Isi
Beberapa pemilik Motorola Moto G7 telah mengeluh karena ponsel mereka dikabarkan mulai mengalami masalah terkait jaringan. Di antara yang paling umum adalah perangkat terus memutus dari jaringan WiFi yang tentu saja akan mengakibatkan terganggunya banyak layanan dan fungsi. Meskipun masalah ini cukup mengganggu, sebenarnya tidak terlalu sulit untuk diperbaiki. Faktanya, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan melakukan salah satu solusi yang saya kutip di bawah.
Dalam posting ini, kami akan mencoba memecahkan masalah Moto G7 Anda yang terus terputus dari jaringan WiFi. Tindakan kita adalah mempertimbangkan semua kemungkinan dan kemudian mulai mengesampingkannya satu demi satu sampai kita dapat menentukan apa masalah sebenarnya dan semoga dapat memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik yang saat ini mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Memecahkan masalah Moto G7 yang terus memutus dari jaringan WiFi
Dalam memecahkan masalah smartphone dengan jenis masalah ini, sebaiknya teliti sehingga Anda dapat secara akurat mendiagnosis masalah sebenarnya dan memberikan solusi permanen. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan jika Moto G7 Anda terus terputus dari Wi-Fi…
Solusi pertama: Paksa restart telepon Anda
Ini adalah masalah yang mungkin terjadi pada firmware karena gangguan terjadi sesekali. Oleh karena itu, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah restart paksa. Ini akan mengatasi dan memperbaiki semua masalah terkait firmware kecil termasuk yang ini. Mulai ulang paksa sebenarnya adalah simulasi pelepasan baterai yang menyegarkan memori ponsel Anda saat memuat ulang semua layanan. Ini mungkin satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk membuat ponsel Anda berfungsi kembali dengan sempurna. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol daya selama 15 detik atau hingga logo Moto muncul dan layar berubah menjadi biru.
Ponsel Anda akan melanjutkan proses boot seperti biasa hingga mencapai layar kunci atau layar beranda. Setelah reboot selesai dan ponsel Anda siap, coba pastikan ponsel terhubung ke WiFi dan lihat apakah masih terus terputus. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Motorola Moto G7 tidak dapat terhubung ke WiFi. Berikut perbaikannya.
Solusi kedua: Mulai ulang perangkat jaringan Anda
Modem atau router Anda (atau keduanya) juga perlu di-refresh dari waktu ke waktu. Ada contoh di mana perangkat ini crash atau menghentikan sinyal siaran, dan itu bisa menjadi alasan mengapa ponsel Anda terputus secara acak dari jaringan. Luangkan sedikit waktu untuk me-reboot perangkat jaringan Anda dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan melakukan prosedur sederhana seperti itu. Begini caranya:
- Cabut modem atau router Anda dari stopkontak atau cukup lepaskan kabel daya dari unit utama.
- Biarkan tanpa daya selama satu atau dua menit.
- Setelah itu, hubungkan kembali ke stopkontak atau sambungkan kembali kabelnya.
- Tunggu hingga perangkat online dan biarkan ponsel Anda terhubung kembali.
Jika ponsel Anda masih terus terputus setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Motorola Moto G7 tidak mau hidup atau macet di layar hitam. Berikut perbaikannya.
Solusi ketiga: Atur ulang pengaturan jaringan pada Moto G7 Anda
Solusi sebelumnya akan menyegarkan koneksi dari router tetapi yang ini akan menyegarkannya dari telepon itu sendiri. Menyetel ulang setelan jaringan akan mengembalikan konfigurasi nirkabel ponsel Anda ke nilai default, serta menyetel ulang semua layanan yang digunakan oleh radio ponsel Anda. Jika ini hanya masalah kecil dengan layanan tersebut, maka prosedur ini akan membuat semuanya bekerja dengan sempurna lagi. Inilah cara Anda melakukannya:
- Dari layar beranda, geser ke atas untuk menarik laci aplikasi ke atas.
- Temukan dan ketuk Pengaturan.
- Sentuh Sistem, lalu ketuk Lanjutan.
- Ketuk Atur ulang opsi.
- Sekarang, sentuh Setel ulang Wi-Fi, seluler, dan Bluetooth.
- Sentuh Atur Ulang Pengaturan.
- Ketuk Atur Ulang Pengaturan lagi untuk mengonfirmasi tindakan Anda.
Setelah melakukan prosedur ini, aktifkan WiFi di ponsel Anda dan biarkan terhubung kembali ke jaringan. Jika masih tetap terputus dari jaringan, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Motorola Moto G7 yang terus putus koneksi WiFi
Solusi keempat: Master reset Moto G7 Anda yang terus memutus sambungan
Jika perangkat Anda masih terus terputus dari jaringan setelah melakukan tiga solusi pertama tetapi Anda memastikan masalahnya bukan pada jaringan atau router Anda, maka penyetelan ulang akan diperlukan karena mungkin ini hanya masalah firmware. Sebelum reset, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena semuanya akan dihapus. Setelah pencadangan, hapus akun Google Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah penyetelan ulang. Jika sudah siap, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang ponsel Anda:
- Matikan Moto G7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Kecilkan volume selama 3 detik, atau sampai Anda berada di layar dengan robot Android yang rusak.
- Gunakan tombol Volume Turun atau Naik untuk menggulir RECOVERY MODE, lalu tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Layar akan berubah menjadi biru dengan logo Motorola di atasnya dan membawa Anda ke layar hitam lagi dengan Android rusak dengan tanda seru.
- Tahan tombol Daya dan tekan Volume naik, lalu lepaskan kedua tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume untuk menyorot 'Wipe data / factory reset', lalu tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Tekan tombol Kecilkan Volume sekali untuk menyorot 'Ya' dan tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Sorot Data pengguna + konten yang dipersonalisasi menggunakan tombol volume bawah, lalu tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Penyetelan ulang akan dimulai dan setelah selesai, sorot Reboot system now dan tekan tombol daya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai reboot dan kemudian atur ponsel Anda sebagai perangkat baru.
Setelah reset, atur ponsel Anda sebagai perangkat baru dan nikmati.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Moto G7 yang terus terputus dari jaringan. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
