Samsung Galaxy J5 adalah perangkat kelas menengah dan meskipun telah menerima cukup banyak ulasan positif karena spesifikasi dan kinerjanya, masih rentan terhadap masalah terkait kinerja seperti kelesuan, melambat, macet, dll. , kami sudah menerima keluhan dari pembaca kami yang memiliki perangkat ini karena beberapa di antaranya sudah mengalami harus menggunakan Galaxy J5 yang berjalan lambat.

Masalah: Hai teman-teman. Apa kabar? Saya memiliki Galaxy J5 yang telah bersama saya sejak November tahun lalu. Saya sebenarnya tidak memiliki masalah serius dengan itu, hanya saja sekarang berjalan lambat tidak seperti saat saya pertama kali mendapatkannya. Saya mengerti telepon mungkin melambat sedikit setelah berbulan-bulan digunakan terus-menerus tetapi saya tampaknya tidak normal. Sebelumnya, hanya perlu satu atau dua detik untuk membuka aplikasi perpesanan, tetapi sekarang, mungkin mencapai satu menit sebelum saya dapat membaca pesan saya. Saya tidak tahu apakah ini pertanda masalah firmware yang lebih serius atau bukan, tetapi jika Anda dapat membantu saya membuat J5 saya berjalan lebih cepat lagi, kami akan berterima kasih. Terima kasih banyak!

Penyelesaian masalah: Seperti yang dikatakan pembaca kami, tidak ada tanda-tanda masalah serius, ponsel hanya berjalan lambat. Jadi, kami harus melihat beberapa faktor yang sering menyebabkan masalah semacam ini dan kami akan mencoba melakukan sesuatu untuk mengatasinya. Lakukan langkah-langkah di bawah ini untuk melihat apakah Anda dapat membuat ponsel Anda bekerja lebih cepat lagi…

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode aman dan amati

Mem-boot ponsel Anda dalam mode aman saja tidak akan memperbaiki masalah, meskipun mungkin berjalan lebih cepat saat dalam mode itu karena semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan. Itulah yang harus kami cari tahu karena jika ada perbedaan besar antara kinerja ponsel Anda saat dalam mode normal, penyebab masalahnya mungkin salah satu atau beberapa aplikasi yang Anda pasang. Dalam hal ini, Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menggunakan lebih banyak sumber daya daripada yang lain, mencadangkan datanya dan kemudian menghapusnya untuk mengetahui apakah ponsel akan bekerja lebih cepat setelah itu. Anda mungkin harus menghapus lebih dari satu aplikasi tergantung pada situasinya.

Jadi, inilah cara Anda memulai Galaxy J5 Anda dalam mode aman…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Dan inilah cara Anda menghapus aplikasi dari J5…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Copot Pemasangan.
7. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika ponsel masih sangat lambat saat dalam mode Aman, itu pertanda bahwa masalahnya bukan pada aplikasi pihak ketiga. Lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Hapus cache dan data aplikasi yang berjalan lambat

Ini hanya berlaku jika ponsel menjadi lamban saat Anda menggunakan aplikasi tertentu. Misalnya, Anda menyebutkan bahwa sekarang akan memakan waktu hampir satu menit bagi ponsel untuk membuka aplikasi perpesanan, jadi Anda perlu mengatur ulang aplikasi itu dan aplikasi lain yang mungkin melakukan hal yang sama. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache dan data aplikasi yang Anda curigai menyebabkan masalah…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk LAINNYA> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi prainstal.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
8. Ketuk Hapus cache.

Anda juga dapat mencoba untuk mencari tahu apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi tersebut karena jika ada, memperbarui mereka dapat memperbaiki masalah…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk aplikasi satu per satu, lalu ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Jika masalah masih terjadi setelah melakukan semua ini, langkah selanjutnya harus dilakukan.

Langkah 3: Coba hapus semua cache sistem sehingga akan diganti

Cache sistem yang rusak juga akan menyebabkan ponsel melambat mengingat fakta bahwa cache seharusnya membuat ponsel berjalan lebih cepat, lancar, dan mentega dalam menjalankan perintah Anda. Karena Anda tidak memiliki akses ke aplikasi satu per satu, Anda harus menghapus semuanya sehingga akan diganti saat ponsel melakukan booting. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk boot setelah Anda menghapus partisi cache-nya, jadi tunggu hingga aktif. Namun, jika masih lamban dan lambat, Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.

Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda, lakukan Master reset

Tepat sekali! Pada tahap ini, Anda harus mencadangkan file dan data Anda dan melakukan penyetelan ulang karena semua langkah pemecahan masalah dasar yang Anda lakukan tidak memberikan hasil yang menguntungkan. Cadangkan file Anda karena akan dihapus, sinkronkan ponsel Anda dengan akun Google Anda sehingga kontak Anda dan data lainnya akan dicadangkan di cloud dan kemudian nonaktifkan fitur Factory Reset Protection (FRP) atau anti-pencurian sehingga Anda tidak akan terkunci setelah reset.

Cara menonaktifkan FRP atau anti maling di Galaxy J5

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Akun.
4. Tap Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Tap Lainnya.
7. Tap Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang Galaxy J5 Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang ponsel Anda melalui Pengaturan…

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk Reset data pabrik.
7. Ketuk Setel ulang perangkat.
8. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
9. Tap Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Yang pasti, ponsel Anda akan bekerja lebih cepat setelah reset sehingga Anda sekarang dapat memulihkan file dan data Anda kembali ke perangkat Anda.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.