Isi
- Masalah # 1: Koneksi data seluler di Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah pembaruan Marshmallow
- Masalah # 2: Beberapa masalah di Galaxy S6 setelah diperbarui ke Marshmallow | Masalah kehabisan baterai, Wi-Fi terputus saat layar terkunci, kinerja lambat setelah memperbarui ke Marshmallow (Android 6.0)
- Masalah # 3: AT&T Galaxy S6 yang dimiliki sebelumnya tidak akan memperbarui OS Android
- Masalah # 4: Cara membatalkan root Galaxy S6
- Berinteraksi dengan kami
Masalah # 1: Koneksi data seluler di Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah pembaruan Marshmallow
Halo. Saya memiliki masalah yang sulit bagi pemecah masalah inti keras dan pakar Android… seorang teman memberi tahu saya bahwa Anda bisa menjadi kesempatan terakhir saya….
Akhir pekan lalu saya membiarkan Samsung Galaxy S6 saya meningkatkan ke 6.0.1 dan saya kehilangan konektivitas seluler (Proximus - Belgia)
Ponsel ini dengan kartu SIM Proximus (Belgia), tetapi beroperasi dalam roaming (tidak di Belgia saat ini). Roaming diaktifkan. Telepon beroperasi dalam roaming sebelumnya selama beberapa bulan dan di berbagai negara, tidak pernah ada masalah, Dan untuk melengkapi gambar roaming, telepon berada di negara yang sama (Hongaria) selama seminggu sebelum peningkatan Marshmallow: data seluler berfungsi dengan baik . HANYA setelah peningkatan itu berhenti bekerja.
Satu informasi terakhir tentang gambar roaming: sebelum dan sesudah peningkatan, penyedia lokal tempat saya roaming adalah Vodafone-HU.
Mengenai semua fungsi telepon lainnya: semuanya berfungsi seperti biasa, hanya konektivitas seluler (apa saja: 2G, 3G, 4G) yang terpengaruh. Saya dapat membuat dan menerima panggilan telepon, saya memiliki konektivitas Wi-Fi, dan sebagainya.
Sekarang gejala aneh lainnya: jika saya meninggalkan Mode Jaringan di LTE / 3G / 2G (koneksi otomatis) telepon tidak akan terhubung sama sekali ke data seluler. Biar saya jelaskan: Jika saya memeriksa SIM (Tentang Perangkat> Status> Status kereta SIM) itu menunjukkan:
Jenis Jaringan Seluler HSUPA
Status jaringan seluler: Menghubungkan
Status Layanan: Dalam layanan
Roaming: Roaming
Jika saya memilih Mode Jaringan ke 2G secara manual, semuanya terlihat baik:
Jenis Jaringan Seluler EDGE
Status jaringan seluler: Tersambung
Status Layanan: Dalam layanan
Roaming: Roaming
Tetapi bahkan dalam kasus ini saya masih TIDAK memiliki konektivitas DATA SELULER.
Saya melakukan reset jaringan, reset pabrik; Saya mengkonfigurasi ulang APN, masalahnya masih ada. Saya menukar kartu Proximus saya dengan yang lain: Saya memiliki konektivitas seluler di kedua perangkat! Dengan kata lain kartu Proximus saya berfungsi di telepon lain (saya memiliki data seluler) sementara pada saat yang sama kartu SIM lain berfungsi di Galaxy S6 saya (saya memiliki data seluler).
Kemungkinan ketidakcocokan dengan rilis baseband terbaru dan Proximus? Itu akan sulit dipercaya dan mudah ditemukan di forum internet… tapi tidak ada.
Saya pergi ke toko khusus Samsung dan situasinya menjadi lebih membingungkan.
Kami mencoba SIM Proximus saya di Samsung S6 (Edge) lain dengan 6.0.1: tidak berhasil juga. Namun Proximus SIM yang sama berfungsi (ada data seluler) di iPhone 5s
Satu-satunya hipotesis tambahan yang dapat kami rumuskan adalah bahwa SIM saya mungkin terlalu tua dan tidak kompatibel dengan rilis (pita dasar) terbaru.
Saya memesan dan menerima nanoSIM baru dari Proximus. Masalahnya tetap sama.
