Isi

• Masalah 1: Nexus 6P tidak dapat memuat sistem operasi, tidak dapat melakukan boot ke Mode Pemulihan
• Masalah 2: Nexus 6P dimulai ulang dengan sendirinya, tidak dapat boot secara normal
• Masalah 3: Pengisi daya asli Nexus 6P berhenti bekerja
• Masalah 4: Nexus 6P tidak mau menyala, macet di layar logo Google
• Masalah 5: Nexus 6P tidak bisa boot ke Mode Pemulihan

Halo # pengguna Nexus6P! Selamat datang di posting lain yang membahas masalah Nexus yang dikirim oleh beberapa pembaca. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Nexus 6P tidak dapat memuat sistem operasi, tidak dapat melakukan boot ke Mode Pemulihan

Halo. Ponsel saya tidak mau hidup sama sekali. Hanya ada flash Google yang terjadi di layar terus menerus. Saya mencoba menekan tombol volume bawah dan mencapai opsi mode pemulihan dan opsi lain juga tetapi tidak berfungsi juga. Saya juga tidak bisa masuk ke mode pemulihan. Kemarin malam saya menggunakan telepon dan tiba-tiba di pagi hari itu mulai menunjukkan flash Google di telepon dan tidak bisa dihidupkan apapun yang saya lakukan. Tolong bantu saya apa yang bisa saya lakukan dan apakah semua data saya akan hilang, jika saya harus membawanya ke pusat layanan. Apakah data saya akan hilang? - Nidhi desai

Larutan: Hai Nidhi. Karena ponsel tampak melakukan booting, hal pertama yang harus Anda coba adalah melihat apakah Anda dapat memulai ulang, yang juga dikenal sebagai soft reset. Prosedur ini mirip dengan restart komputer desktop. Untuk menyetel ulang Nexus 6P Anda secara lembut, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan Kekuasaan tombol selama sekitar 7-10 detik.
2. Lepaskan Kekuasaan tombol saat layar mati.
3. Jika perlu, tekan Kekuasaan tombol lagi untuk memulai ulang perangkat.
4. Tunggu hingga ponsel dimulai ulang.

Untuk beberapa pengguna Nexus yang mengalami masalah seperti masalah Anda sebelumnya, mereka berhasil memperbaiki masalah dengan mengembalikan semuanya ke stok. Ini berarti bahwa semua pengaturan perangkat lunak dikembalikan ke default kerja yang diketahui. Ini sangat membantu jika masalah dimulai setelah Anda memodifikasi firmware ponsel dengan perangkat lunak rooting atau jika Anda menjalankan ROM khusus. Ada sejumlah panduan yang bisa Anda ikuti dengan mencari di Google.

Jika ponsel masih tidak responsif dan tidak mau melakukan soft reset sama sekali, tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Karena mem-boot ke Mode Pemulihan atau menu Bootloader tidak akan berfungsi, Anda kurang beruntung. Anda harus mengirim telepon agar perangkat kerasnya dapat diperiksa. Dan ya, ada kemungkinan layanan dapat menghapus data ponsel Anda sebagai bagian dari proses diagnostik. Karena Anda tidak dapat membuat cadangan file Anda saat ini, kemungkinan besar Anda akan kehilangan file tersebut jika Anda melanjutkan dengan perbaikan.

Masalah 2: Nexus 6P dimulai ulang dengan sendirinya, tidak dapat boot secara normal

Nexus 6p saya terus memulai ulang, hanya memulai ulang dengan menampilkan 'Google' setiap 3 detik. Saya bisa masuk ke Bootloader tetapi setelah saya memilih salah satu opsi, itu tidak berfungsi dan kembali untuk memulai ulang. Saat ini saya bepergian di Eropa Utara dan ingin segera memperbaikinya karena saya harus menggunakan ponsel saya. Tolong bantu 🙁 - Vincent

Larutan: Hai Vincent. Ponsel cerdas dapat memulai ulang tanpa henti karena berbagai alasan. Dalam memperbaiki jenis masalah ini, Anda harus tahu bahwa penyebabnya bisa terkait dengan perangkat lunak atau perangkat keras. Perbaikan termudah tentu saja adalah perangkat lunak jadi mari kita lihat apakah itu yang Anda miliki.

