang Dengan Baterai Baru Terpasang

Masalah: Selamat siang pria droid. Saya baru saja membeli baterai baru untuk note 4 saya. Saya membeli kit baterai tambahan yang dilengkapi dengan dok pengisi daya jika itu namanya. Saat saya menggunakan baterai baru, ponsel saya mulai menyala ulang dan bahkan tidak dapat menemukan sinyal penyedia jaringan saya. Tapi ketika saya meletakkan baterai lama saya sepertinya baik-baik saja. Menurut Anda apa masalahnya? Apakah itu telepon atau baterai? Unit saya adalah N910C

Larutan: Jika ponsel mengalami masalah saat baterai baru dipasang namun tidak mengalami masalah saat menggunakan baterai lama maka kemungkinan besar baterai baru tersebut bisa saja rusak. Anda lebih lanjut dapat memeriksa apakah ini masalahnya dengan mencadangkan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba periksa apakah masalah masih terjadi dengan baterai baru terpasang. Jika ya, Anda membutuhkan baterai baru lagi.

Catatan 4 Tidak Menghubungkan Saat Panggilan

Masalah:Saya memiliki Samsung Note 4, ponsel AT&T yang tidak terkunci dengan layanan Straight Talk. Sangat sering ketika saya membuat panggilan, itu terus mengatakan berdering di layar saya dan tidak terhubung. Saat itu terjadi, saya tidak mendengarnya berdering. Selain itu, telepon saya akan berdering dan ketika saya menjawabnya, telepon itu mati dan orang di telepon lain juga tidak mendengar saya. Saya telah membersihkan cache dan mengembalikan ke setelan pabrik. Tolong bantu!

Larutan: Karena Anda telah melakukan reset pabrik, kami dapat menghilangkan kemungkinan kesalahan perangkat lunak yang menyebabkan masalah ini. Langkah selanjutnya yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah SIM atau jaringan ada hubungannya dengan masalah ini. Coba pergi ke lokasi lain lalu periksa apakah masalah yang sama terjadi. Dengan cara ini Anda dapat memverifikasi apakah masalahnya terkait jaringan atau sinyal. Anda juga harus mencoba memasukkan SIM yang berbeda ke telepon Anda atau menggunakan SIM Anda di telepon yang berbeda untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kartu SIM.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan besar ini adalah masalah yang terkait dengan perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 4 Mentransfer Foto Melalui Bluetooth Ke iPhone

Masalah:Saya mencoba Bluetooth galaxy note 4 saya tetapi tidak dalam layanan, ke iPhone 7 saya yang dalam layanan sehingga saya dapat mentransfer foto dari galaksi saya ke iPhone saya bertuliskan berpasangan tetapi tidak terhubung.

Larutan: Sementara mentransfer foto melalui Bluetooth antara dua perangkat Android dapat dengan mudah dilakukan hanya dengan memasangkan kedua perangkat, ini tidak terjadi pada iPhone. Faktanya, Anda bahkan tidak dapat mengirim foto antara dua model iPhone menggunakan Bluetooth kecuali Anda menggunakan aplikasi khusus. Coba instal aplikasi bernama SHAREit di ponsel Android dan iPhone, lalu gunakan aplikasi ini untuk mentransfer foto Anda antar perangkat.

Note 4 Mati Saat Digunakan

Masalah: Saya membeli Samsung Galaxy Note 4 saya dengan paket Telstra, ketika paket berakhir saya membuka kunci ponsel oleh Telstra atau iinet, saya tidak ingat, jadi saya bisa pergi ke iinet. Semuanya baik-baik saja selama 12 bulan, sampai mulai kehilangan daya dengan sangat cepat. Saya membeli baterai lain seharga $ 25 AUS secara online, mengatakan itu adalah Samsung asli. Seminggu yang lalu saya perhatikan telepon mulai melambat dan akhirnya mati saat saya menggunakannya. Saya mencoba mengembalikan ke setelan pabrik, tetapi ponsel secara otomatis membuka layar yang memiliki ikon robot hijau di atasnya dan mengatakan sesuatu seperti jangan matikan saat mencapai target. Saya mencoba menggunakan daya, rumah, dan volume atas untuk mengatur ulang telepon, tetapi tidak mendapat apa-apa. Saya mengeluarkan baterainya dan dapat menyalakannya lagi, saya membawanya ke teknisi dan dia sepertinya mengira firmware itu rusak. Dia mencoba melakukan reset pabrik tetapi tidak berhasil, karena ponsel mati begitu saja ketika dia mencoba. Apakah terminal telepon saya?

Larutan: Apa yang ingin Anda lakukan sekarang adalah memeriksa apakah masalahnya terkait baterai dengan melakukan langkah pemecahan masalah berikut yang tercantum di bawah ini.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini.
• Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dindingnya.
• Jika tidak ada indikator pengisian daya, coba gunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer.
• Dengan telepon masih terhubung ke pengisi daya, coba hidupkan.
• Coba dapatkan baterai baru.

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Catatan 4 Suara Diredam Pada Port Audio

Masalah:Jack headphone saya rusak beberapa hari yang lalu. Jadi saya membeli yang baru dan menginstalnya. Dan sekarang saya dapat mendengar bagian musik dengan baik tetapi suara nyanyiannya teredam. Saya sudah mencoba untuk menginstalnya kembali dan beberapa kali reset, Q tip geser untuk membersihkan port. Saya bingung mengapa atau bagaimana ini terjadi secara tiba-tiba. Bantuan apa pun dihargai. Terima kasih

Larutan: Anda harus memulai pemecahan masalah dengan menggunakan headphone yang berbeda di ponsel Anda karena masalahnya dapat disebabkan oleh headphone yang Anda gunakan. Anda juga harus mencoba memilih trek musik yang berbeda untuk memverifikasi apakah masalah terjadi pada semua trek.

Jika masalah berlanjut, Anda harus membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, maka ini sudah bisa menjadi masalah terkait perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.