Setiap bantuan atau saran tentang cara mendekati pemecahan masalah sangat… .. sangat kami hargai 🙂 - Michele
Larutan: Hai Michele. Alasan masalahnya bukan dengan kartu SIM. Mungkin ada masalah ketidakcocokan antara versi baseband saat ini dari S6 dan Android Anda. Seperti yang Anda lihat, smartphone seperti S6 Anda memiliki banyak chip di dalamnya tetapi dua yang utama termasuk Application Processor (AP) dan Communication Processor (CP), juga dikenal sebagai modem telepon Anda. Tergantung pada model ponsel Anda, AP dan CP dapat ditempatkan secara terpisah atau digabungkan dalam chip fisik yang sama. Hal penting untuk diingat adalah bahwa setiap chip menjalankan OS (sistem operasi) independen satu sama lain (meskipun tujuan utamanya adalah untuk bekerja secara harmonis). AP menjalankan OS Android sementara CP menjalankan kode atau sistem operasi independen yang bekerja dengan tumpukan protokol komunikasi operator nirkabel.
Saat Google memperbarui Android (atau merilis versi utama seperti Marshmallow), produsen perangkat keras yang membangun CP seperti Qualcomm, Samsung, atau Intel, seharusnya juga meluncurkan pembaruan untuk firmware chip mereka agar berjalan selaras dengan OS ponsel. Dengan kata lain, pembaruan terkini yang diterima S6 Anda seharusnya sudah berisi Marshmallow dari Google dan firmware terbaru modem.
Di sinilah masalahnya mungkin terletak. Kami mengatakan mungkin karena tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui secara pasti apakah itu masalahnya. Masalah yang Anda gambarkan serta gejala yang disajikan tampaknya mengarah ke masalah ini. Idealnya, firmware modem S6 Anda harus secara otomatis ditingkatkan bersama dengan pembaruan Android tetapi hal itu tidak terjadi pada saat itu. Jika Anda tidak melakukan root pada ponsel atau mem-flash ROM kustom apa pun, tidak ada cara bagi Anda untuk memperbarui ke versi baseband terbaru secara manual. Anda harus menghubungi operator nirkabel Anda / Samsung untuk bantuan langsung tentang cara menginstal firmware baru atau penggantian telepon.
Masalah # 2: Beberapa masalah di Galaxy S6 setelah diperbarui ke Marshmallow | Masalah kehabisan baterai, Wi-Fi terputus saat layar terkunci, kinerja lambat setelah memperbarui ke Marshmallow (Android 6.0)
Masalah sejak Marshmallow. Daya tahan baterai sangat buruk. Wi-Fi tidak terhubung saat terkunci; perlu 'bangun'. Ponsel lambat. Pengaturan getaran tidak selalu seperti seharusnya. Notifikasi tidak berfungsi seperti sebelumnya; karena tidak selalu ditampilkan jika saya mendapat email atau SMS. Pengaturan sudah benar. Untuk menutup panggilan telepon, saya harus menekan tombol merah dua kali, atau bahkan tiga kali sesekali.
Ini seperti ditunda.
Selain itu, Gear S2 klasik saya selalu mendeteksi saat saya mengemudi saat bersepeda.
Sepertinya tidak bisa menghentikannya.
Samsung telah mengubah toko Aplikasi Gear mereka sekarang, dan Anda tidak dapat mencari aplikasi berdasarkan kategori.
Langkah yang sangat buruk, pada perangkat yang sudah sangat buruk untuk aplikasi.
Tidak ada media sosial dll. Aplikasi mengecewakan waktu besar.
Pikirkan itu ringkasannya untuk saat ini. !! 😉 - Chris
Larutan: Hai Chris. Android Marshmallow, meski telah dirilis secara resmi, masih berkembang hingga saat ini sehingga diperkirakan akan menimbulkan konflik dengan beberapa aplikasi. Ini mungkin atau mungkin bukan satu-satunya alasan untuk masalah ini. Beralih ke OS Android utama, seperti pembaruan dari Lollipop ke Marshmallow, bisa jadi berantakan karena aplikasi yang dirancang untuk bekerja dengan OS sebelumnya mungkin tidak diperbarui sendiri. Meskipun Anda menyetel aplikasi untuk mengunduh pembaruan secara otomatis, beberapa di antaranya mungkin tetap tidak sepenuhnya dioptimalkan untuk bekerja dengan Marshmallow karena pengembangnya tidak menginginkannya, atau gagal membuat penyesuaian yang diperlukan.Dengan kata lain, aplikasi juga harus diperbarui untuk meminimalkan masalah kompatibilitas dengan sistem operasi baru.