Kosongkan partisi cache

Perangkat Android seperti Nexus Anda dapat mengalami masalah jika cache sistem rusak sehingga langkah pemecahan masalah pertama di hampir setiap masalah adalah menghapus partisi cache. Cache sistem berada di partisi cache jadi menghapusnya akan menghapus cache sistem yang ada. Setelah Anda selesai melakukannya, ponsel Anda akan mulai membuat cache baru dari waktu ke waktu.

Masalah karena cache sistem yang rusak biasanya terkait dengan kinerja seperti aplikasi melambat, aplikasi mogok, malfungsi aplikasi lainnya, dan terkadang Android crash yang tidak dapat dijelaskan. Oleh karena itu, Anda harus menghapus partisi cache. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan telepon Anda.
2. tekan terus Kekuasaan dan Volume Turun tombol pada saat bersamaan. Lakukan ini sampai layar boot muncul.
3. Untuk menavigasi ke Recovery Mode, gunakan Volume Turun kunci.
4. tekan Kekuasaan kunci untuk konfirmasi.
5. Setelah robot Android ditampilkan, pegang Kekuasaan tombol bawah, lalu tekan dan lepaskan Volume Naik kunci.
6. Pergi untuk menghapus opsi partisi cache menggunakan file Volume Turun kunci.
7. tekan Kekuasaan untuk mengkonfirmasi pilihan Anda.
8. Menggunakan Volume Turun untuk menyorot Iya pilihan.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
10. tekan Kekuasaan untuk menyalakan ulang telepon.

Instal Android dan pembaruan aplikasi

Setelah Anda menghapus partisi cache, pastikan Anda menindaklanjutinya dengan pemasangan Android dan pembaruan aplikasi (jika tersedia). Ini akan membantu memastikan bahwa sistem mulai membangun cache dalam keadaan asli.

Boot ke mode aman

Aplikasi pihak ketiga yang buruk terkadang dapat menyebabkan aplikasi lain atau Android mogok. Jika Anda cenderung memasang aplikasi dari seluruh penjuru, tanpa benar-benar memeriksa apakah aplikasi tersebut berasal dari sumber tepercaya, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah terkait aplikasi. Untuk melihat apakah ini penyebab masalah mulai ulang acak Anda, coba boot Nexus 6P Anda ke mode aman.

Mode Aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga, jadi jika masalah tidak akan terjadi, itu tandanya salah satu aplikasi adalah pelakunya. Berikut langkah-langkah tentang cara mem-boot ke mode aman:

1. Pastikan Anda berada di layar Utama.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Setelah Matikan layar dialog muncul, lepaskan tombol Power.
4. Ketuk dan tahan Matikan pilihan.
5. Setelah beberapa saat, ponsel akan menanyakan apakah Anda ingin melakukan boot ulang ke mode aman.
6. Keran baik pilihan.
7. Tunggu hingga Nexus Anda menyelesaikan proses boot ulang.

Bersihkan ponsel melalui reset pabrik

Jika masalah tetap ada meskipun telah menyelesaikan semua langkah di atas, Anda tidak perlu ragu untuk melakukan reset pabrik. Kami tahu ini adalah solusi yang drastis, tetapi mungkin saja ini perbaikannya. Kami menyarankan Anda untuk boot ke Mode Pemulihan dan melakukan reset pabrik.

Untuk mem-boot dalam mode pemulihan, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Setelah Anda melihat beberapa informasi di layar, lepaskan tombol.
3. Telepon akan boot ke Mode Bootloader.
4. Menggunakan tombol Volume, sorot Recovery Mode.
5. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin boot ke mode pemulihan.
6. Android dengan tanda seru akan ditampilkan di layar.
7. Tekan dan tahan tombol Daya lalu tekan dan tahan Volume Naik.
8. Opsi pemulihan akan segera muncul di layar.