Menurut kami, Marshmallow tidak memiliki kode yang buruk, tetapi jika ada masalah aneh setelah memperbarui, aturan umumnya adalah menghapus partisi cache terlebih dahulu, lalu mengembalikan ke setelan pabrik jika tidak ada perubahan. Jika kedua solusi ini tidak memperbaiki masalah apa pun dengan, katakanlah, aplikasi tertentu, maka itu merupakan indikasi bahwa aplikasi tersebut mungkin tidak dibuat untuk Marshmallow, atau perlu diperbarui agar dapat berfungsi dengannya. Masalah pengurasan baterai yang Anda alami bisa menjadi salah satu manifestasi aplikasi yang mengalami konflik dengan OS baru saat ini.
Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang apa yang perlu Anda lakukan.
Menghapus partisi cache Galaxy S6
Untuk masalah kecil terkait firmware yang dibawa oleh aplikasi dan pembaruan firmware, menghapus partisi cache sering kali berhasil. Itu karena prosedur ini benar-benar akan menghapus semua file yang di-cache di partisi cache, yang akan memaksa sistem untuk membuat yang baru selama boot berikutnya.
Prosedur ini juga sangat membantu dalam memperbaiki masalah seperti reboot acak, boot loop, macet saat boot, dan pembekuan acak setelah pembaruan. Inilah cara Anda menghapus partisi cache di S6 Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Mengembalikan pengaturan default melalui Factory reset
Factory Reset dan Master Reset menawarkan hasil yang sama, meskipun yang terakhir lebih menyeluruh mengingat tidak hanya menghapus semuanya tetapi juga memformat ulang partisi data tempat sebagian besar file sistem disimpan. Anda juga dapat menggunakan prosedur ini jika Anda tidak dapat mengakses Pengaturan atau jika telepon tidak berhasil melakukan booting ke GUI Android.
Anda akan diminta untuk boot dalam Mode Pemulihan seperti menghapus partisi cache karena di sana Anda dapat menemukan opsi untuk reset.
- Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
- Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
- Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
- Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tekan tombol Kecilkan Volume lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.
Untuk umpan balik Anda tentang Gear App Store, pertimbangkan untuk menghubungi Samsung sendiri sehingga mereka dapat melakukan perubahan yang diperlukan di pihak mereka.
Masalah # 3: AT&T Galaxy S6 yang dimiliki sebelumnya tidak akan memperbarui OS Android
Hai kawan. Pertama, situs Anda luar biasa. Terima kasih telah berbagi.
Saya memiliki Samsung S6 Edge yang saya beli di sini sebagai handset bekas. Itu adalah unit AT&T asli, dicopot. Kode keamanan telah diakses dan kartu tersebut sekarang membawa SIM 4G lokal tanpa masalah. Masalahnya terletak pada pembaruan Android.
Saya mengetahui bahwa AT&T telah mengeluarkan beberapa tambalan dan pembaruan untuk Android tetapi tidak peduli unit saya mengatakan bahwa tidak ada pembaruan baru, periksa kembali dalam 24 jam dll ...
Bagaimana cara agar unit saya diperbarui sebagai pengganti Marshmallow yang sekarang sudah tersedia? Saya bahkan belum memiliki 5.1.1. 5.0.2 adalah tempat saya berada. Mohon bantuannya… Tanpa menyetel ulang pengaturan pabrik, apa yang dapat saya lakukan untuk membuat handset saya “terkini”?
Terima kasih atas bantuannya. - Simon
Larutan: Hai Simon. Beberapa operator hanya meluncurkan pembaruan OTA (over-the-air) jika perangkat masih valid atau terdaftar di sistem mereka. Jika Anda tidak lagi menggunakan kartu SIM AT&T saat ini, atau jika pemilik asli ponsel telah membatalkan pendaftaran handset dari sistem AT&T karena tidak ada pembayaran atau pemutusan kontrak, maka tidak ada cara bagi Anda untuk memperbarui perangkat itu. melalui operator Anda saat ini. Taruhan terbaik Anda adalah mem-flash ROM stok secara manual. Perlu diingat bahwa melakukan hal itu bisa berisiko; ini dapat membuat ponsel Anda menjadi penindih kertas yang mahal.