Kirim telepon masuk

Ingatlah bahwa hanya banyak yang dapat Anda lakukan. Jika tidak ada yang berhasil setelah melakukan semua prosedur di atas, perangkat keras yang buruk harus disalahkan.

Masalah 3: Pengisi daya asli Nexus 6P berhenti bekerja

Pengisi daya yang disertakan dengan Nexus 6p baru-baru ini berhenti mengisi daya. Saya mencolokkan telepon saya dan pergi tidur. Baterainya sekitar 50% saat saya mencolokkannya. Saya bangun beberapa jam kemudian dan baterai turun menjadi 5% dan ikon pengisian daya di telepon berkedip-kedip. Sekarang ia tidak mengenalinya sama sekali terpasang di pengisi daya itu. Saya masih dapat mengisi daya telepon dengan pengisi daya USB lain, baik yang dicolokkan ke dinding, atau komputer, atau mobil saya. Hanya pengisi daya asli yang berhenti bekerja. - Cameron Stark

Larutan: Hai Cameron. Masalahnya sangat sederhana - pengisi daya asli rusak. Seperti perangkat elektronik lainnya, pengisi daya juga dapat mengalami kerusakan. Kami tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi tetapi cukup menggantinya dan menyelamatkan diri Anda dari masalah apa pun.

Masalah 4: Nexus 6P tidak mau menyala, macet di layar logo Google

Nexus 6P saya tidak mulai. Saya telah mencoba untuk menghidupkan kembali telepon tetapi saya hanya mendapatkan layar hitam dan kata Google datang dan pergi. Mencoba me-reboot ponsel dan tidak ada yang terjadi, mengeluarkan kartu sim dan tidak ada lagi. Itu terus kembali ke layar hitam dengan mematikan dan di kata Google. Saya juga memeriksa pengisi daya dan stopkontak dan semuanya tampak berfungsi dengan baik. Tidak tahu apa masalahnya. Memeriksa beberapa situs web dan saluran YouTube dan tidak dapat menemukan solusi untuk masalah saya. - Patricia

Larutan: Hai Patricia. Silakan lihat saran kami untuk pengguna lain di atas. Salah satu solusi perangkat lunak harus memperbaiki masalah Anda. Jika tidak ada yang berhasil, perbaiki atau ganti ponsel.

Masalah 5: Nexus 6P tidak bisa boot ke Mode Pemulihan

Hai. Saya telah membaca saran Anda, tetapi saya tidak dapat membuka layar mode pemulihan lagi. Saya bisa melakukannya kemarin. Saya memilih setiap opsi untuk pemulihan, boot loader tetapi tidak pernah melakukan apa pun. Yang saya miliki sekarang hanyalah logo Google putih dan terkadang sedikit lampu merah berkedip di sudut kiri atas. Telepon mengisi daya. Saya di belanda Apakah Anda mungkin tahu ke mana saya bisa mengirim ponsel saya, dan menurut Anda apakah itu mungkin untuk disimpan? Saya baru mengalaminya satu tahun. Punya banyak kenangan berharga (tentu saja tidak dicadangkan), tetapi saya sangat menyukai ponsel ini. Setiap saran diterima. Terima kasih. - Jenniferdeegan 1987

Larutan: Hai Jenniferdeegan1987. Masalah Anda serupa dengan masalah lain di atas, jadi pastikan untuk mencoba semua saran kami. Jika Anda tidak dapat masuk ke Mode Pemulihan saat ini, Anda harus mencoba mengembalikan perangkat lunak ke stok. Reset pabrik atau kembali ke firmware stok tentu saja akan menghapus ponsel jadi pemulihan foto dan video Anda hanya dapat dilakukan jika ponsel dapat boot ke mode aman atau mode normal. Di luar dua situasi ini, kemungkinan besar Anda tidak akan pernah mendapatkan file Anda.