Ada banyak panduan online yang dapat Anda temukan melalui Google tetapi jika Anda tidak terbiasa dengan flashing atau rooting, pastikan untuk meneliti lebih lanjut tentang mereka terlebih dahulu sebelum melakukannya. Kami biasanya tidak menyarankan rooting atau flashing karena tidak hanya dapat membuat bata ponsel, tetapi juga dapat membahayakan keamanan perangkat. Jika Anda berpikir bahwa Anda dapat hidup dengan konsekuensinya, lanjutkan dan lakukan.
Masalah # 4: Cara membatalkan root Galaxy S6
Ponsel saya mati suatu hari, dan tidak mau hidup lagi. Singkat cerita: itu telah dikirim kembali dari Samsung (garansi) dengan pemberitahuan bahwa itu telah 'di-root', dan ada 'perangkat lunak yang tidak sah', oleh karena itu saya harus membayar 500 kerang untuk memperbaikinya.
Yang telah dibilang,
- Saya lebih tua, dan saya tidak begitu paham teknologi seperti dulu;
- Saya tidak tahu bagaimana menggunakan sebagian besar aplikasi pada hal itu (saya juga tidak benar-benar ingin; Saya seorang gadis sederhana);
- Saya telah mencari tahu apa itu 'rooting', dan saya masih agak tidak mengerti; yang saya tahu adalah saya tidak melakukannya;
- Saya benar-benar menolak untuk membayar sesuatu yang belum saya lakukan, terutama karena saya tidak memiliki 500 kerang yang membuat lubang di saku saya.
Aku bukan yang bisa kamu lakukan untukku, tapi… tolong aku, DroidGuy, kamu satu-satunya harapanku! 😉
Salam. - Barbara
Larutan: Hai Barbara. Sistem operasi Android membatasi pengguna mengakses file sistem penting untuk:
- mencegah modifikasi perangkat lunak tidak disengaja yang dapat memengaruhi fungsi perangkat, dan untuk
- meminimalkan risiko kompromi data pribadi.
Artinya, pengguna Android tidak memiliki akses penuh ke semua folder dan file di perangkat mereka. Untuk menghindari batasan ini, “rooting” harus dilakukan. Rooting pada dasarnya adalah proses memberikan akses total kepada pengguna ke setiap folder dan file yang sebelumnya dikunci oleh Android. Ketika Anda mengatakan perangkat di-root, itu berarti pengguna memiliki akses ke file sistem. Ini juga berarti Anda dapat menjalankan aplikasi yang memerlukan akses ke pengaturan sistem khusus yang tidak tersedia di telepon yang tidak di-root. Meskipun rooting tidak sepenuhnya ilegal di sebagian besar negara, ini membuka perangkat untuk risiko keamanan yang lebih besar.
Operator nirkabel tidak menyediakan telepon yang di-rooting jadi jika handset Anda berasal dari penyedia layanan Anda sendiri, seseorang pasti telah melakukan root pada telepon tanpa sepengetahuan Anda. Apakah mungkin seseorang yang Anda kenal telah melakukan root pada ponsel Anda tanpa sepengetahuan Anda? Rooting adalah proses yang relatif mudah dan siapa pun yang memiliki komputer dan internet dapat melakukannya dengan mudah.
Kabar baiknya adalah jika rooting relatif mudah, proses unroot juga mudah. Jika satu-satunya alasan mengapa Anda perlu membayar Samsung untuk perbaikan adalah karena rooting, Anda sebenarnya dapat membatalkan root perangkat Anda dan mengembalikan perangkat lunak asli ke pabrik.
Metode paling sederhana untuk membatalkan root perangkat adalah dengan menginstal pembaruan Android yang disediakan operator. Buka Pengaturan> Tentang perangkat dan periksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia untuk diunduh, cara lainnya adalah mengikuti sumber daya online dengan menelusuri topik di Google seperti "cara unroot a galaxy s6". Google akan menyediakan banyak situs untuk membantu Anda.
Berinteraksi dengan kami
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
